1.互联网环境下的诚信问题

中国互联网协会发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示，中国互联网2007年消费总规模达到3988亿元，预计2008年增长 率将达45.8%，为5815亿元。随着中国互联网的快速发展，企业经营活动、人们日常生活与互联网的结合已经越来越紧密。“诚信”这个现代文明社会必备 的要素，成为互联网环境下日益受关注的话题。互联网经济未来势必将在国民经济体系中占据重要位置。如果不能很好地解决互联网信用问题，必然会影响到互联网 经济的进一步发展。

在当前，互联网环境下的诚信问题主要体现在以下方面：
买家/消费者的权益难保障。根据中国质量万里行促进会公布的数据，光是网上购物方面的 投诉，有近17%的消费者在网上订货并付了款，却未收到货品，交货延迟则更多；有33%的网站没有退换货说明；39%的网站没有隐私保护对策等等。种种问 题影响了电子商务和网络营销的健康成长。

卖家/经销商良莠不齐，恶性竞争。由于互联网并非面对面的交易，不少卖家/经销商缺乏相关经营资质，各类假冒伪劣产品充斥在互联网上面。诚信经营的 商家往往受到不诚信商家的挤兑倾轧，价格战成为网上做生意的法宝。不在同一起跑线上的恶性竞争，造成的是“劣币驱逐良币”，生存下来的亦是赔本赚吆喝，无 利可图。

缺乏有效监管，法律法规滞后。随着互联网的快速发展，国家在法律法规制定、宏观监管上往往相对滞后。市场的无序发展，首先打破的就是诚信经营的体系，而缺乏诚信的互联网环境，又影响了自身的发展。尤其是网站分散性给监督管理带来巨大困难。

缺乏先进的评估体系和评估手段。目前的诚信评估绝大部分仅仅停留在合法性和身份真实性评价层面。这些难以全面衡量企业的诚信。

毋庸置疑，互联网存在的失信行为会造成整个互联网行业的诚信危机，甚至会成为阻碍互联网经济进一步发展的瓶颈。如何克服互联网行业的诚信短板，为我国互联网营造一个和谐健康的信用环境是摆在我国互联网监管部门和互联网企业面前的一个严峻课题。

2.网络营销2.0时代的诚信探讨

在多年的企业网络营销服务实践中，我们发现中小企业在开展网络营销的过程当中，往往对自己的定位和目标并不是十分清晰，这使得他们的网络营销工作开 展没有达到理想的效果。随着网络营销市场的发展，网络营销2.0的理念已经浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的网络营销 新时代。

网络营销2.0突出的是整合网络营销资源，实施网络营销整体解决方案。在这个整体解决方案中，如何将其与互联网环境下的诚信问题进行有机结合，是中小企业是否能够成功实施网络营销的重要因素之一。

互联网环境下诚信问题的传统做法，主要是对企业的合法性进行认证，核心就是验证企业的营业执照，看是否为真实存在的企业。然而在实际运作过程中，单 纯认证企业的合法性，对于网络营销过程中的买家/消费者并不能够给予充足的引导，而企业也不能够把更多的专业资质和能力信息传递出来。再者，对于非诚信的 企业，单纯的合法性认证也成为其标榜为“诚信”企业的外衣，为在互联网上从事非诚信活动提供了便利。

因此网络营销2.0时代的诚信不能仅仅依赖企业简单的合法性，更需要通过其提供服务的能力、环境和流程来保障其允诺的诚信能够兑现。因此空有愿望的诚信，而没有兑现能力的诚信仍然是虚假的诚信。

3.网络营销2.0时代的诚信模型

在网络营销2.0时代，扩大化的网络活动导致简单的合法性和身份真实性已经不能成为诚信的代名词。实际上几乎所有的企业主都是以真实身份来经营并且都取得了合法经营资格。如果连合法资格都没有，那就不是我们探讨的企业对象了。

真实身份和合法资格是诚信的基础，是诚信的必要条件，但是不是网络营销2.0时代企业诚信的充要条件。

下面给出了网络营销2.0时代企业诚信的模型图：

网络营销2.0时代企业诚信的模型图清晰地说明了网络营销2.0时代考察企业诚信的维度变得非常复杂和难以简单的评价。综合包含了：

基础的法律资格和身份真实性，如：营业执照，执业资格和法人的合法身份；

从考察企业能够生产符合其功能、性能和质量声明的产品和服务的各个方面进行了衡量和考察。包含：

企业/生产组织的设备、资金、环境；

企业/生产组织的能力、人才和制度；

企业/生产组织的运作流程、规程和法律程序；

等等各个方面来保障企业的产品和服务符合其社会声明。

从产品和服务的各类相关者的角度的评价。尽管这些评价可能相互矛盾，但是这些很大程度上反映了消费者、关联者、研究者的声音，是一个WEB2.0时代不可或缺的重要信息。

网络营销2.0时代企业诚信的模型十分复杂，那么在实际应用中如何简化评价手段又不致于泄漏企业秘密呢？我们在网络营销2.0时代企业诚信模型的基础上进行了简化，从如下方面来简要评价企业的诚信问题：

通过提供企业营业执照，相关执业资格（各类行政/法律/技术许可证）和法人的合法身份来解决基础的法律资格和身份真实性问题；

通过提供企业获得的各类资质认证体系、社会广为认可的部门提供的财务审计报告和权威部门颁发的荣誉资质来解决企业能够生产符合其功能、性能和质量声明的产品和服务的综合能力可能性问题；

