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网络营销之商品策划和营销策划问题

admin — Wed, 01 Feb 2012 01:15:27 +0000

商品策划问题
这里面的原因除推广不力之外商品的类目合理性及商品款式吸引力都存在问题，主要是因为市场分析较盲目，采购商品的随意性很强，导致有几类商品出现库存积压现象，另外就是执行力不够彻底。

营销策划和经营技巧问题
这里包括还未能形成一套较完整的适合行业和客户实际需求的营销方式，如现在比较通行的服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、能使这些营销方式与网络营销相结合。另外促销方案水平低，策划手段单一，买赠、换赠、打折、积分券、捆绑等促销的方式方法未能灵活掌握和运用。最后未能制定并且贯穿整个经营过程的营销策略，众所周知，经营发展策略的整体性和前瞻性，有时可以决定一个项目的成败。

如何策划好企业网络营销

admin — Sat, 18 Sep 2010 23:43:59 +0000

企业进行网络营销策划是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。但许多人把用互联网开展营销看成一种难办的事情，或者是在开展网络营销中走了很多弯路，其实主要还是对网络营销缺少认识，缺乏有效的制定和执行。下面与大家分享一下网络营销策划的关键因素。

1、网络营销的正确认识

网络营销的成功案例非常多，在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况，不是有一个好的想法就可以成功，要将整个营销策划考虑到细节，在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销，只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。

2、专业的网络营销团队

“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端：一是抱试试看心态的企业，临时找来两三个人，甚至某一个人就开始了网络营销，并且这些人还不一定是专职做这个事，可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的，兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分，放任员工想怎么干就怎么干，也没有相应的权责。在团队的管理上，还必须要做到分工合理，相应的职责要明确到每一个人，检查起来才有据可查，责任才能落实到每个人头上，相应的计划才能执行下去。

3、有效的营销方案制定

根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂，如果缺少切实可行的网络营销方案，不管再怎么努力，终将会是徒劳无益。

对于网络营销目标的制定，很多企业都满不在意，要么觉得能做多少算多少，要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查，因为没有一个标准，谁也不需要为此负任何责任，在这种情况下，要想成功我相信是不太可能的。

4、营销方案的有效执行

在网络营销策划方案制定好之后就是对方案的执行，在完美的方案不执行也之后是一个方案，做网络营销策划同样需要成本，需要考虑投资回报率，及时高效的方案执行才会降低成本，要明白免费的营销方式不只有你想的到，付费的就要精于预算，在将免费的营销方式完成之后要有效的控制付费的推广，不是所有的访问都会创造价值。执行力在一定程度上营销着网络营销的成本。

不是说完成以上几点网络营销策划就会成功，但是不考虑以上因素网络营销是不会成功的，一个好的策划要考虑的因素会很多，有了好的方案并将营销做到细节才是重要的。

让线上与线下的和谐共存：电子商务可持续发展

admin — Wed, 15 Sep 2010 00:42:45 +0000

对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。事实上，很多企业已经积极行动起来，试图在网购市场上分到一块蛋糕。国美推出了网上商城。而与国美一样越来越重视电子商务渠道的企业还有很多。平均每天纯利润达到2亿的中国移动2008年就在大力推广自己的电子渠道，希望可以尽快将自己的业务通过网络甚至移动网络销售。

然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！

在上世纪九十年代末，康柏公司是全球个人电脑业的霸主，为了狙击处于第二位的戴尔公司直销模式的威胁，于1998年发布了官方电子商务网站，直接销售电脑。尽管康柏曾经小心翼翼，但现下渠道商们依然恼怒。渠道商并不认为康柏这是与对手在竞争，而是觉得这是康柏想绕开渠道商，取代自己的地位。

具体来说，线上渠道与线下渠道的冲突主要体现在两个方面：消费者的争夺和价格的冲击。

1、消费者的争夺

线上渠道对线下渠道的竞争首先是消费者的争夺，这也是造成冲突的本源。由于网络传播的快速、便利，以及中间环节简化带来的价格优势，使得线上渠道作为新兴的渠道模式在吸引消费者的同时自然也就造成了对传统渠道的挤压，让线下渠道怎能不对线上渠道怀有敌意而进行强烈抵制呢？

2、价格的冲击

由于网络营销传播的特性和优势，线上渠道销售的商品由于不存在物流和仓储成本，也无需负担昂贵的营销成本，导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。综合上述成本因素考虑，同样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。20%的差价足以让线下渠道产业链产生巨大的动荡，传统线下渠道商苦心经营的实体店面系统和励精图治的窜货管理，在线上渠道的冲击下束手无策，这是非常可怕的，也是线下渠道商们反应最激烈的症结所在。

无论是消费者的争夺还是价格的冲击，这些归根到底都是利益的冲突。所以，涉足电子商务的中国企业，目前急需解决的主要矛盾也是如何平衡线上渠道与已有线下渠道的利益冲突。

线上与线下的和谐共存：电子商务可持续发展

线上渠道和线下渠道的利益如何平衡？其实这是一个资源整合利用的问题。电子商务不仅仅是一个前端界面的概念，后端还有很多资源需要整合。例如：供应链、产品制造流程、物流、数据营销、信息技术平台等等。

实际上，在如今的竞争生态环境下，企业所有的营销思考模式都应该面对消费者市场，分销渠道不是由企业决定，而是由消费者决定何时、何地、如何购买其所需要的商品。方便性策略是网络平台竞争力的关键点。所以在决定是否构筑线上渠道的时候，需要从“渠道策略”向“消费者购物便利”转化，然后以“消费者购物是否便利”作为决策的一个依据。线上线下没有绝对的冲突，关键是如何“以消费者便利购物”为依据进行有效整合。只有建立在线上线下互动互通的零售渠道的基础上的电子商务模式才是真正具有实效意义的。

