网络营销方法

随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。一时间，众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而 起，每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来，其实目前网络营销的一个基本现状是 95%以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机，如何才能留住更多的客户？需要实施营销自 动化。 潜在客户信息的获取是网络营销的目标 众多企业在实施网络营销时，对搜索引擎的竞价排名投入较大，关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标，网络营销的目标却是获取更多的潜在客 户，有了这个业务目标，企业的网站建设才会有目标和策略，才可能对网站结构和功能有更多要求，否则就只是一个“简介式”网站，网站内容无法满足客户需求， 网站流量再高，也留不住客户，更无法获取客户信息。不难看出，支持网络营销的网站需要具有营销功能，也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销 过程有效匹配，将原来通过人员传递的营销信息，搬迁到网站上，由此提高传递范围和效率；网站的后台能够管理客户和内容，管理好客户状态，能够为不同客户提 供差异化内容，将极大提高营销效能。 网站结构和内容是留住客户的关键 内容的可读性无疑是留住客户的关键，提高内容效率的核心就是网站结构设计，由此网站策略必然依赖于对企业营销业务的分析，一方面是面向目标客户群，另 一方面就是营销过程，分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式，是希望网站内容满足主要客户的需求；分析营销过程，了解主要营销项目和工具等，是希望能 够通过在线方式来传递营销信息，网站结构的设计就是实现这个目标，在网站内容的规划时，主要是为不同访问者设计差异化内容，如一般访问者、兴趣访问者、需 求访问者等。 互动是网络营销的日常工作 互动是营销最重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段以支持“互动”，电话只是一种方式，网站需要在醒目的位置显示“联系电 话”，客户电话是最有价值的，但数量非常有限，并且提高非常困难；即时通信将是一种不错的方式，在浏览网站的时候，如果需要了解更多信息，即时通信将促进 交流，更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，这正在成为网络营销的主要手段；网站注册不能忽视，然而网站注册并不是简单地设置注册区，而 是在客户的访问过程中，通过提供更多的内容来满足客户的需要，如：客户浏览“产品介绍”时，就链接“产品白皮书”，如果客户有兴趣，简单的产品简介就不 够，就需要更完整的产品介绍，客户必然会点击“产品白皮书”，以此类推，可以设计更多的内容来满足客户需要，客户获取这些信息时，就需要注册，只是注册方 式需要改变，将注册信息分为联系信息和需求信息，除基本联系信息需要客户填写外，其余信息可以通过选择的方式来完成，由此提高客户注册的可能等等，总之将 网站浏览者转变成为真正的客户，需要更多互动方式，除前面介绍的外，还有：客户留言、在线广播、集成短信等。 管好客户信息，才能提高销售 对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，需要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，因为 一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，称为客户线索管理，由此来判别是否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5%，更多客户线索需要持续 培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取其更多信息，然后又整合进去，再判别是否是机会，此过程为机会挖掘，因此管理客户就是做好 联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。 在这个客户导向的时代，营销方式必然面临变革，依靠人员推销的效果将会下降，基于搜索引擎的网络营销，将成为一种有效获取客户的方法。

四川人遍中国， 中国人遍天下。 震后奥运前，任何营销，都绕不开国人怎么看待你营销中的“赈灾”形象。 “以后喝王老吉，存钱到工商，还是用移动，买电器到苏宁，买保险选平安，喝白酒喝泸州老窖，DVD买步步高，买药修正牌，上网用QQ，运动服装买李宁，电脑买联想，洗衣机买海尔，空调买美的，开吉利车……” 流行于网上的这段“赈灾”品牌口碑传播语，已现端倪。 自己包机运赈灾物资的瑞星，也是少数。 绝大多数企业和个人，属于，爱心和善款都奉献了，但如果非跟一个特殊标杆去比的话，100%被BS。 所以， 要想达到最佳营销效果，不挨骂完成促销， 请认真学习，隔三差五就挨骂的谷歌李开复老师，这篇，非常经典的，危机公关博客。 《关注国难：谷歌和我做了什么？》 笔者的建议就是： 1. 请企业认真总结，写一份象李开复老师那样的交待材料 简单、朴实，别煽情。 把企业、企业家、员工，三个方面都为赈灾已经做了什么？正在做什么？将来想做什么？ 写清楚。不怕事小，别撒谎，不吹牛。就行。 2. 把这份“写清楚”的材料，发到自己企业的网站上，让百度、谷歌，可以搜素到。 如果没有自己的网站，就去新浪、搜狐、网易、腾讯、人民网，这五大网络权威媒体，开一个“企业”身份的博客。 3. 要求企业每一位员工都背诵并正确理解，以上材料的全部内容。 4. 以开除、报警、追究刑事责任威胁市场部相关人员，严把“促销赠品”的质量关。 提问&回答： Q：那现在做的广告内容是不是也不能太花哨，太炫，太富贵，太享受？ A：不必。广告不诱人，你投它干吗？企业只需要在广告创意审核的环节上，增加一个，请普通四川人，看看，只要四川人不以为过分，全国人民，就OK。