通过权方面的用户评价来解决产品和服务的各类相关者的评价问题。

将分散的网络经营整合到一站式网络营销平台中，如现实中超市中的产品质量比一般小店的产品质量可靠得多。

4.推动诚信与利益相捆绑

从长远发展来看，为营造互联网信任环境，每个企业、每个人作为互联网经济生活中的主体，都需要一个“信用标签”，以体现该经济主体的信用状况。但如 何鼓励互联网经济主体自觉贴上“信用标签”？这就需要将诚信与企业的利益相捆绑。这样将能更好地促进企业提升自我诚信。具体说来可以有以下一些思路：

让讲诚信的企业获得更多的服务。网络营销行业最欢迎的就是讲诚信的企业，它们将是推动整个行业健康发展的强劲动力。将有限的网络营销服务更多地向讲诚信的企业倾斜，让他们能够更加高效的开展网络营销，更好地为客户提供与声明标准相符的服务。
让讲诚信的企业获得更多的商业机会。通过各种途径和措施将讲诚信的企业推荐给更多的买家，不仅能够让我们的买家买到物美价廉的产品，而且能够让诚信企业获得更多的利益，以传递“诚信经营不吃亏”的信息，促进互联网诚信环境的建立。

CNNIC认为，随着无线互联网基础设施的逐步完善，以及支持无线互联网应用的手机的普及度提高，无线网站建设在2008年将成为最热门的无线互联网最热门话题之一。

其主要原因有三点：

1、应用需求越来越多，互联网、IT企业进军终端市场，加速移动互联网发展进程。

在国外，手机厂商Apple通过开发高端智能终端iPhone，并采取收入分成的商业模式与AT&T、O2等运营商开展紧密合作，成功进入电信领 域。互联网行业的搜索巨头Google的扩张战略方向则包括运营、网络设备和终端等传统价值链的各个环节。目前Google已开始推广开源移动终端操作系 统Android，Android源代码公开并免费提供给终端设备商使用，并有意图斥资46亿美元竞购美国无线频段。除此之外，Google甚至投资基站 设备商，以增加普通用户互联网接入的便利性。这些大型的非运营商企业进入，直接带支了无线互联网行业的发展，激活了用户对于无线互联网的兴趣。

2、无线互联网用户数量增长迅速，但网站的增长速度相对较低，用户对于无线互联网站的种类与应用需求不能得到很好的满足。

无线互联网在很多应用方面，依然或多或少参照传统互联网业务的发展，但目前国内无线网站的数量与服务能力，远远不能用户的需求。这里的用户是指两个方面， 一种是个人用户对于手机无线互联网的应用需求，根据CNNIC的调查，2007年12月底中国无线互联网民的数量超过5000万，然而无线网站的数量则只 有8万左右，相对于较为成熟的互联网比例结构，无线网站的数量与服务种类还很不合理；一种则是企业对于建立无线网站的需求，庞大的手机网民，使企业认识到 无线网站也是其宣传和业务实施的重要方向，提高了无线网站的认知度。

3、运营商和专业的无线网站建站公司，开始投入精力，发展企业的无线网站研发与推广，对市场容量的扩充，有很大的推动作用。

伴随着以上两点基础，运营商也看到了无线网站发展服务需求，将无线网站作为集团客户业务的重要推广服务，与业内相关服务厂商合作，共同推广企业无 线网站。运营商凭借其品牌与大规模的服务能力，加上企业自身的需求，扩大了无线网站业务对企业的影响。2007年的市场推广效果与影响力已经形成规模， 2008年市场开始进入快速增长期。

通过以上三种力量的共同作用，必将使无线网站的建设成为2008年的无线互联网发展的热点。

在这时这些中小企业都在盲目的投放网络广告,广告投入没有一个数据分析，也没有一个效果评估，都是哪里好就投哪里.而且目前企业对网络广告分析师，网络广告监测都认识够.今天在这里简单的在说几个方法.

投入广告目的就是要盈利，没有盈利的项目是不会推广的.所以现在对效果广告也越来越多的人所接受.

网络广告投入分为投入前对网站主分析和投入后对广告效果分析.

在你投入广告之前你先要对网络做一个最基本的分析：

搜索篇

百度, 虽然百度以60%左右的份额，几乎垄断了中国搜索市场， 但用户以青少年居多，商业价值似乎要打折扣，存在点击欺诈情况,但拥有人数众多的忠实用户，所以投放广告，百度是不可不忽视的投放点。建议在百度开通广告帐号后，能有一个人专门来跟踪和及时调整竞价排名策略，在关键词选定和投放时间方面做好细致观察和研究，可节流一些投放费用，实现效果最大化。

GOOGLE，在中国搜索市场份额占30%左 右，搜索结果不象百度是通过人工干预，相对比较真实。GOOGLE赢得了最高端的用户群，他们是典型的白领，在企业中拥有一定的推荐或决策 权，同时在企业文化和创新产品得分中也更高，虽然也存在点击欺诈，但也算是不错的选择。如果可能的话，最好使用自己的信用卡直接在GOOGLE开户，这样 可以绕开国内的代理，一是管理会更方便，二是可以节省一点代理商收取的服务费。