而要真正做到这些就需要企业把线上和线下渠道建设放到战略高度进行定位。只有战略定位清晰、明确才能够充分利用、整合所有的可利用资源。

已经涉足电子商务，并取得不菲业绩的李宁公司，其电子商务部完全按照独立的方式进行运作,并且由公司的COO(首席运营官)直接领导。很显然，电子商务被李宁公司纳入到了公司的战略部署。相应地，李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就很精确。

关于线上和线下渠道建设的战略定位，企业必须要明确线上渠道在企业的整个渠道体系统究竟应该占有什么样的位置，发挥什么样的作用。目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。无论是作为补充还是相辅相成，都是需要在战略上进行清晰定位。企业只有在确定线上和线下渠道两者的定位关系之后，才能相应地去采取合适的策略。

1、线下为主：线上与线下渠道实现产品差异化

目前看来，在处理线上和线下渠道的关系时，很多企业的思路主要以线下渠道为主，把线上渠道仅仅作为线下渠道的补充.线上与线下渠道的冲突归根结底是对渠道商利益的冲突。如果线上只销售特定类别的产品，与线下渠道就有了差异化，不至于引起渠道商们过度恐慌而反水。同时，也对线下渠道进行了有效弥补，能够扩大企业的销售份额。

康柏当初在规划实施线上战略时，就把现有的渠道商们的利益切实地考虑进去,值得借鉴。康柏为了平衡线下渠道商的利益，不至于线上和线下打起来，采取了一个“聪明”的做法：专为线上开发了一套产品，就是后来的Prosignia系列电脑，专门面向中小企业的商用电脑。虽然后来，康柏最终被惠普兼并的结局，从某种程度上说，并未从电子商务中形成狙击对手的巨大竞争优势；但康柏处理线上与线下的经验是非常有参考价值的。

李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就实现了差异化。比如，线下的李宁旗舰店专门销售正价新品，有些店铺销售库存商品；李宁官方电子商务-全球品牌网-平台e-lining.com主要销售限量版产品，包括明星签名可以典藏的商品。可以说，李宁公司的线上和线下差异化之道，为更多进军电子商务的中国本土企业提供一个参考坐标。

具体来看，为了实现差异化，企业可以采取多种方式：

（1）线上是处理线下渠道存货的平台

这就是把线下销售的库存拿到线上来扫货，减轻品牌的库存压力。这也是很多传统企业的选择，线上既可以卖适合网络的低价商品，又和线下渠道的专卖店等形象与价格都不冲突。曾经很出名的美国高科技电子产品零售商 Sharper Image在开拓线上渠道时候，就只在线上销售库存过剩的产品及反季的产品，销售效果也很不错。

（2）线上是线下经典产品的复刻平台

当往年的经典款式在线下渠道已经断货时，把这些经典款式进行追单，只在线上销售，对线下渠道也不造成冲突，但是会有助于提高企业的总销售份额。

（3）线上提供网络特供款产品

这是指专门针对网络销售开发产品款式，这些款式不在线下渠道铺货，终端无法买到，只在网上独家销售，这样的差异化设置，自然能从根源上避免渠道间的利益冲突。

2、相辅相成：线上和线下融合

未来肯定是线上和线下渠道的融合。这是一个必然的发展趋势。因为消费者需求的多样化，不可能只有一种模式满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时，线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。

七匹狼三年前开始在淘宝上开店尝试网络销售的新渠道，2008年底成立“新渠道”部门。七匹狼董事长周少雄考察美国零售市场后，就特别重视七匹狼电子商务的发展；其助理胡军也曾表示，七匹狼已投资几千万在做ERP，“规划三到五年，实现从一个传统企业转入传统globrand.com营销和电子商务共存共融的新型的经济实体”。

同时，值得关注的是很多线上B2C网站也纷纷开始考虑线下拓展，毕竟80%左右的线下人群还未上网购物，如何覆盖到80%还未上网购物的人群，有些前瞻性的电子商务网站开始在探索，淘宝就推出了被称之为“大淘宝”的新战略，开始试水线下销售，2688网站也在发展线下代购点。

今后，一个传统企业单靠线上或单靠线下都是不行的，线上渠道要拓展到线下，线下要拓展到线上。现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，这个是个大趋势。如何把线上销售与成千上百的实体店整合起来，形成一张完整、结实的网，不是互不相干的两张皮，是企业迟早必须都面对的问题。

那么线上和线下渠道的融合具体可以怎么操作呢？有以下几方面可以参照。

（1）统一定价，灵活促销

现在，很多知名网购平台上，几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10—20%，多的甚至可狂降过半。这是吸引网购消费者的最主要诱因之一。但是，现在网上价格低，是因为还没规范，运营成本相对低很多，一旦规范起来，成本必定就上去了。线上与线下渠道的成本会趋于一致。

而随着人均GDP的提高，网购的消费理念也将会得到彻底改变，便捷、高效、选择面广等核心理念将被消费者提上议事日程，逐步代替如今偏离轨迹的“低价等于网购”这些消费理念。

所以，不仅要具有渠道概念，更应该看到渠道背后的人——消费者！当我们从“渠道策略”转向“消费者购物便利”这个视角，着眼于“消费者购物是否便利”时，会发现线上与线下渠道针对的消费者是有很大区别的。线上购买的重度消费者其实是偏重于有钱没时间的目标群体。

因此，完全可以制定统一、严格的价格制度，产品线上线下一个价。但是线上和线下的促销策略可以更灵活，比如线上包邮、赠送相关饰品等。这也就不存在渠道冲突问题，而对消费者的覆盖面其实更广了，网上平台和实体店各有特点，互为补充，和谐共存。