在搜索引擎上，有些关键词的竞争异常激烈。一般应该就以下因素对客户的竞争对手网站进行全面分析： 客户的网站的主要竞争对手 竞争对手网站设计 竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录 竞争对手网站的历史 竞争对手拥有的其他域名和网站 竞争对手的合作伙伴 有哪些网站链接到竞争对手的网站 竞争对手网站链接到了哪些网站 以及竞争对手所采用的其他的方法 通过这些分析，搜索引擎优化排名商可以清楚地了解客户的竞争对手，并确定有效的推广计划来推广客户的网站。 搜索引擎已日益成为人们上网获取信息的主流的习惯方式，因此，通过网站的搜索引擎优化来提高网站在搜索引擎中的的排名，从而获取更多的流量及潜在客户，已成为网络营销中的最新、最有效、最直接的网络营销模式。

营销2.0更多地体现在沟通与传播上，是企业信息、产品信息、品牌信息、营销信息等在与消费者沟通传播，进而与消费者建立关系上的创新。如果说真的有营销2.0，那么可以说是沟通与传播上的2.0. 营销已经进入2.0时代，这是众多企业、广告传播服务机构和营销研究者的共同观点。越来越多的专业人士加入营销2.0的讨论之中，纷纷提出各种各样的说法。但营销2.0目前仍然停留在一个概念阶段，远远没有形成深厚的理论体系，更缺乏全面的战略战术体系。很多研究者和企业停留在一个或局部的营销创新之上，所作的论述也显得缺乏力量和经不起推敲。 其实，营销2.0更多地体现在沟通与传播上，是企业信息、产品信息、品牌信息、营销信息等在与消费者沟通传播，进而与消费者建立关系上的创新。如果说真的有营销2.0，那么可以说是沟通与传播上的2.0. 如果说1.0时代，我们依靠的是电视、广播、报纸和杂志的话，那么，2.0时代所有人都明白我们会更多地使用互联网，可是具体怎么用呢？今天就向大家介绍2.0时代进行沟通和传播的十大工具。 第一大工具：博客 博客是消费者制造信息和传播信息的门户，企业可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用，进而邀请博主发表对产品的感受和评价、邀请博主参观企业、与博客运营商合作推出博客页面装饰性的工具等方面传播企业信息。投放广告无疑是最简单的形式，但如果能够获得博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章，则可以实现口碑传播的效果。另外，企业自己设立博客也不失为一种好的传播方式，当前一些企业在企业博客中与消费者的互动问答也已经取得了不错的效果。 案例：作为奥林匹克运动会的长期赞助商，可口可乐在2005 年意大利的都灵冬奥会期间，发布了一个对话交流式的营销网站，叫做“Torino Conversations”。该网站上开放有Podcasting、发布图片、读者评论等功能，并付费招募分别来自中国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚和美国的6名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品。这个博客团队相当于可口可乐的公共关系PR部门下的一个团队，然而并不属于可口可乐公司雇员。 可口可乐公司的博客营销策略可谓具有前沿性。目前，美国不少企业为了在传统营销的基础上增加博客网络营销计划，尝试雇佣兼职和全职博客宣传企业活动。如荷兰观光局就在一月份付费给25名博客写手，让他们参加阿姆斯特丹新闻发布招待会，这些博客写手由专门服务于博客和广告商的博客网络BlogAds Network统一招募。Visa USA2005年也发布了一个类似的网站，鼓励奥运会爱好者发布关于奥运会的博客。该网站在技术功能上比可口可乐的站点更加先进，除了允许 Podcasting、发布图片、读者评论，还可以使用图片管理分享网站Flickr.com的图片共享服务及视频博客服务。 第二大工具：论坛 论坛的树状形式可以产生良好的传播效果，在论坛中开设企业或品牌专区，有目的性和方向性地提出话题并组织话题讨论，邀请消费者参与并给予精神上的鼓励，都可以实现传播目的。实际上，很多企业都很重视论坛的传播效果。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法。实际上，现在已经出现了专门的论坛营销服务，服务企业称之为“论坛营销”。其实质就是在一定分类的论坛中定向、定量的设定话题和引发讨论的营销手段，其核心在于话题的吸引力和关注度，通过一定的文字导向诱使论坛用户参与话题的讨论，并且引导话题讨论向着有利于企业的角度发展。这种传播方式的受众就是论坛用户，讨论话题的深度、参与用户的数量、论坛话题制造的数量、论坛的数量都是具体的考核指标。 案例：如果你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大规模抗议，而最终不得不取消收费的事件还有记忆的话，你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经出现在那次事件中，那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中，拍拍网聘用了一家公关公司使用了论坛传播的方式，借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。 第三大工具：网络游戏植入式广告 网络游戏植入式广告是一种潜移默化的信息沟通和传播手段，在网络游戏中植入品牌信息、产品信息，可以接触到大量网民。最佳的方式是体验式、互动式的信息传播，如将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。此外，还可以将信息与游戏故事融合在一起，用故事在消费者心里留下深刻印象。案例：在赛车游戏之中，米其林轮胎出现在赛车配件库之中，游戏角色选用米其林轮胎，可以看到与现实完全相同的轮胎技术参数，能够感受到米其林轮胎在游戏中的优异性能，从而使玩家通过游戏了解米其林、认可米其林，而且这种类似于真实的亲身感受对玩家的影响力远远超过传统的信息灌输效果。 可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。 2005年，浙江绿盛集团的“QQ能量枣”被直接设计到天畅科技的《大唐风云》里，是游戏中最具神效的“全能补品”，游戏人物“食用QQ能量枣”既能补充体力，又能补充灵力，这些都是网络游戏营销传播的典范。 第四大工具：即时通讯 即时通讯工具的营销功能远比人们已经实践的更多，实际上，即时通讯平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上，即时通讯可以替代电话，群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中，而其操作框的广告位可以到达大众群体。案例：很多公司都借助于即时通讯进行传播和完成业务，包括肯德基、东风雪铁龙、大众汽车等企业。