雅虎+搜狗共同占中国搜索市场的6%左右。雅虎搜索？就算他的用户忠诚度最高，被马云折腾来折腾去，忠诚度也难免会动摇；搜狗？其老板张朝阳二年多前就声称将迅速超越百度，到现在张朝阳也声称搜狗还没完全发力，真不知道他什么时候才开始完全发力，咱们就等他完全发力了再说吧！
其他如新浪爱问、中搜、通用网址等忽略不计。

门户篇
中 小企业，尤其是私营中小企业，投放产品广告在门户网站上，或者以门户为投放主体不是理想的选择。因为不管是新浪、网易、搜狐还是雅虎，首先高额的广告费用 就会给企业带来很大负担；第二，给企业网站带来的流量的确非常大，但有效点击会少得可怜。如曾经有一家生产mp3的工厂在某门户投放广告后，网站流量爆 增，但是几乎没有带来任何业务。不用分析也知道，到网站来的都是想来下载mp3歌曲的，而不是来联系购买mp3的。就算有人想购买，但一台两台的量对一家 工厂来说也是没法做的。龙腾网界建议将广告费用投到搜索上，并将关键字调整为mp3 player，流量虽然不到在门户网站投放广告带来流量的百分之五，但随着有效点击率的提升，业务量也相应增加了。
门户网站的搜索？企业采购要么 到专业搜索网站去找，要么到行业门户中寻找，估计到新浪、网易上去寻找供应商的不多。并且部分门户的搜索也是与专业搜索网站合作的，也就是，搜索结果就直 接是某专业搜索网站的结果。但是，考虑到门户网站的巨大流量，以及绝大多数网民的上网习惯，新浪、网易、搜狐（非竞价）搜索引擎排名服务还是不 错的选择。

行业篇
先寻找行业内比较有名的1到3家网站或论坛，或技术研讨性的、或信息交流的、或聊天 胡扯的，或个人博客，不要看ALEXA，也不要看注册用户有多少W，首先看看是否有一群比较忠实的用户，是否及时更新，是否有比较独到的见解等等，然后开 始与他们商谈广告投放或赞助（龙腾网界以为1个行业核心人物的影响力抵得上100篇新闻宣传稿）。不过还是要注意态度和语气，以免碰一鼻子灰。因为有的网站 （尤其是个人博客）并不在乎能否得到赞助，他们更关注的是个人爱好或成就感以及其他的一些——或许他们并不在乎你手中的那点碎银子。

B2B
阿 里巴巴也好，买麦网也罢，还有一年不如一年的慧聪，包括中国网新推出“中国供应商平台”，一年花万儿八千或者数万的年费实在不划算。建议公司注册成为免费 商家，一星期有空上去一次两次发发产品即可。以阿里巴巴为例，1600万企业用户，其中1400万做的还是国内贸易，以制造、加工、IT产业为主，并且中 小企业实力相差悬殊。您可千万别被什么“成为付费会员就可以在网上更容易的接到订单”之类给忽悠了，只要找10家左右中国一二流的B2B网站，然后注册成 为免费会员，把您在阿里巴巴上面发产品信息的那股劲儿拿出来，也能达到同样的甚至更好的效果。

总结：传统企业在网络上投放广告，建议经济型： GOOGLE+百度；建议实用型：GOOGLE+百度+各门户搜索推广套餐（如果各方面条件允许，最好再加上行业网站或个人独立博客）；当然，在网络上投放广 告，绝不仅仅只是我说的这么简单。如果在企业各方面条件允许的情况下，还有有其他许多方法也非常有效。以上建议不适合资金雄厚人才济济的大企业，只适合力 求以最小的投入换取最大收益的中小企业。

对seo有一个正确的定位后，在看一下seo的过程。因为seo强调了对自身网站构架的优化，因此它打造了一个具有良好网络营销基础的平台。这其中也拓展 了更多的技术，不仅是对关键词的一个罗列处理，而更多的考虑了搜索引擎，考虑了用户体验，这样综合下来才打造了整体网站的粘度，而如果按照作者原文的阐 述，是对seo认识的不够深刻。seo，搜索引擎优化，是一个核心的思想，只有推的出去，才能拉的住流量。如果，仅仅是按照那种疯狂群建的方式，何来seo之说。而那种群建也只是一个很简单的应用了，更多的seo已经处理的毫无seo痕迹。而且更好的吸收网络客户。

seo是一个推的过程，它真正的做到了信息的广泛传播和精确传播，正确的关键词分析让你能集中的推广自身的优势，是企业进行网络营销的基础，只有做到正确的定位才能更好的发挥，如果要什么seo，那样你的网络营销定位也会变得十分模糊。

seo的拓展让企业对网络营销有了一个更好的切入点。seo所附带的各种策略让企业对自身的资源进行整合，真正的打造一个良好的平台，吸收更为精确的客户注意。

seo是一个复杂的动态过程，它不仅仅是一个群建群链的构架，而是一个更广的铺设，真有真正的发挥seo的思想整合自身的资源才能更好的切入网络营销。通过seo思想而整合一条企业的我那个了营销纽带，而这个纽带有在发挥着吸收转换的过程。

http://wangzhanyouhua.org/seoyouhua/qiyewangluoyingxiao.html

在实践中，常常出现关键词筹划主体不明确的现象。比较而言，该网站的维护负责人对优化方面有几个不足点，不足是对关键词网民使用率了解甚少，同时也难以得 取的网民一些最终于搜索的结果。网站建设和维护工作往往是对一个网站优化使用正确率而得到搜索引擎的好排名，而网民的搜索率的习惯是网站经营决策事前、事 中、事后全方位的一个重要调查的过程，这是基本上在做网站维护和优化前的一种决策。但要充分了网民对关键词的搜索习惯、常用的关键句子、以及针对那个搜索 引擎为主，仍需网站的维护者、优化者去详细的调查。

