网站运营

以前那种买个虚拟空间，再搞个域名，然后再弄个源代码一搞，疯狂的补内容，这样的模式在当前信息爆炸的2.0时代更是难有作为。网络服务正在由“以内容为 王”向以“用户为中心”的方向转变，所以现在的站长需要的是观念的转变。因为你不转变，网络广告商的观念却在转变….我们可以按自己的感觉来体验下。比如 一个下载网站提供软件下载，用户一般从baidu搜索到以后，会直接跳到相关页面进行下载，而不会留意广告，如果还需要点广告才能下载，那么按我的习惯， 我会立即关闭这个网站，并“恨屋及乌”，不但痛恨这个网站，还会痛恨其所代理的广告，这样对广告商来说，是“赔了夫人又折兵”。因为现在大多数个人网站还 是不会考虑用户感受的，硬生生的在强奸用户的视觉和心里体验。就算能下载，也是直接下载了就闪人，而对其中的广告置若罔闻。如果广告商为了一个“眼球经 济”的话，充其量也是让用户对他更讨厌了一份。因为这种广告完全忽略了用户的感受。可以预见不久的将来，网络广告的投放形式肯定是以用户体验为中心，而不 是完全不考虑用户的感受。 网站的发展在不同的时代有不同的特点，之所以会造成目前的局面，很大程度上是因为站长对目前的互联网经济不了解所致，归根到底，应该说还是观念 的问题。个人网站的发展可能就是因为成本小，盈利大被许多人看好，但是从各大成功的个人网站的发展来看，其实成功的必然性大于偶然性。在网站建立初期，对网站的定位，盈利模式都要考虑清楚，并且要分析当前的形势和未来的发展趋势。 web2.0的出现和发展并不是偶然，而是适合网络发展的趋向，web2.0是在炒作中火起来的，所以还多人认为在谈论web2.0就 是在赶时髦，其实不是这样，不否认好多人在纯粹炒作这个概念。但是web2.0也是无辜的，它平百无辜被人炒来炒去，被冠以新的泡沫经济。如果理智的思 考，其实这种理念的出现是必然的，因为它符合当前网民对网络的需求，自由，平等，共享。原本1.0的发展已经到了末路，这中现象尤其在许多个人网站中体现 的更明显，网站完全没有活力，仿佛废墟一般，而各大门户网站其实在用户的交互性方面很早就起步，许多目前成功的个人网站亦是如此，不过那时候他还不叫 web2.0，还没有被人用web2.0的概念提出来。 记得GOOGLE十大真理第一条就是：以用户为中心，其他一切则纷至沓来。所以，各的站长要切实从用户的需求出发，如果网站有了用户，有了忠诚的用户，还怕没有盈利吗? 因此，龙腾网界认为，个人网站如果想取得长远的发展，需要考虑一下几点： 1. 以web2.0理念为中心 其实就是以用户为中心，可以借鉴web2.0的一些成功运作经验。切忌不要一提到web2.0就是blog.rss.wiki….我称之为“伪web2.0”. 2.注意网站的交互性 网站如果没有附着力，可以说没有很大的发展前途，所以个人网站的发展一定要考虑到交互性的问题，增加用户的附着力和黏度。比如做健康品的站可 以做成让用户自主发表使用心得，推荐好的美容产品，比如:合生堂健康网 这样网站能让用户有了网站主人的归属感，你的网站的凝聚力也就自然产生了。 当然，以上提的好多个人站长可能一下不能接受，其实并不是说让站长们都去做2.0。而是要在理念上做个彻底的转变，同时，网站的表现形式也会跟着有所转变。 四.个人网站建设中应该注意的一些问题 1. 网站制作前应该有个合理的策划过程 好多个人网站制作网站只是偶然的灵感或者一种冲动，想当然的以为做这个的话会如何如何，而没有实际的做下调查研究，更没有一个合理的策划过程。这是比较犯忌讳的。 龙腾网界以为在制作一个网站前，首先应该来论证做此类网站的可行性，并且用实际的调查研究来证明，而不是想当然的以为，不要太相信自己的感觉。同时 还应该研究下这个行业的发展潜力，市场容量，以及同行业的网站以及竞争实力，然后再综合估计下自己的实力。这一块不但是个人网站，好多企业也犯同样的错 误，所谓的调查研究都是满纸空话，没有一点利用价值。同时还有对网站的发展方向，盈利模式，战略规划都要做下正确的策划。 2. 网站制作要有专业水准 好多人都是弄个源代码一修改就拿来用，或者用的网站模版。没有一点自己的风格，而且完全和制作内容的风格不符合。完全忽视了用户的体验和感受。 如果一个网站的风格和外观是漂亮的，怡人的。那么就会留下不错的印象。就象一看到一个窈窕的淑女和一个满脸污垢浑身恶臭的女人。你会是什么感受? 3. 摒除不切合实际的野心 有的人一出手就是要做个地方门户，做个行业门户。然后再弄个源代码一修改，咋一看好像很厉害，其实外强中干，没有一点价值，让人哭笑不得，做门 户网站需要雄厚的经济实力外，还需要人脉资源，技术等。而不是找点文章粘贴下就行了。而且在推广上花费的资金更多。不要想当然的去做这个，除非你真的很有 实力。 4. 不要有一夜暴富的思想 好多人是感觉做网站很赚钱而且是很快的那种。所以急功近利，甚至用不正当的手段来达到自己的目的。在这里我想说的是任何的收获都是有付出的。你 只看到了别人成功辉煌的一面，却没看到他为成功所付出的汗水。任何人的成功都不是偶然的。鸡永远也不会象鹰一样在天上自由翱翔。这里的意思是说，如果想获 得，就必要扎实的干，辛勤的付出来会有收获。