(2)无缝对接，和谐共赢

线上渠道与线下渠道结成共同利益体，消费者可以线下看货，线上订购，线下再交钱取货、享受相应的服务，可以让消费者更放心、得到更多便利。这一模式可以参照成立于 1901年的美国服装公司Nordstrom。Nordstrom目前在全美有175家专卖店，也通过目录册及互联网销售产品。2008 年，Nordstrom公司有效融合了电子商务平台的库存系统与实体店库存系统。在该公司的线上和线下渠道就有了统一的库存系统的基础上，开始推出“网上购物店铺取货”（buy online/pick-up in store）的服务。这样，形成了线上线下的融合优势，给客户带来更多的便利，充分发挥了多渠道运营的综合竞争力。该公司2008年电子商务收入6.8亿美元，比前一年增长了8.4%。在美国经济艰难时刻，能取得如此成绩，“网上购物店铺取货”服务的推出可以说是功不可没，在一定程度上也说明了这种融合模式的实效性。

(3)个性服务，多元增值

对于消费者来说，在网络上购物与到实体店购物的在花钱的层面上是一样的，不一样的意义在于哪一种购物方式能够带来更多的便利和优质的服务。

随着互联网从以信息展示为中心的1.0向以互动为中心的2.0及以“随时随地随身”为中心的3.0演进，为消费者提供个性化的、定制化的全方位专属服务，已经成为大势所趋。而作为互联网的商务型应用，全方位的个性化服务更是电子商务下一步发展的重要方向之一。比如，提供系列特色上门服务、免费送货上门服务、在线产品个性化定制服务、手机用户专享优惠服务、产品售后维护保养等等。通过为消费者提供更多贴心的、个性化的服务来寻求企业销售时线上与线下的有效融合，以及开拓更多元化的增值领域。

网络销售与传统商业模式的整合战略

admin — Fri, 18 Jun 2010 00:17:36 +0000

通过分析传统零售业和网络销售的现状入手，阐述了网络销售的优势和劣势，对线上线下活动的整合战略框架进行研究，为网络销售商提出合理化建议。

一、传统零售业的现状

传统零售业的发展经历了近百年的时间，业态也非常丰富，有专业商店、百货店、超级市场、方便店、仓储店等等。每一种业态的出现都有其必然性，同时也对原有的业态带来了一定的冲击。传统的零售业目前普遍存在的问题是，竞争激烈，零售店面过度膨胀，零售业利润下滑。消费者人口特征和消费行为的变化也给传统零售业带来了冲击。具体表现在：人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，使得很多人不愿意采用传统的购物方式买东西；消费者的购买行为受品牌的影响在降低，更加注重产品的质量和价格，消费行为趋向于理性化。由于这些因素的存在，传统零售业今天面临着巨大的挑战。

二、网上零售业的现状

截止到2001年底，中国网上零售的网站数量1100多家。虽然目前中国绝大多数网上商店已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是在线定购、离线支付，还不是真正意义上的电子商务；并且，网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低；有少数网站定单的确认要在工作日才能进行，在中国实现24/7(每天24小时，每星期七天)的网上零售商的数量极少；网上商品的价格并没有很强的竞争力，大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格；不重视人工服务，无法满足网上消费者的需求。

目前网上销售的主要商品是书籍、电子和计算机设备、通讯产品、音乐光盘和DVD影碟、家电产品、鲜花、游戏、软件等，而满足日常生活所需的日用品、食品和服装等的交易量还非常小。但是，不同类别网民在未来计划购买的商品种类有所不同。潜在的网上交易者在未来主要会尝试购买书籍、软件、音乐光盘等价值较低的产品，而积极参与者会同时购买更多的计算机硬件产品、通讯产品和家电产品等3c产品，显示3c产品在未来也有非常大的发展潜力。

三、网上零售的优势、劣势分析

1.网上零售现存的一些优势。

(1)选址变得不再重要。部分教材中都引用过一句话：零售业三个重要的要素就是“选址、选址和选址”。在商业街零售业中，最好的店址非常昂贵，店面选址的成本也非常高。而网上零售则避开实体选址，不再受其牵制，网上零售商可以在任何地方开展经营活动，不受实体选址的影响。

(2)规模大小不再重要。小型网上零售商可以与零售商巨头同台竞争，同时又拥有比商业街零售商更多的顾客，还具有24小时营业的优势。

(3)消费群体收入高。网上购物者的个人背景也是一大优势，通常有较高层次的教育背景、良好的职业状况以及较高水平的可支配收入，这些特质往往具有很大的吸引力。

(4)节约人员成本和选址成本。网上零售可以节约面对面营销所需的人员成本和建立实体店面的成本。但是，由于网上零售商同样也需要与消费者建立联系，因此，建立和维护客户关系的成本以及包装费、运输费的存在使得网上零售节约下来的成本并没有预想的那么多。

(5)整合客户关系管理和微观营销系统。网上零售可以方便地整合客户关系管理和微观营销系统———将消费者看成是每一个个体来识别和对待。更为方便的商品信息供应，将为交叉销售和向上销售提供更好的机会。于是，很多跟随者进入网上零售行业，他们坚持一个信条：“如果我们不做，我们的竞争对手就会去做。”

2.网上零售存在一定的劣势。这些也使得零售商从事网上零售的速度有所放缓。零售商可能缺乏专业技术知识，也可能缺乏充足的投资或者完成订单的能力。以投资为例，零售商必须进行前期投资，仅准备成本这一项就需要53000美元～1400000美元。投资额的不同与规模直接相关，小型网站的准备成本和大型业务项目的准备成本差别很大，而准备成本仅仅属于初始投资。此外，法律问题也是网上零售的一大劣势。如果购买者和供货商不在一个国家，那两国的法律和税收问题就可能存在冲突。

网络营销相对较弱的影响力是网上零售的又一劣势。相对于面对面营销，网络营销缺少相应刺激，对消费者而言，在一台计算机前说“不”更加容易。当零售商试图通过“氛围”——触觉、感觉、嗅觉来刺激消费时，网络营销往往会遇到麻烦。而且，顾客还很容易在网上进行价格比对，这也给网上零售的获利带来不小的压力，同时也会促使消费者形成在购物时一直期待持续低价的心理。最后，售后服务的开展也比较困难，尤其是面对海外消费者时，这个问题就会变得更加棘手。