2。网站的目标人群

律师事务所、法律顾问为例：

深圳律师网它是一个集法律顾问、律师服务、律师知识为一体的服务网站。作为一个服务性质的网站。必须考虑到如何在网站实现如何去开发对网民的使用方便率以及速度率……

深圳律师网有大量的网站作为连接，该站点其在搜索引擎的权威是其高。在GOOGLE，百度，YAHOO这三搜索引擎排名也是比较前。而对人群这三个搜索引擎的 都是使用率比较高，习惯服务的需求都是不一样的，需要区别对待。在这三种搜索引擎，以网民在搜索的主题关键为多数，但其他的搜索引擎也比率也是不能忽视。

深圳律师网提供的法律顾问、律师服务、律师知识，当中包括了。几种层次的人群：法律学习人群，法律需求人群，行业人群等三种，而在人群的需要方面有不同的需求法，从考虑这三种人群，建议以分为三类的关键字去分析以及规划关键词！

3。关键词分析

行业主要关键词是什么

主要性质关键词分析，因其主要的服务区域在深圳，所以主要以地区性+行业及专业来选定关键词。

建议以：

深圳律师网、深圳律师、深圳律师事务所、深圳法律顾问、深圳律师服务、深圳律师知识、深圳法律知识、深圳法律指南

目的性关键词：

深圳律师网、深圳律师、深圳律师事务所、深圳法律顾问、深圳律师服务

如何组织关键词层次结构，以更好以跟网站核心业务结合：

关键词：

深圳律师网

深圳律师

深圳法律顾问

深圳律师事务所

深圳律师服务

深圳律师知识

深圳法律知识

深圳法律指南

关键词优质的目的性关键在于网民的习惯词法，如：站在普通网民对网络运作的来解释，我在搜索引擎上面首先搜索的，列如搜索律师，我会搜索深圳律师，深圳律师事务所等……词语！

如何获得目的明确而关键词分散的流量？

建议从description、KEYWORDS，以及title三个句子来表达，获取搜索引擎对页面 的爱好和内容权威性得好的收录，再来得分散的流量达到。如：在不同的页面都是有不同的内容，从而在内容的主题标题，调用到description、 KEYWORDS、title最前头的词语相同，此类做法个人认为可得搜索引擎的对网站内容针对性有较强的独立感！当然在后面跟随的关键词也必须做上，否 则重要的关键词无法得好的排名方式。怎么样排版请看第4个步骤。

4。网站内部分析

网站结构:

该网站本上架构于搜索数据这块，网站使用的JS语句过繁，从总体的页面代码来分析该网站处于搜索引擎极 大有极大的缺陷。从动态方面的角度分析以及改造，建议使用伪静态方式来改造搜索引擎对该网站的友好方式的收录。由于JS的调用代码过于多，从百度搜索就可 看该网站的收录是不怎么友好。百度一下，找到相关网页184篇，用时0.064秒而改造该网站，伪静态改动+其刚刚说到的HEADER这个部分结合，网站 的代码和架构无须重新再编造，改造调用JS部分改成ASP直接读取数据的方式，再利用RewriteRule进行将整个网站进行伪静态化既可。

网站内部链接结构:

上面提到该站的是使用大量的JS效果来实现，所以在内部连接结构方面可能将必须进行一次比较大调整，缺 少相关类似的关联联系，缺少相关内容页面的相关连接，建议在内容页里面做到查询一个地点就可关联到与查询的地点有关联的字语关联在一样。至于变动方式在网 站结构的那里也有提高相关说明。

链接描文字:

连接描述，可按两种方式进行处理，如图片方式可达成给搜索引擎一种友好的引导以及关联，如是文字连接那么建议最好是少使用，文字连接本就已经被认可为一种描述，如再加描述在里面可能会造成搜索引擎对该连接为过分优化的下场进行处理。

5。外部链接:

从GOOGLE查询可看到约有 302 项链接到 szlawyers.net.cn 的查询结果

故此szlawyers.net.cn某些关键词在GOOGLE和百度，YAHOO得好的排名，排名稳定。

搜索引擎营销是深圳律师网的主体营销途径，其引擎流量来源可以分成三个部分：

1．主推关键词流量

来自引擎竞价广告带来的重点关键字付费流量，以及自然排名靠前的重点关键字带来的免费流量。深圳律师网的主推关键词流量是做得比较到位的。

2．二线关键词流量
比较分散，检索量不热门，但合计总量较大的高转化率关键词，例如机票和城市 是紧密关联的，二线关键词转化率高、竞争度小，在搜索引擎营销中是非常重要的。

