Posted in 营销观察 on 五月 19th, 2008

一项新的调查发现，人们在做出采购决策时通常会参考互联网上的信息，但是，与朋友和销售代表等离线渠道相比，互联网的影响要小得多。

据国外媒体报道称，美国人生活项目周日发表的报告涉及消费者对音乐、手机、住宅的决策信息。它发现，互联网对人们采购决策的影响是间接的。 该组织的副主任约翰·霍里根表示，互联网有助于人们排除无关的备选方案。互联网的影响可能不大，但对于获得更划算的交易或提高采购过程的目的性却非常重 要。

约10%的房产和手机买主，7%的音乐买主认为互联网对他们的决策有重大影响。只有22%的音乐买主和12%的手机买主通过互联网购买了他们看中的产品。霍里根表示，对人们采购决策更有影响的是离线因素。