而且还有一些企业组织起了企业群，通过群向潜在的消费者传递产品和品牌信息，将他们转化为忠实的消费者。 第五大工具：计算机和手机屏幕 计算机和手机屏幕有可能取代电视屏幕吗？数年前这个趋势已经开始。但目前计算机屏幕只能以桌面图案、屏保等形式展示信息，手机屏幕以彩图、动画形式展示信息。企业需要为消费者提供多种多样的娱乐信息，满足人们对计算机和手机屏幕美观的需求。 案例：一些IT企业在这方面做得很好，三星、LG、摩托罗拉等企业网站上有大量精美的、含有企业和产品信息的图片和动画，供消费者下载。是否可以有更多形式呢？瑞星的“卡卡小狮子”就是一个榜样，这个狮子卡通形象在桌面上非常可爱，很好地传递着瑞星的品牌。 第六大工具：匹配性网络广告 匹配性网络广告投放可以按照页面内容、网民浏览习惯等设定广告内容，实现广告的精准投放，形式包括了文字、图片和视频。这种广告显然解决了信息传递方向性的问题，接下来需要在生动性方面要做更多突破。 案例：天下互联集团的窄告网目前已经成为这个领域的佼佼者，获得大量企业的认同。作为中国精准营销第一网络平台，天下互联窄告网是惟一一家覆盖了人民、新华等4000家强势网站，以其独到的多维定向（兴趣、行为、消费力、地域、时段、频度）技术和遥遥领先的资源覆盖，赢得了戴尔电脑、IBM、爱普生、伊利等世界500强和国内品牌领导者的青睐，用户规模超过了3万。 第七大工具：动漫和视频短片 动漫和视频短片的传播数量相对较小，目前还停留在一部分时尚的青少年群体中，但未来的发展前景很好。娱乐的信息传播总是很广泛，企业借助娱乐传播时，也要注意信息传播的有效性。这方面的定性分析是较为困难的，无法确切说出这种传播对于品牌价值究竟有何影响，这也可能是阻碍这种传播形式进一步发展的重要原因。 案例：2005年，美国杜蕾斯公司同播客网站PodcastAlley 进行了合作，在热门节目“Dawn and Drew Show”中植入广告，通过这个站点的播客节目传递品牌和产品信息。以往像安全套这样敏感的商品，在传统广告中很容易受到播出政策的“特殊照顾”，而这些广告在播客中播出，就完全绕开了这一问题。事后证明，杜蕾斯此次播客广告的效果相当好。 第八大工具：产品外包装媒体 产品外包装媒体是边缘创新和嫁接资源的产物，所有大批量销售的快速消费品的外包装都可以成为其它企业信息的载体。可口可乐、百事可乐、娃哈哈、汇源果汁、宝洁、健力宝等企业的产品包装都成为行业外企业的传播战场。但这种资源的获取显然并不容易，需要采取对等交换的方式才能获取。 案例：在天畅科技和浙江绿盛集团的合作中，浙江绿盛集团为天畅科技《大唐风云》的推广提供了一亿个包装瓶身的广告位，使得《大唐风云》节省了大量的广告费用，玩家在很短的时间内上升到300万，据统计，有31%的玩家来自与绿盛集团的合作。 第九大工具：虚拟社区 虚拟社区有着非常多的传播机会，传播效果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模拟现实世界的游戏，是网络游戏的一种，但允许消费者自我创造，相比程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性，虚拟社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例：腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区，在腾讯的虚拟社区中，QQ秀、QQ空间、QQ宠物都是良好的传播平台。比如在QQ宠物之中，饮料、食品、运动服饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中，让虚拟的 QQ宠物享用，从而在实际的用户之中形成品牌忠诚。当然，同样的传播机会也适合于其它消费品企业。 第十大工具：无线通讯信息 无线通讯信息包括了短信、彩信、彩图等形式，将企业信息、产品信息、品牌信息娱乐化借用这些形式表现出来，可以获得一定的病毒传播效果，前提是娱乐化要恰当和适合。今天消费者将一切事物娱乐化的倾向性非常明显，各种玩噱头、搞怪等风行，企业要迎合这种风潮，但又要避免在其中受伤。这就需要企业有计划、有目的地实施信息娱乐化。文字和图片创意最好能通俗而又不失高雅。 案例：无线营销服务企业摩拜美迪将广告以图片、屏保、铃声和游戏等形式植入了国内每年出产的3000多万台彩屏手机里，通常以买断的方式，在一个品牌的每部手机里投放3～4个广告，并将1/3的广告收入分给手机厂商。魅媒科技则是各类WAP网站代理模式的代表。魅媒建立的营销联盟中WAP网站以手机门户网站的形式，用免费的内容吸引用户访问，然后利用流量做手机广告，他们拥有大量的独立WAP网站的流量。通过这个庞大的营销数据库，协助广告主实现精准的无线分众营销，实现无线平台上的跨媒体营销。上海聚君则开发出一种定制广告模式。聚君采取会员制，只针对会员进行广告推送，会员可以自主选择广告种类。更重要的是互动营销，如针对某知名洋酒的互动营销，聚君对包括免费游戏、音乐、壁纸下载等进行整合。 2.0时代的沟通与传播变革才刚刚开始，对于这场变革，早做准备才是上策。 相关链接：Web2.0的起源 “Web2.0”的概念开始于一个会议中，展开于O””Reilly公司和MediaLive国际公司之间的头脑风暴部分。所谓互联网先驱和O””Reilly公司副总裁的戴尔。多尔蒂（Dale Dougherty）注意到，同所谓的“崩溃”迥然不同，互联网比其他任何时候都更重要，令人激动的新应用程序和网站正在以令人惊讶的规律性涌现出来。更重要的是，那些幸免于当初网络泡沫的公司，看起来有一些共同之处。那么会不会是互联网公司那场泡沫的破灭标志了互联网的一种转折，以至于呼吁 “Web2.0”的行动有了意义？我们都认同这种观点，Web2.0会议由此诞生。