现在很多企业单位和个人都自己的网站。但是真正把自己的网站就象自己的孩子培养起来的不多。很多人想：有 了网站就等于成功，就可以做生意等等想法，那就能大错特错了。做网站其实很容易。买个域名、买个空间，再找一个做网站建设的公司或者是个人就可以搞定了。但是 能让其他人看到你的网站、或者找你的网站那这不太容易了。记得有个客户，在开始没有做他的网站之时那雄心、那志向是空前高涨。后来我在三个月后 看他的网站，结果是他网站新闻和内容还是给他做网站时候的时间。问他为什么不经常更换自己的信息呢?三个字“没时间”。也有的客户也想到了做好网站必 须要做推广。能让更多人找到他，能了解他们的公司文化、产品等。也花了大笔银子在百度上推广、在google推广、在雅虎推广。请问其他的网站呢?没有。 一旦你的银子有点吃紧了，在各大搜索引擎很难找到，就是找到，也在靠后的位置。说了这么多，只有一个道理，就是把自己的网站就象自己的孩子一样慢慢的栽 培。 世界上没有一件事情是容易成功的，包括互联网。那么龙腾网界就给那些做过网站的公司和个人几点建议，让菜鸟们容易犯错误的四点： 1、QQ聊天。个人感觉为第一耽误事情的活动，新手要控制上QQ时间，把精力更多投入到网站的内容推广上。能进些高手的群里听些讲座是不错， 切记不要花太多时间。和游戏，电影，说88，走上站长这条路，在初级阶段和那些不必要的娱乐说拜拜吧，弄网站就已经很累了，再搞那些更累，影响工作。真要 聊天不如把聊天时间都用到交换友情链接上!呵呵! 2、光想不做，眼高手低。对于新手来讲有很多困难，等真正做过一次后会发现不过如此，找一个好用的CMS，改改图标，配置下IIS，不想原创的 写好采集规则，放好广告生成网站，两个小时做起一个站来应该很轻松。有些站长有上千上万个网站也不足为奇。新手去花上百元左右(域名+100MASP空间 不会多于260元)弄个空间开始入门之路，切不可为了这点钱到处去找什么免费空间，免费域名的，百元左右你要都舍不得花，就别介入这个行业了。而且花了钱 就会更认真些，呵呵。马上就行动是入门的第一步，很多人徘徊在这里很久不前进，仿佛真有多大困难。 3、努力程度。做一个专业站长，每天8小时在线时间应该是很平常的，我每天7点起床开始的工作是这样的：查看QQ，邮箱信息，看看网易、搜狐等 新闻，更新网站内容，做网站推广信息到晚上，然后玩玩就休息。其中内容推广是最主要的，在新手们阶段网站内容多少和漂亮程度重要性小于网站推广，不要把精 力都花到网站花边好不好看上，酒香也怕巷子深呀!为什么你的网站不来人，没人看。那时因为别人不知道，现在都谈SEO技术，我不会那个，我会人力推广，每 天维护自己的网站。你一天发200条广告，连续发上3个月，你的网站不赚钱你可以到评论里骂我。成功就在于坚持的毅力和辛苦的劳动，我认识的一个 高水平站长一个月收入几万元以上，他和他的朋友两个人还经常工作到凌晨，那么赚钱还那么勤奋努力，是我经常鞭策自己的榜样哦。 4、站在巨人的肩膀上。作为新手学习高人的经验是快速提高自己的法宝，高人不教你怎么办，那就靠自己领会，去百度搜索和你网站类型一样的关键词 看看人家怎么做的网站，放什么样的广告，位置是怎么放的，前段时间学人家放广告的一个小办法，每天就多收入了5美元，看来用心就有收获。 总结：凡事要坚持。对于我们新手来说更是如此。激情不能代表永恒，坚持会有让您有成功的一天。

龙腾网界从02年开始就一直在从事网站策划、建设及运作工作。也一直存在有的误区和困扰，以下是龙腾网界团队近6年来得出的心得。 第一. 你想做什么内容? 这个很关键，内容主题选择非常重要。这个不想好，以后将走很多弯路。内容的选择问题上，有这样一个选择思路。想做的，能做的。如果有想做又能做的，那这时首选。如果能做的都不想做，那希望再积累一段时间。先放一放吧。 创建网站后有一系列的问题会发生，如果开始选择了不想做的内容后，能坚持的人估计很少。中国人本就缺乏执著的信念。或许能为了理想而执著，但还没发现为了不喜欢的东西坚持得下去的。 第二.  想不想做大? 人一定要有理想，不要怕做大。要有了做大的胆子才可能做大。