3．长尾内容流量

来源于引擎所收录的大量相关内容。检索者的操作可能是五花八门的，收录的越多越有机会获得长尾流量。

对上述三种搜索引擎流量如何进行提升，主要采取下面方法：

为了获得二线关键词流量，新建很多分类目录，以及为二线关键词组织安排二级域名，每个子域名侧重1~2个二线关键词。

为了获得长尾内容流量，大量增加相关内容，尤其是文本信息丰富的知识性网页和资讯网页。

深圳律师网之前在搜索引擎友好度方面存在明显的缺陷，表现为搜索引擎看不清、看不到、走不通。其体现的问题，在 许多网站身上都可以看到：只重视个别关键词的优化而缺乏全站引擎友好性的规划，开发人员缺乏正确的搜索引擎友好性指导和培训，实际运营中（例如友情链接及 添加内容）缺乏搜索引擎优化的常识。

下面是深圳律师网在搜索引擎友好性方面的需要改进之处：

1．网页标识缺乏个性化

游易的许多网页title和meta都相同，网页源码靠前的一大部分也相同。这有点象中国人看外国人或者外国人看中国人，引擎看这些网页时，觉得他们都很象。

title和meta，每个页都相近，这是许多网站都会犯的毛病。搜索引擎看网页，毕竟跟人还是有点不 同的，人眼很少会注意title，但引擎会注意到。title和meta有点象网页的衣服和发型，每个网页都穿一样的衣服，理一样的发型，这是对引擎的极 端不尊重。通常后果就是引擎减少收录，甚至整体降权。深圳律师网在百度收录非常之少，很可能就是吃了这个亏。

其实改善这个问题非常容易，最简单的办法就是把文章的标题放在title、Description和keywords的最前面。Windear的报告中给出了详细说明。

2．导航采用js

这种低级错误也是许多网站爱犯的。导航不只是给访问者用的，也是给引擎用的，不注意提供引擎容易使用的导航，也会被引擎认为是不友好。这有点象几个人一起聊天，如果有一个人听不懂上海话，你却用上海话跟其中一些人长篇大论，那个听不懂的人能爽吗？

对本站内部链接的批评比较多，普遍认为内部结构对于引擎是个迷宫。这个问题过于严重，这里不再详细讨论，详细见各人报告。

3．内容调用JS过繁

js有点象密写，某段文字不想让引擎看到（例如为了提高关键词密度，可以把某些无关文字用js来引用），就可以用js，反之，如果你想让引擎看到，就别用js。

4．站内搜索对引擎透明

深圳律师网的访客需要的大量使用站内搜索，这个地方也存在搜索引擎友好的问题。

搜索机器人索引你的页面是自动化行为，没有人工参与，即没有用户填写任何的关键字。这样就不能从数据库中提取内容喂给引擎。

解决的办法是：自己设置参数（即关键字）作为链接，通过搜索机器人触发得到相关的信息进行索引或收录，通过程序引导进入到事先制作好的静态页面（动态的也可以）。

这个思路对于大量内容存放在数据库中、以查询方式提供内容的网站来说，很值得参考。

上文谈到的搜索引擎友好度，是搜索引擎优化的核心问题，引擎觉得你友好了，一切都好办。在搜索引擎友好的基础上，还存在一些技术性因素，在安全和谐的前提下，进一步提高引擎的好感度。

1．Header写法

此站的首页title,meta经过优化,关键 字的字数,描述的字数以及排列方式都是最佳化的写法。尤其是描述，”深圳律师网为大型综合法律门户网站，为广大法律界和急需法律帮助的朋友提供强大的法律法规信息、法律顾问、深圳律师事务所和法律咨询平台，同时强调关注民生和法制“，基本概括了网站业务内容和服务信息，语言表达上也是一气呵成。

2。外部链接

外部链接也是信任因素的一种。

深圳律师网之前的反向链接的评价是“有数量，没质量”，链接质量大都属于中下水平，有质量的很少。主要表现在：在这些链接里没有文章内部的链接；没有跟行内网站交换友情链接；许多外链的锚文字与网站核心业务无关。

龙腾网界提供的外链建议包括：发新闻稿；与网站合作，多跟其他地区同行网站建立友情链接；付费或者免费网址目录递交等。

3．Title的点击吸引力

深圳律师网之前的title缺乏点击吸引力，即使出现在搜索结果中也不吸引点击，反过来影响自身权重。

不要认为网页title是写给引擎看的，实际上，当搜索结果出现该网页时，这个title是否吸引，就直接影响到查询者的点击意愿。而搜索结果点得越多，引擎就越把它放在前面，这是一种访客参与的SEO。

一、网络报道渐成媒体主流

截至２月底，我国网民已达２．２１亿人。在汶川大地震发生后的二十四小时内，网络媒体表现相当出色。各大政府网站、新闻网站及商业网站在第一时间就进行 了及时的报道。网民通过Msn、QQ、Twitter、贴吧、论坛等途径，把地震的消息瞬间传给对方，让人们再一次感受到了网络的快捷和影响力。

二、手机媒体表现可圈可点

截至３月底，全国已有手机用户５．７４亿户。手机信息便捷迅速、覆盖面广、受众人数多，已经成为具有重大影响力的现代传播手段，这种传播手段在涉及广泛 公众利益的重大突发事件中的影响力尤为突出。在此次地震事故发生后，公众通过手机获取信息、彼此通告，逐渐成为一项重要的防灾减灾手段。

三、政府信息公开成为准则

2008年5月1日，《中华人民共和国政府信息公开条例》正式施行，从制度上保证了突发事件发生时，政府及时有效地进行信息披露。“公开是原则，不公开 是例外”，成了新的信息发布准则。汶川大地震发生后不久，政府就通过政府网站，新华社、中央电视台等权威媒体立即对震中、震级作了准确通报。