虽说网络是虚拟的，但网络营销比传统营业在销售手法上更讲究实际，具体地要做得哪几点呢？下面是我的这几天所摸索的经验拿出来与大家分享一下! 1.产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。 2.产品信息的更新：即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不及时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。 3.第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。 4.及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责)，公司对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。 5.提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。 6.注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。 7.做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合, 争取提高客户成交率。 8.经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。 9.热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感。我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己。 10.不管是论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌 随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。一时间，众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起，每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来，其实目前网络营销的一个基本现状是95％以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业每天都在 流失95％的网络商机，如何才能留住更多的客户？需要实施营销自动化。 潜在客户信息的获取是网络营销的目标 众多企业在实施网络营销时，对搜索引擎的竞价排名投入较大，关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标，网络营销的目标却是获取更多的潜在客户，有了这个业务目标，企业的网站建设才会有目标和策略，才可能对网站结构和功能有更多要求，否则就只是一个“简介式”网站，网站内容无法满足客户需求，网站流量再高，也留不住客户，更无法获取客户信息。不难看出，支持网络营销的网站需要具有营销功能，也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配，将原来通过人员传递的营销信息，搬迁到网站上，由此提高传递范围和效率；网站的后台能够管理客户和内容，管理好客户状态，能够为不同客户提供差异化内容，将极大提高营销效能。 网站结构和内容是留住客户的关键 内容的可读性无疑是留住客户的关键，提高内容效率的核心就是网站结构设计，由此网站策略必然依赖于对企业营销业务的分析，一方面是面向目标客户群，另一方面就是营销过程，分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式，是希望网站内容满足主要客户的需求；分析营销过程，了解主要营销项目和工具等，是希望能够通过在线方式来传递营销信息，网站结构的设计就是实现这个目标，在网站内容的规划时，主要是为不同访问者设计差异化内容，如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。 互动是网络营销的日常工作 互动是营销最重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段以支持“互动”，电话只是一种方式，网站需要在醒目的位置显示“联系电话”，客户电话是最有价值的，但数量非常有限，并且提高非常困难；即时通信将是一种不错的方式，在浏览网站的时候，如果需要了解更多信息，即时通信将促进交流，更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，这正在成为网络营销的主要手段；网站注册不能忽视，然而网站注册并不是简单地设置注册区，而是在客户的访问过程中，通过提供更多的内容来满足客户的需要，如：客户浏览“产品介绍”时，就链接“产品白皮书”，如果客户有兴趣，简单的产品简介就不够，就需要更完整的产品介绍，客户必然会点击“产品白皮书”，以此类推，可以设计更多的内容来满足客户需要，客户获取这些信息时，就需要注册，只是注册方式需要改变，将注册信息分为联系信息和需求信息，除基本联系信息需要客户填写外，其余信息可以通过选择的方式来完成，由此提高客户注册的可能等等，总之将网站浏览者转变成为真正的客户，需要更多互动方式，除前面介绍的外，还有：客户留言、在线广播、集成短信等。 管好客户信息，才能提高销售 作为专注于精益效果的营销服务商北京世纪微码，建议实施网络营销的企业，要完整管理好潜在客户信息，才能保障对销售的持续帮助。对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，需要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，称为客户线索管理，由此来判别是否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5％，更多客户线索需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取其更多信息，然后又整合进去，再判别是否是机会，此过程为机会挖掘，因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。 在这个客户导向的时代，营销方式必然面临变革，依靠人员推销的效果将会下降，基于搜索引擎的网络营销，将成为一种有效获取客户的方法。