四、网上零售与传统商业模式的整合战略

网上零售可以被看作是传统零售商的另一种选择或附加渠道，同样能带来与开设新的实体零售店所得到的相同的价值，能够扩展业务，扩大地理涵盖区域，并且提高消费者的便利程度。当前，互联网覆盖全球，提高了国际化贸易的机会，这也使网上零售优势得到进一步发挥，但进行国际化贸易必须正确处理多种不同语言、货币甚至文化带来的问题，并且需要解决远程退货的物流问题。在选择整合途径的过程中，需要借鉴传统零售商的经验教训，理解公司的优势和劣势，在有效的整合战略基础上进行网上零售活动。

网上零售拥有多种战略选择，受众多因素影响，包括市场分类、对在线和离线零售的预期、技术知识、外包经验、公司流程再造和项目发展，还有远景、期望和在快速变化和可能不熟悉的商业环境中经营的能力，并可以在在线活动中选择业务的参与程度。

传统零售商首先需要确定商品和服务在何种程度上支持他们从事网上零售业以及这项业务电子商务化的程度。必须考虑商品特性，从人的感官、消费者的类型和消费者对所购商品的熟悉程度来考虑问题。零售商对网上零售的商品或者服务的潜力进行评价，然后对其定位进行决策，并制订出实施方案。网上零售迅速发展，为了增加网上购物响应度，可以选择以下十个战略，范围从“没有网上零售”到“只有网上零售”。

1.没有网上零售：这是被动的选择，以城镇和购物中心为基础，依靠经验和社会关系，纯粹进行实体经营。而现在的消费者希望每一家零售商都拥有网站的电子邮件地址。

2.只有信息：知名零售商回避处理网上零售的不足和劣势，纯粹将互联网看做是一个交流渠道，并不进行网络交易。

3.出口：当网上购物者基础扩大时，这项策略可以用来保护商业街实体零售业务。

4.合并到现存业务中：这项策略使用订购和采集系统，目的是保护现有的实体商店。通过系统吸引消费者到实体商店购物，刺激消费者进行冲动消费。

5.增加渠道：各零售商将网上零售作为争取更多目标顾客的一种途径。网上购物中心是此类零售商的代表，将节省下来的准备成本用于网上零售的经营。

6.分业：分业是维持网上零售的竞争性优势，同时又不疏远实体零售中可能支付更商价格的老客户的策略。金融服务业普遍采用建立独立品牌进行直接经营的模式。

7.采用所有的终端：通过国家银行采用多渠道系统，为消费者打开各个可能的渠道，如商业街分店、邮电、ATM、电话、互动电视和互联网。

8.混业系统：此策略十分看重品牌的作用，认为强大的品牌是网上零售成功的关键。比如一些品牌的旗舰商店能充分显示出品牌的力量。

9.完美的组合：这是一个高投资的策略，在保持传统经营模式的同时进行网上零售，将竞争者远远甩在身后。

10.只有网上零售：很少有零售商有足够勇气关闭所以的实体商店而只利用互联网经营。通过网上零售迅速发展的商家很多，亚马逊就是最成功的案例。然而亚马逊也看到实体商店的价值，这点可以从它和Toys R Us(www.toysrus.co.uk)的合资中得到证实。

五、小结

公司的战略不是一成不变的，要根据环境的变化不断进行修缮。从营业额、利润、消费者所得、满意度或是其他重要尺度进行衡量，公司可以制订出动态的战略，更好地发挥出公司的竞争优势。公司引入网上零售渠道，进而会发现这个新的经营方式胜过公司的传统零售模式。（编选：中国电子商务研究中心作者：鱼明）

品牌塑造与新整合营销传播-立顿网络营销之道

ben — Mon, 28 Dec 2009 01:24:16 +0000

在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS……立顿正是运用了网站建设、Widget营销、搜索引擎营销、网络社区营销和IM营销营销等网络营销方法将品牌信息巧妙置入到传播计划中，而网络整合营销4I原则正是贯穿整个传播计划的灵魂。

　　立顿公司的网络营销标新立异，有以下几个方面：

　　立顿的网站建设

　　1.企业网站

　　在世界著名商标中，立顿不是强势品牌，与500强相距甚远。从整个网络世界上看，它尚属建设中的小站点(www.lipton.com)。然而，该网站以饮食为切人点，定位于居家过日的普通民众，创意新颖、视觉形象生动、感召力强，在网络营销策略上独具特色。

　　立顿无疑是知名品牌，但尚未上升到全球驰名大品牌的地位，故在网站立意上就干脆以一种人人都十分熟悉的超市食品货架为背景，定位在为居家过日的人提供服务上。在生活上，柴米油盐酱醋茶七位一体，以茶制品为主的立顿在此层面上便取得了充裕的网站创意空间。站点在念茶经前，先引人一段各国饮食文化和烹调技艺，将人们胃口吊起来。页面上各类菜肴的配方，特色及制作过程等图文俱佳，常换常新，使其意趣盎然，也有了不尽的炒作题材和诱人之处，引得各国顾客频频光顾。

　　立顿公司是家制销茶叶的公司，想像中其网站自然以大诵茶经为本，但实际上茶叶制品在该站点中并不占首栏首位，其先导栏目竟是美食经――《各国食谱大全》及按季节时令变化的《每日烹调一课》！仅此一栏，就会使许多各国美食家、家庭主妇和王老五们成为该站的铁杆回头客。这一“以食论茶”的创意，在题材定位上是很成功的，因为正如中国的古话所言，“民以食为天”，立顿公司利用人们对“食”的广泛关注，极大地扩展了市场受众的范围，吸引了更多的消费者留意立顿、品尝立顿、喜爱立顿的产品、服务或是立顿的文化，从而建立品牌形象，增加顾客资产。