做大的几个基本条件。 1、内容是否用户稀缺的? 2、概念是否互联网的热点或趋势? 3、现有的资源和技术是否能支持住基本的模块功能? 如果三点都可以，那就开干。缺少一点，道路将坎坷一倍以上。缺少两点的话，咱再放一下。 我们不能浪费了自己的金点子。我们不能因为硬件问题导致想法的失败，或者说我们不能用金点子去测试硬件。互联网上没有一家成功的网站死于硬件上，如果哪家成功的网站走向没落是因为技术和服务器上，那会是天大的笑话。 关于稀缺度问题，这直接将导致你的用户的喜爱程度。和网站的粘性以及网站品牌的打造。没有一家垃圾网站会想到品牌打造。但是如果想做大，就得选择一个具有竞争力的内容去吸引用户。当然，不要选择那种内容稀缺，用户也稀缺的主题。那会死的很惨。 第三. 三大件的问题。 当决定好要做之后，要考虑清楚三个问题： 1、流量哪里来? 2、怎么留住用户? 3、怎么赚钱? 这三个问题没想明白，咱最好也想明白了再干。因为建站之后迎面拍过来的问题就是这三个。不是建前考虑就是建后考虑，建后考虑在心理上会很被动，因为是问题找上门。在没想到解决方案前，这三个问题会像讨债鬼一样日夜跟着你。谁能承受有个债主每天拿着个喇叭在楼下喊的压力? 第四.  起名字。 起个好名字，第一好记，第二好记，第三还是好记。什么有意义之类的，那都是事后扯道。视频网叫土豆。这哪跟哪啊?但是这不影响它做大做强。 第五.  选域名。 要和中文名呼应，要好记。宁愿拼音不要英文。 如果幸运注册了个适合自己网站的域名，一定要检查一下是否被搜索引擎惩罚过的域名。检查方法我就不累述了。 第六.  选程序。 程序是自己写呢?还是用开源的?还是用专业付费的?这个已经不重要了，关键是适合自己的。如果开源的完全可以满足，为什么要自己费力开发呢? 第七.  选空间。 有钱的话，就去选择服务器。当你有一台服务器之后，你会发现你可以干很多很多事情。当你有第二台服务器的时候，你会发现你可以省了很多很多事情。当然，如果你不知道服务器怎么弄，还是租空间吧。选个靠的住的服务商，买个理论上能支持自己两个网站的空间。比如你觉得500M够了，那就买1G的。这之间的价格方面差不了很多。但是在建站以后会给你很多方便的地方。

网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。我们可以看到，许多真正处于领军性地位的网站平台90%具有一个特点——网站策划思路清晰合理，界面友好，网站营销作用强;因此专业的网站策划是网站成功的重要条件之一。 1. 专业网站策划人才 网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/ 销售再次验证网站策划水平的高低;如果需要深入并运用上句的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才才能真正推动网站策划 走向专业化。 2. 人机工程学思想 人机工程学又称人机工效学(Ergonomics)，是一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人 的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作 效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。 人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分，例如：喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的电脑等各方面，人机工程学更是利于产品销售的优化剂，那么我们从专业网站策划看，更需要人机工程学帮助我们使网站平台更容易推销给目标客户。 人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升： 人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。 方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。 逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。 科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。 控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。 