网络的快速发展，让越来越多的企业开始注重网络营销。企业判断网络营销的效果，通常会通过客户咨询量、成交额等的变化情况，只有那些熟悉网络的企业会 更加细致到对网站流量、关键字点击数量等指标的衡量。实际上，在这些影响企业网络营销效果的细节上做好优化，既能让企业了解“花钱没听见响”的原因，更是 他们把握营销效果的关键。 为什么网站没有流量？ A公司建立自己的网站很长时间了，但企业网站的流量平平，几乎没有起到什么宣传作用，他应该怎么办？ 网络营销专家的建议是：首先，建议A公司对企业网站做一个全面的“诊断”，其中包括域名选择、网站搜索引擎优化（SEO）、科学登录搜索引擎以及投放网络广告等方面。 是否有个好域名：域名应该简明易记，便于输入且要有一定的内涵和意义（例如：月饼网www.yuebingwang .com），后缀的选择是近年的新热点，例如中国企业开始热衷cn域名。 必要的网站搜索引擎优化工作：避免过多使用图片和Flash；确定网站核心关键词，一般限定在5个以内，通常是企业简称、产品统称、行业简称。优化每 一个网页的标签（如：title、link和）。争取10个以上活跃网站的外部链接，有利于提高PR值，保证首页时常更新。 搜索引擎的利用是否科学：是否创造适合搜索引擎收录的信息源、网页被搜索引擎收录的机会以及让有效信息出现在搜索引擎结果的前列；有效信息前列显示主 要包括几种因素：网站名称、企业所提供的关键词、站点描述与提交给搜索引擎抓去的是否匹配，以及网页中供搜索的关键词出现的次数、频率、形态与位置是否得 当。 网络广告的策划与投放形式：图片广告、文字广告、视频广告、交互式广告和邮件广告怎样组合，是否合适。 在对企业网站做了基本的“诊断”之后，A公司发现问题出在对搜索引擎的利用方面还有待加强，毕竟推广网站也和企业推销产品一样，总得让他抛头露面。该 企业做出了以下调整：重新设定主要关键字，并购买了一定的搜索引擎关键词排名，通过采用混合编织法，购买多家搜索引擎服务商的多个关键词排名服务，然后依 据客户在不同搜索引擎里的搜索习惯来进行调配，最终达到资源的最合理化运用——投资回报率高。 在网站访问量稍有起色之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，该企业开始在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告 形式等）。不在一开始投放广告的原因是若企业本身知名度不济，很容易埋没于行业网站上众多的同业竞争者，另一方面在行业网站上浏览的客户通常也会通过通用 引擎的搜索结果来验证企业信息。那时，之前的努力就派上用场了。 到了后期，A公司又自己建设了一个与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 为什么网站吸引不了人？ 有了流量，只是企业推广的第一步。要知道中国网民平均5秒钟打开5.2个网站，再加上客户可能同时会浏览多个竞争对手的网页，这其中网页对于浏览者注 意力的争夺本身就是一场“恶战”。在一个货比三万家、三十万家不吃亏的网络时代里，企业想好如何通过网站留住客户了吗？您的网站拿什么吸引客户仔细看网 站？如果您都没做到、甚至没想过，那网站流量再高也没有意义。 对于网站为什么不吸引人的原因，网络营销专家仍然建议企业先做一个检查。其实当客户点击进入到企业网站时，网站这时就是一个业务员。那么作为业务员就 是要向客户推销自己的产品或是服务，作为业务员就必须要与客户沟通，通过诉求和表现的信息对目标消费群体施加影响，迎合客户的购买动机。既然网络是一种沟 通，就存在“对谁说”、“说什么”、“怎么说”以及“在什么环境下说”的问题。要想达到有效沟通，首先要考虑用目标消费群体接受的方式、语言（最好做多种 不同语言版本）以及熟悉的场景。 在内容建设方面有几点可以参考：首先，分清网站策划和网页制作。网站策划就是根据行业、企业、产品特性、公司色彩、LOGO及目标客户群和竞争对手等 因素来决定网站上应该放什么、怎么放，但这并不等同于网页制作，所以不要指望技术人员能专业地从营销的角度来安排内容，这部分要由专人来做。 另外，企业网站要完成：“对谁说”、“说什么”、“怎么说”，所以必须要清晰有效地表达内容，这部分一方面是通过对竞争对手、行业和企业本身的分析总 结策划出具有创造性的内容；要重点突出产品或服务与众不同的特点。另一方面是选择合适的表现形式，最大限度让访问者参与，可以采用问答形式预先设计回答用 户可能提出的疑问，或者是提供在线客服，或者提供视频服务抓住眼球，甚至是采用新奇的版式，也能在企业网站几乎“千网一面”的情况下，获得额外的关注。总 之让看不到实物的客户能消除抗拒心理，提高诚信。 B企业是一个生产服装的企业，做网络营销已经有一段时间，但是因为产品在品牌和设计上没有突出的特点，因此在竞争中没有显著的优势。在一系列的咨询和 调研之后，该公司对自己公司的网站进行了几方面的改进：没有更多地上传服装样品图片，但增加了一个在线看厂的视频。结果，这个视频让浏览者在网站的停留时 间显著增长。这种形式可以避免客户因为看了太多同类网站产生的审美疲劳，同时因为客户可以看到真实工厂的存在而增强对企业的信赖感。另一项措施是在网站上 添加了公司获得的荣誉、资质和媒体报道。比如：公司老总出席网商大会、公司给灾区捐款、公司得到某些协会或报纸的报道及表彰等。主要以公司老总和当地领导 干部一起活动的照片，或是出去考察的照片，这些都可以提高企业网络品牌形像和客户对企业的信任度，让人感觉到这个网络销售的企业的多个侧面，认定他有实 力，可以相信。网站对客户的吸引目的也就达到了。 网络引来的客户怎么谈下来？ 对于在网上了解到企业信息而主动咨询的客户，很多企业很难将“意向”转化为“订单”，实际情况中原因很多，这里仅涉及和网络有关的部分。 通常这种情况主要和业务人员网络营销能力不够、公司内部流程设置不合理等有关。前一种情况中，目前大多数企业网络营销人员没有经过专业培训，不了解网 络营销的特点或者没有相应的团队来负责。一个简单的现象是：传统营销报价大多都有浮动区间，可能是几角几分，也有可能是成百上千。只是传统报价是一对一 的，而网络却不同，同一个客户可能同时会咨询到企业的几个不同的业务人员，那么这个价格差就会影响到客户对企业的信任和印象，以至于影响到能不能成交。所 以，第一点就是要统一报价，要么统一价格，要么统一到一个人那里报价。 后一种情况是需要建立适应网络快速反应特点的服务流程，这是企业内部流程式的一个重要环节。网络是一个快鱼吃慢鱼的时代。对于客户在产品、价格等方面 的回复一定要及时。一个年销售额过亿元的企业，成功的秘诀之一就是：承诺凡是客户咨询的问题，除节假日外，12小时内绝对解决。在产品质量和同行相当的情 况下，他的订单肯定多。 网络营销中吸引到外地客户是营销效果的体现之一，而外地客户以电话咨询居多。C企业公司办公室里只有几个销售人员，业务范围覆盖全国，每年有上亿元的 销售额却没有一分钱的欠单。他对广大外地客户服务的秘诀就是一个简单的售前免费咨询。他们先精减了公司三分之一原有的业务人员。把省下来的钱安装了一部 800免费电话，同时把以前0.8KG重的收费样品改成了0.2KG重的免费样品，让全国各地的客户都可免费取样，以此得到了大量的准客户资源。随后对这 些“准客户”由老板亲自带领两个小型网络营销团队进行了针对性的网络营销。网站上设置大众熟知的各种沟通工具，售前沟通好了，买卖也就容易做。而说到沟 通，从网站上来的客户自然有更高的沟通要求，有免费电话等满足需求的工具辅助，自然容易吸引真正有意向的客户。需要强调的是，网络营销并不是孤立的，与传 [...]