　　在营销顺序上，该网站也可谓是独具匠心：站中先导入一位拥有高超传统厨艺的意大利老太太为“妈妈的小屋”栏目主角；一位芳踪不定却精于品尝各类巧克力、甜点、饼干等零食、寻求“浪漫生活”栏目的年轻女士为另一代消费者的代表，待她们在网上大侃各色各类浓汤大菜，使得观众们饱览一通美妙的主食和点心之后，立顿推出茶叶(立顿清茶、红茶、黑茶等)，使得人们将对美食的喜好转移到对立顿茶的联想上，并引导消费者培养一种“在美食之后饮用立顿茶”的习惯和文化。可以说，立顿站点致力于体现其文化、亲情与品味的倾向是十分明显。站点的文化气息，体现在立顿的许多菜肴都有富于诗意的介绍，在加以进一步的亲情烘托。用“妈妈的小屋”栏目采用食谱、对话、人物介绍、家庭肥皂剧、写信交流等内容，使网站整体意境在亲情关爱中得以升华，炯异于一些冷冰冰生意站点。再加上其他栏目的烘托中从“有了立顿茶，生活会更好”的入口进到本站主栏。下设“立顿茶产品”、“茶之凉热”、“立顿茶健康中心”、“茶的演化与发展”等栏目。在浓重的文化色彩背景下营销策略被烘托的十分清楚，是网站达到很好的效果。

　　立顿网站有多种服务功能。主导栏目设有“立顿烹调网站”、“妈妈的小屋”、“浪漫日记”、“立顿茶制品”等，站点还运作着全球“立顿销售与客户发展组织信息网”，网员是各国食品与茶制品批发商与零售商。在站点栏目服务对象上，“立顿烹调网站”面向所有对烹调、厨艺和异国菜肴茶点感兴趣的人，收录了数以千计的各国的分类菜谱、评论和图文范例，目的是“让立顿来帮助您解决日常菜肴之困惑”。如厨艺类页面就详细介绍了煎，炖、煮及各种刀法；而分类菜谱更达食不厌精，脍不厌细之境，单“鸡”一科，就有“整鸡”，“块鸡”、“连骨鸡”、“脱骨鸡”等一大串目录。页面有图文并茂的分步骤烹调演示，按季节和时令变化而不断推介的各国名菜，以及专设的“美食论坛”、“月度菜谱大赛”、“各国食谱大征集”、“个性化食谱挑战”等等，构筑了世界各民族饮食文化的交流之桥。“立顿销售与顾客发展组织信息网”还以会员制方式发展各国食品商，加入到立顿以茶叶为主批发销售网中。

　　营销网站的建设是一门艺术，其语言可如诗，页面可比图，古人所谓”诗外有诗，方是好诗；词外有词，方是好词”。网络营销并不是直接将企业产品手册找来，不作任何改动地翻版到站点上去，只有定位于“服务为本、与众不同”，网站才能有所收获，网络营销才能成功。网络整合营销4I原则中的Individuality个性原则强调，个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。

　　2.MINISITE微型网站

　　立顿传情下午茶

　　当白领们还在沉迷于开心网上的虚拟互赠礼物时，有些人已经先人一步，开始送实体的礼物了，这便是立顿传情下午茶。只要轻松登陆www.lipton-icha.com便可免费为8大城市指定办公楼的朋友点上一份精美的下午茶，一时间在全国白领间掀起了一股送茶风潮。

　　立顿此次的送茶活动不同于传统的赠品派发，而是大打温情牌，朋友间的祝福与情谊即由一杯小小的立顿红茶传递着。同时也借由Office送茶热的蝴蝶效应在短短的一个月的时间内，就影响到数以百万的一线城市office白领们，并很好地通过此活动强化了立顿黄牌精选红茶品牌。

　　只要登陆传情下午茶(www.lipton-icha.com)网站，从立顿所提供的原味红茶、红茶加糖和红茶加柠檬汁这三种经典口味的下午茶当中，为好友选择搭配他/她的一种下午茶，然后填上好友的真实信息并给好友留言。

　　为了提高网友的活动热情，立顿公司还设置了一些趣味小游戏。比方说红茶占卜，通过你喜欢什么样的茶，测试你的魅力值等等。

　　为了鼓励大家积极参加活动，立顿还专门搞了一个送茶排行榜，每周送茶最多的10名网友会出现在首页的显著位置。

　　在此次立顿传情下午茶活动中互联网作为唯一的活动参与渠道，在此次活动中，更体现了它独有的特点。

　　在线上推广中，通过对目标受众上网习惯的分析，此次活动选择了IM、Portal、Social、Music、Online Video、Online Reading、E-magazine的媒体组合进行广告投放。同时根据活动要求，对媒体进行了定向精准投放。同时结合BBS、EDM Viral Email、Baidu Keywords支持。多种媒体形式的组合投放，按照不同媒体所带来的活动参与结果为导向，及时地优化媒体投放策略，更好的体现了互联网媒体的高效和迅速反馈的优势。

　　在线下推广中，针对送茶活动的8个城市商务楼宇联播TVC，传播“立顿免费传情下午茶”的活动，告知大家百度“送茶”，即可以通过搜索引擎登陆送茶活动网站，这样成功的跨媒体的结合更有效地增加了活动参与人数。

　　从活动传播效应来看，一个月的活动期间活动网站总计1200万访问量，共吸引400万独立用户登陆活动网址，其中84万独立用户想参与送茶活动。有13万网友主动发送电子贺卡邀请朋友来参与活动，活动网站内“茶事大家说”的板块也人气大旺，网民们乐于分享成功送茶经验，并带来更多主动登陆网站的参与用户，如网友自发成立的MSN立顿送茶群、百度立顿吧等。JCz中国网络广告人学习交流社同时，在活动期间通过BBS、EDM、IM病毒传播，据Nielson.online的数据统计表明，成功送茶的22万信息中覆盖7万多的独立访问者，也就是说1个人的成功体验将影响到3个人。