交互性：建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南…)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈)达到即时双向沟通目标。 界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了： a、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为? b、各种提示信息是否简单、清晰? c、色彩是否统一、协调?是否避免了同时使用太多的颜色? d、文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字型是否合适? e、界面对象的动静处理是否得当? f、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等? 3. 文化理念全面渗透网站策划实战 网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度。从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势。 从网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化;但网站或网络文化 的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，并且能够形成“马太效应”，对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用，使网站 经营真正走向成功。 因此，高层面的网站竞争是文化的竞争，而形成文化网站品牌，专业网站策划必不可以，如何有效整合公司资源、客户资源，行业资源，形成文化，是网站策划人员需要思考、实践的难点。 4. 系统网站策划理论 网站策划是一门有趣的学问，它涉及心理学、美学、人机工程学、工程技术、网络知识等多项学科，在国外，已逐渐有这方面的专业理论;在国内则没有，但随着中国高质量的网站竞争愈发激烈，从而加剧了网站策划的专业化进程。 5. 网站策划的专业化导致网站设计风格整合 在国内许多谈及网站策划与网站设计的区别，许多人讲不出，主要是因为两者之间重叠的区域很多，网站策划需要考虑到思想如何通过设计、程序去体现，网站设计需要在充分理解网站策划思路的基础之上才能灵活设计。 随着网站策划的专业化进程加速，将使整体网站策划，网站设计，网站开发变得复杂，我们需要考虑到许多技术以外的市场、客户因素，因此，未来大型网站设计表现风格应该会有所整合，并走向：极至简约、个性十足两个方面。 极至简约风格：指以最简约的方式，分配、表现页面内容，以引导客户直抵目标内容，避免了因内容过多而产生的焦点分散问题，它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高。 个性十足风格：指以多样化的表现方式，设计网站。它主要针对一些以娱乐性质为主的大型网站或企业网站，它具备高强度的眼球吸引力、丰富的图片或文字表现形式，使客户能够愉悦地享受网站内容及服务。 商业模式策划 什么是中国最佳的商业模式?不同的人会有不同的答案。对于创业者来说，毫无疑问，每个人都会认为自己的商业模式是最好的。但是，还是不妨听听风 险投资家的观点，因为他们的观点就是资本市场的风向标。一个商业模式只有获得了风险投资家的认可和支持，才有机会走向下一步去接受市场的检验。 Brian Doyle先生是J.H.Whitney亚洲公司的董事总经理，他看好的商业模式方向包括Linux、网站开发服务、B2B垂直市场、ASP、教育、 WAP、e-fufillment和e-financial services等8个方向，下面是他对这些方向的理解和一些可资借鉴的成功案例。 1、Linux：全球正在掀起开放源代码的Linux热潮;中国拥有大量的Unix/ Linux专有人才;中国政府对自由软件的Linux持支持态度;在短期内，Linux公司通过提供服务的方式就能够获得收入;在这一个领域可以参考的公 司包括：Linuxcare.com、AndoverNet。 2、网站开发服务(Web Development Services)全球都十分缺乏网站开发人员，尤其是在美国和欧洲;中国具有数量庞大的软件开发人员;市场急需既能为西方也能为中国提供网站开发服务的 [...]