（1）B2C和B2B有不同的网站优化目标 当然，B2C和B2B网站优化的最终目标都是为了提高销售量，在这点上B2C和B2B没有什么区别，但是在网站优化上，B2C网站通常是为了提高人 均访问的销售率。最理想的状态是，当用户通过搜索引擎发现网站，从着陆页的引导进入网站设定的通道，最终完成购物的流程。然而，这对于B-to-B的企业 网站来说是不实际的，B2B的买家通常不可能在网站完成整个的购买流程，因此B2B企业网站优化目标不是立即见效的销售，而更多的是吸引买家将你的企业列 入它的首选供应商候选名单中。在B2B领域的转化率通常不是马上就可以做到，在B2B网站优化中，使网站被采购商发现只是一个开始。 （2）提高用户粘性对B2B企业网站提高转化率非常重要 B2B企业网站应该把注意集中在“粘性”上，让买家停留在网站上的时间更久，更深入地查阅览网页及其它相关网页内容，从而建立买家对网站的信任。一 个专业B2B采购商做决定时最大的影响因素是风险，换句话说，他怕作出一个错误的决定。因此，B2B买家看网站的一个主要目标是评估企业和企业所提供的产 品。确保当买家到达网站的着陆页，当中链接到其它网页的内容可有助于建立企业可信性，从而使买家把企业列入考虑范围。 （3）B2B企业网站每个网页的内容更显重要 B2B企业网站文案内容的重要性不仅对网站在搜索引擎的排名有重要影响，而且更重要是对采购商有影响，文案必须还具有说服力。 虽然在B2C网站中文案的说服力也很重要，但一般典型的B2C客户是一些散户，他们对产品规格、颜色、优惠或者一些较为夸大的对产品作用的赞美之词 感兴趣，但是一个商业采购商受规避风险的心态驱使，仅仅产品价格低并不意味着你就是他最好最合适的供应商，B2B采购商在一个采购流程中会做更多的调查研 究。因此，为了让采购商无论走到网站的哪一页，都能建立对企业信任，就需要对网站所有的网页内容进行认真的设计而不仅是一两个重要网页。 （4）了解B2B企业网站的潜在买家所习惯使用的搜索引擎 不同国家的人喜欢使用不同的搜索引擎，而不同的搜索引擎的算法和排名规则又有所不同。比如说百度和google，百度有人工参与编辑，Google 是全自动的，而针对Google的优化与百度的优化又有一点不同。不过由于搜索引擎的算法基本上没有太大的不同，因此对Google做好优化，网站在其它 搜索引擎的表现也会挺好。此外，随着垂直搜索引擎越来越受欢迎，要了解你的潜在买家喜欢使用哪些垂直搜索引擎，并采取行动让你的网站在这些垂直搜索引擎也 有较好的曝光度。 （5）B2B买家搜索关键字多样性 在B2C领域里，一个典型的销售流程从搜索到购买可以短至10-20分钟，但在B2B的世界里，一个购买流程长达几个月甚至一年。这是因为在B- to-B采购流程的各个阶段需经过更多的详细审查，在这不同阶段当中，同一个买家可能会进行不同的调查，而每次不同的调查有不同的目标从而会用不同的关键 字。 在购买流程第一阶段（搜索阶段），买家在寻找不同的候选对象，在这阶段他可能会用与产品和服务相关的通用关键字来寻找候选者，从而形成一个候选名 单。接着，在评估的阶段，买家关注的重点从寻找潜在的供应商到了调查与产品和服务的有关细节，不同的搜索关键字术语会在不同的阶段使用，而不同的网站将会 被发现，不同的供应商将会被发掘，从而可能排挤代替掉之前的候选者。因此，在B2B搜索引擎优化（SEO）中，了解潜在客户在采购流程的不同阶段所使用的 搜索关键字，如果可以了解这些，你不仅可以让企业网站在采购的初期被发现，而且可以在购买的整个流程中的不同搜索调查阶段进一步巩固地位。 （6）一个采购企业有多个买家 前面一点已说到一个买家有可能使用更多的不同关键字，而一个采购企业的采购流程通常有多个不同的买家参与。专注于用户使用的买家希望了解产品如何满 足日常的运作，技术方面的买家关注产品能否符合公司已制定的规范，成本效益分析的买家关心投资回报率和其它财务上的问题。在作出购买决定的流程当中，采购 商还可能会咨询顾问或某些导师以帮忙公司作出购买决定。 今天，每一个不同的买家成员只要通过不同的搜索关键字点一下鼠标就可以快速地调查和评估候选者，他们所用的搜索关键字根据各自的角色和关注的重点而 有所不同。虽然某个人可能花了几星期时间在做调查，但一个副总裁可能只花10多分钟在Google上搜索，就可能因此而戏剧性地改变了组织的购买决定，优 秀的B2B网站优化考虑不同有影响力的人物和他们所喜欢使用的搜索关键字，从而让着陆页的文案对这些不同的有影响力的人具有说服力。 （7）复杂的搜索关键字策略 B2C的搜索客户可能会用一些大家所了解的品牌名称，很多也已经对他们所要买的东西有一个固定的对象，仅仅是在这当中找到一个最好的卖家而已。B2C客户喜欢使用通用的关键字，因此他们的关键较少有很大的变化。比如一个要买爽肤水的用户，一般就以爽肤水为中心使用关键字。 B2B搜索引擎优化呈现出更多的复杂性，比如一个买家搜索某材料的解决方案时，他可能搜索某材料方案，某某（材料名称）解决方案，某某处理技术，某某处理系统，某某管理规则等等相关的，或者更详细具体的关键字。 此外，同一个产品有不同的叫法和名称，比如拿这篇文章来说，可以说B2B搜索引擎优化，B2B和B2C的SEO区别，B2C和B2B搜索引擎优化的 区别，BtoB SEO，BtoB搜索引擎优化或者其它的组合。上边不同的关键字会得出不同的搜索结果。买家可能会使用该行业所特有的产品术语或行业内的通用关键字，而且 买家也常常通过以需求为重点搜索或者以问题为重点搜索，而多过使用产品的名称。不同购买流程所使用关键字的多样性和不同买家成员的参与，增加了关键字策略 的复杂性，这对着陆页和网站的结构以及内容都有很大的影响，关键字策略是B2B搜索引擎优化（SEO）成功的关键，你发现并选择出潜在客户在购买流程中所 喜欢使用的关键字，并因此而设计B2B网站将会有很好的效果。