　　这此活动运用了搜索引擎营销、网络社区营销、IM营销等多种网络营销方法，以情感为载体，送礼物给朋友这个温馨的点子，通过一传十，十传百，立顿红茶迅速在网友里流动起来，人们纷纷登陆网站送茶传情。这也是一个很成功的体验营销。立顿送出的礼包里东西并不多，一杯茶，一个茶包，一个小面包，但很多人都体验到了立顿的茶。

　　网络整合营销4I原则中提倡Interests利益原则，这次营销活动为目标受众提供了利益，目标受众免费得到了实实在在的实体礼物，因此吸引了很多受众参加，取得了很大的成功，显然Interests利益原则是这个活动成功的重要支柱。

　　网络整合营销4I原则中，Interesting趣味原则位于首位，这正昭示着网络营销的属性向娱乐化迁徙。整个活动中，无论是趣味小游戏，还是分享成功送茶经验，都因而迎合了现代人的好奇心理，趣味盎然。

　　网络整合营销4I原则的Interaction互动原则强调，消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来，其亲自参与互动与创造的营销过程，会在大脑皮层回沟中刻下更深的品牌印记。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。此次活动正因为互动性强而吸引了众多消费者的参与。

　　立顿的Widget营销

　　现在QQ、MSN等及时通讯盛行，其提供的个性化签名让用户随意的表达自已的心情、壮态和个性。这种签名热旋即在网上流行开来。随着个性签名被关注程度越来越高，不少商务人事开始利用自已的签名传播他们的一些业务信息。

　　立顿公司针对压力中的白领们总是度过一个昏沉、缺乏灵感下午的现实问题，抓住了提神醒脑、获取灵感的消费诉求，通过在白领中引领时尚的一个名叫“小i”的网络机器人来传达立顿的“灵感”。在与小机器人聊天的对话框中做了头像广告，让所有小机器人用户能够直观的看到立顿的广告。图片比文字识别具有更好的广告效应，对于一般的文字签名推销，立顿这次的头像广告更加容易让个人用户接受。

　　而立顿与小i机器人的合作，不仅是看中了小i机器人在及时通讯平台用户中超高的人气和较强的用户粘度。更重要的是，机器人营销所代表的“自愿、便捷、可靠”三大要素真正能体现立顿“以人为本”的品牌诉求。

　　网络整合营销4I原则中提倡的Interests利益原则，利益不仅仅是指实体的物质利益，更让人欲罢不能更可能是虚幻的欲望，显然Interests利益原则是这个案例成功的重要因素。

　　立顿网络整合营销的启示：

　　1.网站营销最有效的手段就在于提供个性化，互动式服务。所以，企业网站最终要能提供特色化、个性化、实时化和互动性服务时，才能聚集人气，培养忠诚顾客，发挥商业功能。没有消费者的需求，营销也没有什么意义，我们正处在一个不断膨胀的市场中，产品必须持续出现在人们的意识中，所以形象化的营销是第一要紧的。从立顿的网站建设上，学到了很多的营销策略与方法，以饮食搭台，由茶叶唱戏，并以文化、亲情与品位为烘托，在网络的世界中树立自己的品牌。

　　2.立顿传情下午茶活动中，融入多种线上线下营销手段相互配合，完美演绎了由线上互动传播而激励线下体验并继而参与活动的过渡。正如“现代营销学之父”科特勒所言，“在Web2.0的趋势下，我们希望有一个方法，就是想办法让消费者不仅成为你的消费者，而且还给你带来新的消费者。”无疑这次活动就很好的体现出这种数字营销趋势。

　　3.立顿创新的推广方法-“MSN头像广告”针对压力中的白领们总是度过一个昏沉、缺乏灵感下午的现实问题，准确抓住了提神醒脑、获取灵感的消费诉求，通过在白领中引领时尚的小i机器人来传达立顿的“灵感”。巧妙的运用了时通讯平台进行营销。

　　立顿在网络整合营销中所体现出的创新，是在各大企业中较为罕有的。同时，在关联消费者，重视消费者内心诉求方面，立顿也算得上是一个代表。无论是哪一期的网络推广，立顿都能够紧紧地以品牌文化为中心进行网站的设计，使其由始至终表现出一种统一性。还有另一个值得称赞的地方，立顿对互联网时效性的要求把握得相好，能够做到适时更新网络推广活动，从时间上，领先竞争对手，从内容上压倒竞争对手，从互动功能上，更是优胜于竞争对手。

　　立顿的成功体现在其表现形式的创新以及对消费者习惯和心理的有效捕捉。立顿，改变了一代年轻人和白领的喝茶习惯，利用互联网等创新营销手段，立顿在粉丝论坛上与消费者亲密“互动”，又让立顿品牌融入了一代人的生活甚至心情。（来源：新浪BLOG）