四、政府网站及时权威准确

国家和地方地震局数次召开新闻发布会披露最新震情统计数据，地震伤亡人数在中央及部门政府网站上实时更新，媒体滚动播出最新消息。新华网、央视网等权威新闻网站也对灾情做了及时、权威、准确的通报。

五、商业网站强化互动交流

新浪、搜狐、腾讯等综合性门户网站发挥特长，运用多平台、多媒体优势动员灾区网民在博客、论坛、贴吧中书写体验、发布图片、上传视频，在互动交流方面发挥了重要作用，极大满足了公众对地震灾情的信息渴求。

六、区域新闻网站价值凸显

在突发性事件发生时，通讯交通往往受阻，相比远在外地的权威媒体网站，区域性新闻网站价值凸显。在地震发生后，四川新闻网、新华网四川频道等地方网站第一时间进行了独家现场报道，为突发性事件报道争取了时间、做出了贡献。

七、突发事件彰显媒体责任

汶川大地震发生后，网络媒体以报道及时、反应迅速、内容丰富、形式多样，再一次证明了主流媒体地位，其强大的信息整合方式对2亿网民产生了巨大影响力。 另一方面，网络是把双刃剑，在给人们传递及时客观信息的同时，也可能伴随不准确的消息，乃至谣言。在灾难来临的时候，大多数网络媒体保持了必要的冷静，做 到了慎点手中的鼠标，没有成为谣言滋生的温床和传播的渠道，表现出了足够的成熟和责任感。

在搜索引擎上，有些关键词的竞争异常激烈。一般应该就以下因素对客户的竞争对手网站进行全面分析：

客户的网站的主要竞争对手

竞争对手网站设计

竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录

竞争对手网站的历史

竞争对手拥有的其他域名和网站

竞争对手的合作伙伴

有哪些网站链接到竞争对手的网站

竞争对手网站链接到了哪些网站

以及竞争对手所采用的其他的方法

通过这些分析，搜索引擎优化排名商可以清楚地了解客户的竞争对手，并确定有效的推广计划来推广客户的网站。

搜索引擎已日益成为人们上网获取信息的主流的习惯方式，因此，通过网站的搜索引擎优化来提高网站在搜索引擎中的的排名，从而获取更多的流量及潜在客户，已成为网络营销中的最新、最有效、最直接的网络营销模式。

向休闲领域进军的网易

网易作为国内老牌自主研发运营厂家，在游戏产品构思和策划能力上一直是国内领先地位。《大话西游》系列、《梦幻西游》等，在国内市场运营中取得了难以超越的战绩。近日网易先后公布休闲游戏《疯狂石头》、《魔法火枪团》投入运营，摆明了其抢滩休闲游戏的决心。

《疯狂石头》与《魔法火枪团》为目前网易公开的两款休闲游戏作品。由其发布的信息来看，这还只是其休闲产品的一部分。在宣传方面，网易也一改以 前高空宣传模式，在区域推广上大做文章。《疯狂石头》的杭州网吧活动，盛况空前。《魔法火枪团》也已开始测试工作。网易凭借自身自主研发的优势，对休闲游 戏产品的玩法和内容架构进行了多方面的提升。据说随着奥运会的来临，网易蓄势待发，还将推出一款体育类的休闲游戏。在2008年休闲游戏竞争中中，网易无 疑是一个强大的对手。

自研不成代理填补的第九城市

第九城市追求多样化产品类型的行动一直没有停息过，早在2005年，其自身就尝试开发了《快乐西游》这样的自主休闲游戏产品。尽管产品类型在时间上把握的比较恰当，但效果并没有一炮而红。

尽管如此，第九城市依然没有放弃多样化产品的念头。自主开发不行，就继续发挥自己的优势来做代理。2007年一年间，依靠海外产品的多类型代理，第九城市勉强达到了自己的目的。

对MMORPG一直不愿放弃的久游

久游凭借休闲游戏起家，在2007年的产品投入中，绝大多数为休闲游戏类型。尽管在业内被称为休闲游戏的老大，却并未因此满足。2007年后半 年，久游积极推广自己的大型MMORPG自主产品《风火之旅》，以求自身的多样化。不过《风火之旅》的表现平淡，凸现了久游的有心无力。

以上几个例子不难看出，但凡在国内网络游戏市场具备一定竞争力的企业，都已经在增加游戏类型来填补自己的产品线了。2008年的游戏市场竞争在网易，久游，第九城市的动作下将会加剧。尤其休闲游戏方面，网易的加入，无疑会带给同类厂家不少压力。

在奥运倒计时进入97天的时刻，在奥运营销这个不见硝烟的战场上，他和他所率领的奥运营销团队每天想的最多的就是：“联想的品牌如何才能更加深入人心？”

如何把想法带到更高

高额的奥运赞助能否带来立竿见影的品牌回报是企业界比较关心的问题，联想也不例外。“这是联想第一次参加世界级的营销项目，在已经跑完的海外城 市中，联想品牌宣传只能说达到了自己的预期，但要成为有影响力的全球品牌任重道远，我们私下也会向可口可乐和三星学习。”联想全球高级副总裁、大中华及俄 罗斯总裁陈绍鹏表示，奥运营销是一个浩大的工程，所有的细节都要周到细致，“好在我们有一支能打硬仗的队伍，尤其在中国大本营，我们希望每一仗都打得精 彩。”