谈关键词策略之复杂程度，鲜有领域能比及B2B电子商务网站搜索引擎优化。缺乏一致词汇可参考，B2B品牌名多晦涩欠直观，单个购买由多方参与确定，购买周期长，此诸多因素无不构成B2B营销人员之独特挑战。基于此种情况，献窍门若干，可免入歧途。 B2B行话及词汇 B2B具体行业有其专门词汇，即供运营者使用之词和术语。此外，许多B2B公司对某些事物叫法沿用内部行话。而从B2B搜索引擎优化之角度考虑，重要之词乃是潜在用户实际使用之词。此与公司内部及行业用词或有不同。鉴于此，公司须接触潜在客户，与其交流，并按其实际搜索词优化网站。 搜索之目的是为找到解决方案 B2B潜在客户按多角度开展其搜索行为。其搜索可能针对实际问题和需求（如speech privacy，即开放式办公环境语言私密问题）。另一方面，搜索词亦可包含潜在解决方案之名称（noise masking system，即噪音掩盖系统）。可宽泛搜索（office acoustics，办公室声学），可限定搜索范围（healthcare acoustic design，即保健声学设计），亦可直接搜索方案提供商（noise consultants，即噪音顾问）或对应行业（acoustical consulting，声学咨询）。B2B搜索引擎优化之关键在于全面了解潜在客户本身，其需解决之问题，以及其搜索方案时可能出现之行为。高效之优化必事先考虑B2B用户应用搜索时其各自情况。 用品牌名还是通用名 我们乐于想象自己的公司和产品为每个人知晓。而事实却是，要达到如此认知和记忆程度甚至能耳熟能详，需耗大量时间和资金。在B2B行业，除非你已渗透各个领域，无处不在，并已成为业内绝对领袖，否则用户搜索解决方案时不会用Google专门找你的公司名和品牌名。他们即便了解公司和产品，也不想强迫自己刻意去记住。除了你，他们还需看其他同行。所以不要误把搜索引擎优化全部精力完全放在专利商标名上。潜在用户多用通用词搜索，要把精力放在此当用之处。 一件产品有多种叫法 尽管把通用搜索词作为关键词策略重中之重，但在许多B2B行业，单个产品或具体问题并无一套约定俗成之通用名称。譬如本篇文章，应该是 B2B search marketing（B2B搜索营销），B2B search engine optimization（B2B搜索引擎优化），B2B SEO （B2B搜索引擎优化），b-to-b search engine marketing （B2B搜索营销），BtoB search (B2B搜索), business-to-business SEO（B2B搜索引擎营销），还是其他组合类型？每个组合搜索结果皆不相同。组合无穷无尽，B2B关键词策略亦异常复杂。那应该关注哪些搜索词？ B2B关键词研究成果乃是关键词积累量之成果。唯有通晓通用词可用关键词之多样性，方能找出最具价值之关键词。有效进行B2B搜索引擎研究，既要透彻了解相关行业，又要心胸开阔，善于协作，缺一不可。 同一用户多次搜索 B2B购买周期可达数月甚至数年。较其他购买方式，B2B购买周期各个阶段审查严格得多。每一阶段同一人会进行多次搜索，搜索目的各不相同。 第一个阶段为研究阶段。B2B买家寻找合作商并取舍，确定哪些可满足需求。此阶段用产品或服务相关通用搜索词搜索，形成提供商候选名单。随后进入购买周期评估阶段，买家注意力由研究潜在供应商转向研究产品和服务相关问题，如性能、效率、维护、工效设计，相关报告等。这一阶段用新搜索词搜索，可发现一批新网站，以替换原有供应商。此阶段后期，即确定购买前，搜索者对具体需求和影响购买决定之因素已了如指掌。而后进行最后一轮搜索以确认买家原定方向，此过程还会用到其他搜索词。 B2B搜索引擎优化过程中，了解潜在客户在购买周期各阶段用什么词搜索很重要。如果对此有深入了解，不但可保证一开始就能被用户找到，而且在以后各阶段搜索也同样能被找到。 多位影响者确定最终购买 蒂普•奥尼尔因说 “所有政治都是地方政治”而闻名。这句话同样适用于B2B搜索。B2B购买过程中，通常有多个个体对购买决定产生影响，而每个个体都按照各自角色针对自己遇到的问题用不同类型搜索词搜索。譬如采购固定设备，产品及解决方案使用者与工厂经理所用搜索词不同。同样，采购部研究备选卖家，其所用搜索词不同于副总裁（负责批准费用）所用搜索词。需确保考虑到不同影响者及其可能使用之搜索词。 零星搜索词常撼动大局 B2B搜索引擎优化中，量虽不多但分布甚广之搜索词确能带来点入量。对于有些网站，地理修饰词是流量之关键。对于其他网站，加上不同的，额外的搜索修饰词成为关键。譬如，有人想找“environmental engineering services（环境工程服务）”，其可能搜索“environmental engineering（环境工程）”或“environmental engineers（环境工程师）”。但是，搜索结果之多样化会使搜索者改进搜索词，改成“environmental engineering firms（环境工程公司）”或“environmental engineering company （环境工程公司）”。这一点看似简单，却被很多人忽略。优化策略没有很好地加上修饰词和坚持加上修饰词之区别等同于被找到和被放弃。需关注此类转化率最大之词。一心追寻更为通用及高流量搜索词，而忽略量小但高转换率之关键词，乃错投精力及金钱之举。

这篇文章是龙腾网界近期为合生堂健康网站初期的推广方案，希望能给广大企业网站的推广做个参考。 一、概况 (1)、合生堂网站自2月23日上线以来，网站已经被google百度更新收录，形势良好。 (2)、3月10日的流量是30个IP，其中百度过来18个，所搜索关键字全部主要是“营养品”“老人补品”“男人补品”等，google过来7个。 分析：网站的宣传力度不够，知道网址的很少，直接输入网址来了解的人几乎没有。应该在以后的宣传活动中加入网址，同公司电话一样。 二、SEO 合生堂网站流量应该以搜索为主要来源，其它的来源就是直接输入网址，另外通过友情链接，软文等也可以带来一部分流量。 (1)、搜索引擎 排除做百度竟价和google广告，这个时机来做SEO，针对搜索引擎现在我们要做的有三件事情。 1，文章量。 网站内容应该讲究质量而不是讲究数量。内容力求原创，不是原创的内容应该将内容修改后再添加到网站上，因为百度收录规则更新后，只对原创的内容感兴趣。原创内容也应该注重质量，便如页面排版等，力求把用户体验放在第一位。在此基础上，每天添加10到20篇文章为最佳。 2，关键词。 选取一些适合自身的关键词，例如每天搜索“营养品”这个词的用户约500个，每天搜索“补品”这个词的用户约1000个。