企业网络营销部门的组建与发展

ben — Tue, 15 Dec 2009 03:52:54 +0000

　　企业网络营销方面的工作并不是很多人适合做的，特别是负责企业网站搜索引擎排名的工作，这工作每天都面临压力，每天搜索引擎的算法都可能变动，每次变动公司网站的排名都可能掉了，所说做这份工作的人都必须要有很强的承受压力的能力。公司对于这个网络营销部门的发展也可以分成三个阶段：团队组建，部门细分，稳步发展。
　　第一阶段：团队组建：
　　这阶段只要是企业刚开始组建网络营销部门的团队的时期，首先应该招聘一个网络营销主管职位的人，至少要一个对企业网络营销推广方面有一定经验的人来暂时为公司的网络营销部门做个策划，接着就是招聘一个网站建设的人，一个网站美工，一个网站编辑。如果前期企业位了省钱，网站建设和美工也可能由一个人来胜任了。所以前期的企业要组建团队的话至少要3个人。一个网络营销总体负责人，该职位的人需要对企业网站营销推广有一定的经验，并且对搜索引擎排名和企业BtoB平台的推广要有一定的经验，特别是搜索引擎排名，一般前期企业需要一个seo能力比较强的网络营销专业人事。接着就是网站建设了，前期企业可以招聘一个普通的网站建设人员，对asp程序很熟悉，能够用动态生成静态的程序搭建企业网站就行了。接着招聘个网站编辑来对企业的一些网站进行更新以及下互联网上面发布下公司的信息。
　　第二阶段：部门细分
　　其实这阶段是企业的网络营销部门发展到一定阶段才开始的，前提就是该部门组建后能给公司的业务量带来一定的提升，公司自身有一定的实力来发展这个部门，公司希望打造一个这样的网络营销专业团队来促进企业的发展和公司业务量的提升。
　　说到部门细分，其实我个人认为一个相对完整的网络营销部门应该分成3个小部门：网站建设部：负责公司网站的建设及其维护，负责后期行业站的开发。工种有网站后台程序设计和前台网站美工。
　　网站编辑部：负责公司所有网站的信息编辑以及后期行业网站内容的编辑和整理，定期结合公司的业务写一些软文来宣传公司的业务。同时也负责一些网站栏目的策划。工种主要也就是网站编辑。
　　网站推广部：负责公司网站的搜索引擎推广以及行业BTOB平台的推广等，负责公司网站的搜索引擎排名，负责后期行业网站的推广。同时推广人员需要利用一些网络中一些免费的平台发布大量的公司的业务信息，提高公司在互联网上面的曝光率，提高公司在搜索引擎中的信息量。
　　工种主要就是seo主管，网站推广专员。
　　同时还需要一个技术能力和管理能力相对都比较强的网络营销部门的主管，来协调好各部门之间的工作，带领大家一起为企业做好网络营销推广。其实作为一些大点的公司，特别是一些集团公司一般都是有个比较完整的网络营销团队，他们的工作分的更细，就比如华为了，他们网站营销部门的的工种据说达到了40多种，这些都是根据自己公司的情况而定了。但是个人觉得一个完整的网络营销部门大体上就分成这三大块了：网站建设，网站编辑，网站推广。
　　第三阶段：稳步发展
　　一个网络营销部门的组建好了只有不段的创新和发展，才能给公司带来更大的利益。互联网的发展速度之快众所周知，邮件推广到论坛推广，博客推广，到现在的搜索引擎推广，BTOB平台推广，一个出色的网络营销部门肯定是公司的一张王牌，应该他是企业打开市场的第一步，他可以在让企业的信息遍布互联网的每一个角落，让你的客户遍布全球。
　　目前大部份企业还是通过做自己企业网站搜索引擎排名的方式选让自己的潜在客户找到自己，也有很多企业通过做很多网站来垄断一些搜索引擎关键词的排名来，但是搜索引擎的的宗旨就是用户体验，它不可能让你一家公司占领一个关键词前面所有的排名，就算你们公司找到一些很厉害的seo做到了，但是这觉得不会长久，搜索引擎会不断的朝着用户体验这条路不断的发展下去，最终用户搜索的结果肯定差异化会很大。那么现在作为一个企业的网络营销部门到底怎么做才能更好在互联网上面宣传自己的公司业务呢。我个人觉得是一个出色的网络营销部门应该通过推广企业网站与运营行业网站之间的配合来发展公司的业务，通过发展该行业网站来控制改行业互联网上面的话语权，我有个朋友就就在这样的一个公司，他们公司的行业是卖某电子行业的机器设备，他们用该行业的人才网，资料站，行业BTOB平台，资讯网，论坛等各种类型的行业网站垄断了该行业在互联网上的话语权。我觉得网络慢慢都会朝着行业化地域化的发展趋势走。今后企业网络营销之间竞争应该是企业各自行业网站之间的竞争。企业通过对行业网站的运营来推广公司的业务必将成为一个新的趋势!

整合网络营销方式将受众从网络带到现实

ben — Tue, 24 Nov 2009 23:20:37 +0000

　　网络营销方式有很多，除搜索引擎优化、IM营销、博客营销、论坛营销等这些常见方式，海尔又另辟蹊径，采用了更适合自己的整合网络营销方式，将论坛营销和IM营销结合在一起，取得了良好成效。大体过程是这样的：海尔首先以论坛营销的方式，从网民回帖中发掘产品的潜在用户。尔后，以工作人员的身份，回复，争取获得与潜在用户直接在线交流沟通的机会(BBS、邮件、QQ交流)，一对一的聊天中，深入了解潜在用户的需求，解答潜在用户对产品的疑问，最后努力促成潜在用户购买产品。

　　海尔的这个整合网络营销方式，产生了一个最为突出的成功案例——李先生。他通过与海尔工作人员直接的在线沟通，终于在今年国庆促销周，购买了海尔的整套家电。并且将自己的购买过程，产品体验，以网民中流行的“晒物帖”形式发布在国内某知名家装论坛上，与众多网友分享。海尔通过这种营销方式成功的促成了家电销售，而李先生的主动分享又让海尔在网络上获得了更好的美誉，是一次很成功的网络营销案例。

　　在网络营销遍地开花的今天，如何让将虚拟世界的网络受众落实到现实世界的实体店来，从而真正促进销售?这是所有商家都在考虑的问题。海尔采用的这种整合营销方式，很值得大家借鉴。观察因论坛营销而得到的回帖信息，找到潜在用户，跟踪潜在用户，让网络营销有持续性;工作人员对潜在用户细心全面的解答，讲析，服务态度良好，又博得了网友好感，让品牌美誉度大大提升;最重要的是，潜在用户通过和工作人员的在线交流，接触了自己对产品的疑惑，详细了解到了促销信息，实实在在的实现了化虚拟为现实，产生了最终销售。而这，正是所有品牌最想达到的目的。