奥运营销的最后一战即将开始，对于首次牵手北京奥运的中国企业而言，更是如此，一招不慎，可能满盘皆输。

联想此次奥运营销的重头戏全部放在全程火炬传递项目中，联想在奥运火炬手项目上也花费不菲，虽然联想从不透露具体赞助的数字，但能跻身火炬手三 大赞助商行列，自然是上千万美元级的赞助。除此外，联想还以1.6201亿元中标拿下《奥运倒计时标版》广告，而后又冠名中央电视台的“你就是火炬手”节 目，为奥运项目不惜倾巨资投入。

“为保证宣传效果，我们曾经和火炬手们私下沟通，讨论什么活动能让奥运精神更好地传递，结果火炬手们一致提出了公益活动。”联想集团副总裁李岚 告诉记者，“与商业活动相比，公益更容易引起明星们的重视，由明星火炬手参与引起高关注度，联想的声音也就随之放大。”联想在三亚推出的联想奥运公益计划 中，联想将在火炬接力的113个境内传递城市举办联想奥运火炬接力公益百城行活动，内容聚焦缩小数字鸿沟、环境保护、教育和扶贫赈灾四大领域。

李岚表示，除了公益计划外，作为高科技公司，科技奥运也是公司营销重点，联想近期最新一轮广告也都以配合火炬珠峰登顶为主，在海拔5200米珠 峰大本营，联想搭建了世界最高的联想网吧，最高媒体新闻中心，并提供了包括ThinkPad笔记本、服务器、打印机、移动存储等IT设备。“把想法带到更 高——联想科技助力珠峰登顶”，据李岚介绍这与之前联想传播的“想法无处不在”的广告有效结合，为联想消费集团推出的新品牌ideapad产品上市进行宣 传上的铺垫。

“联想只赞助这一届奥运会，因此他们会把奥运的概念与营销最大范围结合，有点孤注一掷的味道，很多经费都花在了与中央电视台合作的奥运火炬手选拔项目上，现在央视再有什么新合作节目，都直接找我们(三星)了。”有三星员工评论说。

奥运营销的最后节点

每天工作超过14个小时，只有30多人的奥运营销队伍，联想的奥运营销与其他跨国公司比显得有些力薄。“可口可乐他们都有专门的国际团队负责奥 运项目，联想第一次做这么大项目，国外市场又是第一次配合，人手比较紧张，不过从2002年开始，我每天都阅读大量的奥运资料，在具体实施过程中，整个团 队都会开会讨论上一站做的经验和不足，并为下一站做好准备。”李岚表示，如今已经到了奥运营销最后的冲刺时刻，除了与对手比，现场经验稍显不足外，其他一 切都尽量做到最好。

在李岚的营销日程表上，联想的电视广告、平面广告、销售终端店面布置、包括火炬传递城市站台灯箱、旗帜投放日前都已经整合完毕，集中在最近3个 月“轰炸”，烘托立体氛围，把联想品牌与奥运营销有效结合，公司产品行销也与火炬结合，推出奥运纪念机型，包括全球唯一 一款以奥运运动元素为主题的笔记本电脑奥运纪念版，四款融合祥云火炬元素的家用电脑火炬纪念版等。

随着火炬接力珠峰登顶后，联想的奥运具体推广节点将由配合idea品牌产品上市、暑促，和奥运村场馆内的活动组成，联想还将发布奥运纪念的相关产品，公司的广告也将以联想奥运工程师所处角度突出“科技奥运”主题。而随后联想数字体育馆、奥运村的网吧和2000多人的客户款待计划也将陆续出台。

联想在奥运火炬接力上投入了这么多资源，是否能获得预期回报，是很多消费者和媒体心中的一大疑问。对于这个问题，李岚称联想更愿意从较长时间来看奥运营销对品牌提升的效果。

倒是联想广东大区总经理王峰提供了一些让他们十分鼓舞的销售数字。据统计，今年“五一”期间联想电脑的销量是往年的三倍。

另外一份报告也显示，随着奥运的升温，公众对体育运动、体育明星、奥运赞助商等方面的认知度均较上轮报告有所提高。在最受消费者认可的奥运会赞助品牌调查中，可口可乐以37%的提及率领先，接下来的依次是联想、伊利和中国移动。在由胜三咨询顾问公司和CSM媒介研究机构联合制作的第七轮奥运传播效果调查结果显示，有71%的被访者表现出对赞助商产品积极的购买倾向，其中，可口可乐、联想和伊利再次位列最受消费者认可的奥运品牌前三甲。

现在企业对通信网络的需求有两个方面，一方面是营销类，能为企业营销服务。另一方面是信息化类，能提升企业管理、效率。移动提供的营销类服务还处于一个起 步阶段，而在移动信息化、商务应用方面相对成熟些。移动信息化越来越受到企业的重视，移动在这方面具有较大的优势。但现在很多企业在对移动信息化的理解上 有两个误区，一是怀疑移动的网络速度是否够快，二是感觉成本太高。其实对于企业而言，信息服务传输的数量相对来说很少，几个关键字节就能够做到，因为它不 是一个大数量或很多字节的传输，移动信息化本身对这个数据的要求不高。移动网络非常适合这种业务，无论是从成本还是用户的体验来看，是移动能提供的一个很 好的服务。移动的很多业务不需要等到3G，现在的移动网络就足够支撑。但是很多企业就被这个“速度”观点所影响了，认为可能要到上了3G网络才能去做，这 是一个误解。成本问题从长远来看，移动信息化的应用就是要降低企业的整体成本。

