Posted in 电子商务, 营销观察 on 六月 17th, 2008

去年家乐福建立网上商城，进军电子商务；国内家电连锁“双雄”国美、苏宁开辟网上商城，多数产品都实现了在线订购；而香港知名化妆品连锁店莎莎也有自己的网店，并且价格比实体店还要低。如今，在网上，蔬菜、衬衫、IT、建材甚至钻石，各个零售消费领域，类垂直B2C网站红透半边天。

现在互联上网上的直销模式、男性衬衫市场的离奇做秀、铺天盖地的广告，崛起之迅、发展之猛，让笔者为这位服装业的后起之秀担忧。PPG到底是一个新商业模式的开拓者，还是短命旅途的游戏者？最近，PPG屡陷债务门，或许验证了PPG的浩大声势只是泡沫的膨胀或者虚假繁荣的演绎。

PPG最显著的特色是没有工厂、没有实体销售门店、没有自建的物流体系，实实在在是个轻工厂，节省了大量成本。但是，PPG更像是产业链的纽带，林林总总的产品供应商把产品汇集到PPG，PPG以销售终端的身份把产品销售出去。可见，PPG从根本上缺乏对整个产业链的有效控制，这增加了企业的危机可能性，尤其是质量危机。

PPG没有店面，单纯以互联网作为销售平台，把PPG变成一个数据库，加快了供应链的运行速度。但是，完全依赖消费者通过网络和电话进行购买，由于没有店面实体作为依托，消费者往往对产品的质量要求更高，一旦出现瑕疵，更容易通过网络，以核裂变的速度传播，而这种极快的传播速度往往是PPG难以控制的，从而形成巨大的舆论危机。

PPG近两年的飞速发展，已经被诠释为商业神话，成为服装业尤其是衬衫这一行业竞相模仿的对象。PPG在通过为新的运作模式培育市场的同时，也促成了大量对手的涌现，一时服装网络直销已成经营“时尚”。之所以出现这种状况，在于网络直销虽是一个好点子，却未必是一个技术含量高的点子，PPG开创的是一个缺乏壁垒的商业运作模式，竞争对手可以轻而易举的将其复制。尤其是传统企业对网络直销的青睐，这对PPG将是一个巨大的挑战。

现在争议最大的是PPG的资金链问题。到目前为止，与PPG有关的诉讼不下5起，原告中包括曾与其合作的供应商和广告商，诉讼内容多是索要拖欠款项。上海 唐神广告公司提起诉讼，指出PPG拖欠广告费93万元，唐神代理律师表示，“由于他们一直拖欠我们的广告费用，目前PPG的两个商标PPG和YES！ PPG已经被我们通过法院进行了查封。” 产品供应商虎豹制衣和卓越织造上海分公司也分别起诉PPG公司拖欠账款。

尽管PPG公司一再表 示，公司面临的几起诉讼，不是资金链问题。但无论如何，从PPG的索债门可以看出：其一，没有处理好与供应商的关系。对于没有生产基地的PPG，供应商就 是它的后盾支持，一旦供应商撂挑子，PPG纵使广告做得天花乱坠，也是“巧妇难为无米之炊”，很有可能导致断货的出现。而起诉PPG的供应商不止一家，可 见PPG在协调与供应商的关系上并不高明；其二，PPG的资金链并不顺畅，有断裂的可能性，因为除了供应商、广告商的索款外，PPG在07年年底还反常地 推出“清仓甩卖”，大有“杀鸡取卵”之意，这难免让人产生资金链断裂的推测；其三，PPG缺乏未雨绸缪的危机公关意识。PPG与广告商、供销商的冲突绝非 “一日之功”，PPG应该在冲突出现端倪时，启动危机公关机制，把危机扼杀在摇篮中，但是PPG任其蔓延，最终招致更大的危机。