对于初创网站来说，最好从小的目标开始做起，即使资源、资金、人力等方面非常丰富，刚开始也最好从小处开始做起。 确定网站定位的第一原则：小即是美。 在网站发展初始阶段，网站的目标最好要够小，小并不一定就不好，大并不一定就好，因为想到和得到之间还存在距离。目标很高远，定位很宏大，并不代表网站就能达到定位希望达到的目标。为了实现大目标，最好从小目标开始。 定位小目标，也不是否定将来的大目标。精确的定位往往反而有利于网站进一步发展，因为在不同的发展阶段 定位是可以变化的。比如美国著名的社交网站Facebook原来是为美国部分著名高校的学生提供服务的社区，而后来则向社会开放。如果一开始就向社会开 放，很难想象Facebook能够流行起来。 如果一开始定位过大，往往造成战线过长，资源不够集中，精力不够集中，最后很难形成优势。 比如要建立一个交友社区网站，最好不要所有内容都涉及，需要找到一个点，从小处开始，比如这个点可以是 社会化属性相关，比如学校、公司，Facebook就是靠人的社会化属性这个点来出发的，通过学校这个已经形成的社区化组织作为交友网站的突破点；也可以 是兴趣，比如都喜欢音乐，喜欢K歌，那么可以建立一个在线K歌主题的网站等等。如果是做视频的网站，视频网站已经很多了，这个时候可以更小一点，从视频+ K歌为出发点，做视频K歌网站也是一个可以进行的突破点。 不仅要小，而且还需要找到一个基点，这个点就像想根据地一样，是网站创立，发展，壮大的依靠点，像迅雷 以下载基点，像百度以搜索为基点等，刚开始的时候，这个点可能很小，但是当根据地壮大之后，就可以繁衍出无数的应用，并因此成就互联网大业。如果一开始， 点太大，点太多，什么都想得到，什么都不肯放弃，最后的结果是什么都得不到。贪婪是人性中一个永恒的话题，但是保持克制，却是走向成功的重要条件。 找到这个点，需要从如下三个方面看： 1， 有良好性价比的市场空间 2， 有用户需求尚未充分满足 3， 相比于竞争对手有独特优势 1，网站定位必须考虑市场前景：找到性价比高的市场空间 比如现在去做门户，给你1亿元，谁能保证做得好呢？这个市场经过多年发展，基本格局已经定下来了，要跻 身门户的行列，需要花费大量的人力、资金和资源，也不一定能建立起来。因为，用户的习惯，门户本身的优势都不是一天建立起来的，都是长期积累的结果。为什 么后来腾讯成功进入了门户之列，因为腾讯坐拥QQ的用户优势，这是其进入门户一个独特优势。所以，确定网站的定位要找到性价比高的市场。什么是性价比高的 市场？从用户的需求考虑这个问题，比如有比原有应用更好更方便的应用，比如下载速度更快；能够搜索出更符合用户需求的信息；比如最新的应用，在视频流行起 来之前，率先进入视频领域，比如在率先进入网络销售钻石等B2C领域。当初hao123的网址导航网站是性价比高的典型例子之一。 这个性价比，当然也涉及技术投入、资金投入以及人力投入的问题，如果是好的应用，但是投入成本很高，可能也不是一个好市场，当然对于大公司来说，这可能不是一个问题。 2，网站定位必须考虑用户的新需求：找到用户需求的蓝海 用户的需求分为已满足的需求和尚未满足的需求，进入已充分满足需求的领域，成本将会非常高，如果能找到用户未被满足的需求，就能创造一个蓝海。比如，率先进入了某些行业的网络B2C直销服务；当传统的搜索网站进行模糊搜索时，率先进入了提供相对精确的问答式服务。 3， 网站定位必须考虑竞争对手：找到独特的竞争优势 有独特的优势，比如发明一个新的技术，比如当初的skype，比如当初的Googel搜索引擎等。这些都是竞争对手一时难以企及的。 总之，以上的几点可以最后总结为一点：那就是用户价值。能够提供给用户价值的网站最终都能实现商业价值的转化。这里所说的用户价值和用户体验是不同的。用户体验好，并不一定有用户价值，用户有需求，也并不一定有用户价值，这是一个综合考量的问题。 最后，在把定位确定下来之前，可以反思一下：如果网站是这样定位的话，能够给用户提供什么样的价值？这个价值是不是用户需要的？如果需要，有多大规模的用户需要它？用户是不是愿意为它付钱？这样的价值是不是其他网站已经提供？这样的价值是不是其他网站也很容易提供？