企业开展网络营销的几个策略

admin — Tue, 11 Aug 2009 10:08:50 +0000

随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内企业，特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。

确立定位，建设网站
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
其次，使用产品策略。中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品，定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

价格策略
网络营销中不可忽视的是价格策略，价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

促销策略
网络营销还有自身的促销策略，以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

渠道策略
渠道策略也是不可忽视的，网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。

整合营销策略

企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。本阶段需要网络整合营销服务商精通企业所处的行业和企业本身资源以提供个性化整体应用解决方案。

网络整合营销是以目标客户需求为出发点，整合企业各方面网络资源进行的低投入、精准化网络营销活动。

网络整合营销的组成部分：

网络品牌塑造：通过企业的域名等网络资源达到网络品牌和企业品牌的统一

网站平台搭建：网站是企业开展营销活动的平台

网络营销体系：企业借助多种网络营销方式进行网站策划推广，包括：邮件群发、短信营销、论坛营销、博客营销、新闻营销、事件营销、病毒式营销等方式。

移动商务应用：短信平台、短信群发、手机网站的应用。

创意创作：企业形象策划、产品包装推广等。

人才培训计划：企业管理层、销售层的网络营销培训。

传统媒体资源整合：网络营销不仅不限于网上，要和网下资源整合推广

龙腾网界与光影元素联合推出影像整合品牌营销解决方案

admin — Tue, 07 Apr 2009 03:01:25 +0000

龙腾网界与中国影像新锐门户光影元素摄影网强强联合推出影像整合品牌营销解决方案，旨在提供一种全新的有效的整合推广方案，是龙腾网界在网络营销领域方面研究的新突破，也表明了龙腾网界作为国内领先整合网络营销策划机构的地位。

影像整合品牌营销解决方案背景
当我们被触目惊心的标题和苍白空洞的文字愚弄得疲惫不堪的时候，我们渴望用一种最简单直接的方式来看这个世界，读图恰恰是一种回归。

文字里的千军万马可能要花上两张A4纸才能说清，但一张壮阔的图片就将数千个字化整为零。再怎么绚烂的文字，如何能像高速摄影那样，捕捉到水珠落地时迸裂成千万朵珍珠的瞬间？所以，相对于依靠人的思维还原和想象的文字来说，图片更具有强大的说服力。

一张照片何以胜过万语千言！
原因就在于我们已经将故事和创意注入到照片之中。在我们摄影师眼里，黑色的花朵也许是苦难的象征，但如果我们拍不出黑色的花，那也不怕，废墟旁一个面无表情的中年妇人，早已诠释了一切。
而若要表现出美好，那我们摄影师将会有无数个故事和创意！

搞传播，要像“艳照门”一样精彩！
网络时代，就是传播时代。艳照门，像病毒一样传播，是因为网络媒体充当了推波助澜、也是因为照片的“精彩”。

影像整合品牌营销解决方案适用范围

1、本方案主要适用于中大型企业的品牌形象展现和企业文化创造；
2、通常依赖传统传播方式而效果下降，希望改变现状的企业；
3、希望以一种创造性的、出其不意的方法传达出创新精神的新型企业；
4、各种组织单位社团的公益性活动宣传。

详细解决方案，请致电0755-83454786 。

如何让你找到猎头公司-贝肯的网络营销之路

admin — Thu, 12 Mar 2009 08:51:35 +0000

如果你足够优秀，肯定会有猎头公司盯住你，但如果你还不够非常优秀，但也算不赖，想让猎头推荐给心仪的企业，那你想办法进入了拥有好职位机会的猎头公司的人才库。作为猎头公司也是一样，也需要拥有足够多的人才库，也需要让企业客户知道它的长处，所以自我推广是个很重要的环节。而眼下时兴企业网络推广，通过搜索引擎等让最多的客户在网络上知道自己的公司。

贝肯，是源于美国的一家专业提供人力资源招聘、培训及人力资源咨询的顾问公司，致力于为全球知名五百强企业及准备进驻中国的外资企业提供专业咨询服务。近期与龙腾网界网络营销策划机构达成网络营销合作，此次网络推广主要是以搜索引擎营销为主，包括网站整体优化、搜索引擎优化、搜索引擎软文公关等。

在平面、广播、电视等传统媒体盛行的时代，营销推广带有强烈的“主观”色彩，而没有考虑受众的接受程度。更准确地说，是还无法精确洞察消费需求，从而提供更具人性化的营销模式。进入互联网时代，人们寄希望于拥有互动特性的网络媒体，然而并非所有的网络营销方式都能够实现人们的愿望。以网络展示广告为例，即便融入文字、视频、图片等全方位效果，也并不能吸引与该广告毫不相干的网友的关注和点击，而没有被关注和点击的网络广告只能与传统广告一样，将广告主的营销预算白白浪费。

搜索引擎的诞生打破了这种尴尬局面。消费者主动发起搜索行为，寻找感兴趣的信息，每次的搜索都是一次意愿和需求行为的主动展现，这种搜索行为本身就表明了客户对产品的兴趣。通过对那些搜索与产品和品牌相关的关键词用户数据进行分析，就可以迅速找到广告主所要的精准目标受众。

以贝肯为例，当一位经理人在搜索引擎搜索“外资招聘”后，贝肯网站的招纳人才信息就会优先展现在搜索结果页面上方，让用户对贝肯的各种信息一目了然。对于对贝肯加入人才库感兴趣的潜在用户来说，自己想要搜索的信息就在眼前，有什么理由不去点击了解更多呢？虽然一两次的点击不能立刻转化为会员，但这种主动搜寻获得的广告信息却已有效提升了贝肯在潜在客户心中的影响力和品牌形象，这种提升必将左右潜在客户的最终加盟决策。