关键词选定后就应该在网页上体现出来，可以针对每个关键词做一个单独的页面，这个页面应该是包含关键词密度很高的。 另外，在网站首页，应该突出“保健品”这个关键词，也可以只做这一个关键词，百度每天搜索“保健品”的人数为2000个。方法是可以在页 面部分添加医院介绍，多次出现保健品这个词，友情链接部分也可以模糊的匹配这个词。如果这样做的效果达到了，那么搜索保健品的时候，合生堂网站 应该会排名在第一页的，直接客户量就会有一千个之多。 3，外部链接 外部链接(以下简称外链)就是其它网站链接到我们网站的链接，也是seo中的重要一部分，作用是可以增加网站权重，增加搜索引擎对网站的入口 数。搜索蜘蛛的原理是超链接分析技术，遇到一个链接后，它便会顺着这个链接爬向这个网站，如果网站符合收录条件，便会收录。外链越多，质量越高，对我们的 带动跟效果越好! 高质量外链的来源： 1，外链的来源可以是友情链接，可以去跟同行业或相近行业的网站申请互换友情链接，这种方法有行不通的地方，因为我们的网站是刚建的新站，访问量也不高，人家很可能不愿意跟你交换，因为他们跟我们交换只有坏处，不见得有好处。 2，发帖，可以去论坛，百度帖吧发帖，带上我们的网址。也可以去百度知道回答问题，有针对性的回答一些杭州用户提问的问题。也可以自问自答，例如，问题是：什么样的补品效果好呢?回答的时候以顾客的身份来回答，力求真实逼真。最后带上网址。 3，可以够买高质量外链。找一些网站质量高的健康保健网站，或者相关网站，比如：39健康网，向他们申请友情链接或者文字链接。如果不同意可以出资够买。像这样的高质量的外链只要几个就够了。(建议作为重点考虑一下。) 4，其它。方法很多，可以自由发挥。 (2)、硬性宣传 硬性宣传与口碑宣传相对应。电视广告，社区服务，宣传册，公交车广告，站牌广告，医院活动，体现公司电话跟公司地址的地方都应该同时写上网址。 这样可以让潜在客户有更多的渠道来了解合生堂。同时建议主推域名，同时也应该有一定的知 名度了。 (3)、软文链接 写一些健康知识性的软文，带上网址。比如这篇推广方案，修改一下放到网上它就是一篇软文。 三、总结 优化推广是一个长期的过程，短期内想让网站产生效益还是得靠百度竟价或者google广告，通过网上预约可以有一定优惠等活动提高预约量。

网络营销历经10年的发展，越来越多的企业意识到，只有投入没有产出，那不是网络营销，网络营销必须是一个可控的投资行为，它和传统的生意在本质上没有区别。 互联网上的企业级应用往往比个人级的应用要慢一拍。Web 2.0已有两三年的发展历史，相比之下，网络营销2.0才刚刚开始。 传统意义的网络营销(不妨叫做网络营销1.0)，概括起来就是“网站+推广”：企业建立自己的网上平台，把企业和产品搬上网，然后选择有效的网络推广产品，让更多的人知道自己。 网络营销历经10年的发展，越来越多的企业意识到，只有投入没有产出，那不是网络营销，网络营销必须是一个可控的投资行为，它和传统的生意在本质上没 有区别。基于这种认识，网络营销2.0逐渐浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的全新网络营销时代。 网络营销2.0的出现，就是要解决网络营销1.0时代遗留下来的弊端：企业网站粗制滥造，满足不了企业网络营销需求；网络推广粗放经营，难以获取有效流量，更不乏忽悠型推广毫无作用；流量转化粗枝大叶，得不到有效利用，白白浪费大好商机。 网络营销2.0主要包括营销型网站建设、有效流量获取、目标客户精确转化等三步曲。 营销型网站建设。网络营销的核心是解决企业的营销问题。营销型网站建设以开展企业网上营销为目标，结合企业现有的营销流程，进行网站架构设计，使之满 足企业的营销需求。追求奢华网页设计、所谓企业形象宣传等等，均不是营销型网站所关注的重点，也不是目标客户所关心的。此外，营销型网站建设的一个重要特 点就是内容符合搜索引擎规范，能够取得较好的搜索引擎优化效果。 有效流量获取。互联网上的流量就好比网下商场里的顾客，一般说来顾客越多自然生意越好。要想做好网络营销，离不开获取流量，使自己的网站人气旺起来。 并非所有流量都能为我所用，只有有效流量才是我的目标客户。怎样才能使网站获取流量的成本降低，并且获取的是有效流量，这是网络营销2.0需要解决的一个 重要问题。 目标客户精确转化。将登门造访的目标客户真正转化为企业的潜在客户，是企业成功网络营销的最后一公里。网络营销1.0时代大量没有成功获得回报的企业 缺少的正是这临门一脚。网站内容组织不合理、缺少有效的转化手段、后续的客户跟踪和服务没有落实、缺乏有力的网络营销评估分析等等，都直接影响了流量变商 机的转化率。网络营销2.0倡导提供科学合理的目标客户精确转化服务，让企业更加自主高效的参与进来。成功的留住“买家”，并建立长效的后续服务机制，是 网络营销取得成功的坚实保障。 网络营销2.0的标志不是一款惊世骇俗的网络营销产品，而是对网络营销技术和市场资源进行有效整合出来的一套或多套整体解决方案。它的出现必将对网络营销市场的发展造成深远的影响。目前在中国网络营销市场上已经陆续出现了一些网络营销2.0的代表作。 网界通，是龙腾网界于2007年6月推出的一款网络营销平台。龙腾网界倡导的是一站式网络营 销服务。龙腾网界为中小企业构建自身高效的一站通网站，在此基础之上帮助进行内容优化和流量采购，并通过多种转化工具、网站监测分析、全程客服参与等形式 帮助企业有效抓住目标客户。应当说产品中国的一站式网络营销理念是非常有吸引力的，可算作以效果营销为导向的网络营销2.0典型代表。 一款为中小企业构建高效的营销型网站能够帮助用户进行内容优化和流量采购，并通过多种转化工具、网站监测分析、全程客服参与等形式帮助企业有效抓住目标客户。应当说一站式网络营销理念是非常有吸引力的，可算作以效果营销为导向的网络营销2.0典型代表。 网络营销2.0的出现，使得互联网不再仅仅是简单的广告媒体，而变成了全新的营销战场。企业之间比拼的不再是形象展示和简单广告，而是影响到企业发展 战略的营销流程再造。网络营销2.0，靠的是用数据说话，用效果说话。我们有理由相信，随着网络营销2.0日渐深入人心，网络营销市场必将快速发展，企业 的网络营销之战也必定是战地黄花分外香。