目前移动的行业应用还处于初级阶段，这是由整个市场的成熟程度所决定的，现在市场还不够成熟。电信有几方面优势，首先，是用户积累，第二，电信在产品包装 整合能力上比移动强，比如电信在广东推广的“商务领航”服务，就打包了很多服务，包括接入服务、IDC服务、企业总机服务等等。而移动对行业的应用服务则 比较分散，还没有形成一个体系，对于企业的归类，缺少一个清晰地定位。第三，电信在渠道方面也做得不错。渠道包括了市场和营销通道两个方面，移动作为后来 者还需要有一个培养和发展的过程。当然移动也有自己的优势。从信息化的角度来看，很多基础信息化业务电信已经开展了很多，但对于移动信息化电信却基本上没 有接触，它不具备这个能力。以后随着企业应用的发展，企业在移动商务的应用上逐渐加强，移动信息化就是移动的发展机会。移动有牌照、网络、技术等方面的优 势，怎么利用好这些优势很关键。市场的需求在扩展，作为一个运营商怎样把握市场，怎样克服一些不足之处，这是突破市场的法宝，建议移动在三个方面需要加 强。

第一，发挥自己的优势，结合企业继续走移动商务信息化。现在有线和无线两个网络，选择谁很难断定。企业的投入有限，作为一个企业对于每份投入都会考虑利益 最大化的问题。现在互联网企业应用的渗透率并不是很高。在互联网的应用中，企业的商务应用远未到很成熟的阶段。互联网在中国的11年里，比较成熟的是娱乐 化应用，都是B2C或者C2C居多，以内容为核心，但是企业的这种应用平台还远远未成熟，这正是移动网的机会。目前互联网的行业应用还不很成熟的时候，移 动网积极参与进来，先做一个相互的补充，这样在以后阶段完全有可能成为替代互联网的产品。当企业对移动互联网和固网不是很敏感的时候，移动就把原来互联网 或固网提供的服务覆盖掉，增加移动互联网的应用，这对企业来说是一个升级版服务，企业会乐意接受，这是市场完全存在的机会。第二，大部分企业对行业应用的 理解仅仅停留在提升工作效率层面，而营销方面还处于开发阶段。大家还在持续观望，不知该往哪个方向走，这时移动运营商更多地要倡导一种理念，培育一个市 场，而不是退缩、犹疑不决，错失机会。任何用户需求被两个东西引导，一个是技术升级，另一个就是市场。技术革新了，会给用户带来新的应用，用户的需求更容 易得到满足。而市场却是另一个指向灯，市场必须有一个倡导者、领导者，这个工作只有移动来做。移动先发起这个号令，能够让很多的企业认识到，如果做移动商 务运营就是要找中国移动，而不是找别的运营商。移动需要在营销通道和代理通道方面加大力度。第三，构建一条比较成熟的价值链，成熟的价值链能够产生良性循 环，聚集更多的合作伙伴把行业应用做好，而不是树立更多的竞争对手。移动往行业应用领域发展，靠自身一家公司是绝不能做到的，应该像当年的梦网业务一样， 建一条多方合作的健康的价值链，价值链中的合作伙伴捆绑在一起，有明确并完善的分工和利益分成，价值链就是要绑定更多资源，聚集更多力量，引导一个良好的 市场。

产品和通道分离建立行业应用支撑运营平台

行业应用和SP业务有区别。移动建立与行业合作伙伴的关系基于两个方面：一是产品，二是通道，移动对这两方面应该有所区别，把这两个环节相对分离，换句话 说就是把产品和通道的合作伙伴区分。过去SP在产品和营销上是二合一，为了实现利益最大化，它不惜使用违规手段。如果移动在构建价值链的时候有效地把产品 和营销通道分离，这个问题会或多或少地得到一定的解决。对产品的所有权可以通过分成、买断、合作等方式来完成，由相应的产品部门管理。移动在产品方面的重 点是，针对中小企业、大企业不同产品线做区分和包装。通道也要细分，分清楚哪些合作伙伴适合大企业，哪些合作伙伴适合中小企业，这些通道区分以后，再和产 品进行结合。这种区分方式可以引起大家更多的关注。因为每个合作伙伴的特点不一样，有的在技术领域有强项，对产品有较深的研究，产品功能、服务做得比较 好，但未必有营销能力；有的在客户资源方面有优势，已经有完善的营销通道。这都要在价值链当中适当地分离，让他们把各自的优势发挥得淋漓尽致。

在行业应用中，移动把产品销售出去，不单有对前端、客户端的服务，还应该有一个支撑的运营平台。移动有很多业务发展得很好，但行 业应用的运营平台还没有成熟、领先地呈现出来。从发展方向来看，它应该走专业化路线，不是计费平台那样的整合模式。每个行业有自己的专业特征，运营平台也 应该是专业性的，当然相关一些底层的信息用户是可以共享的。在专业的运营平台当中，有一些专业的运营公司在里面提供专业的服务，应该成为将来业务模式的方 向。现在移动的媒体业务比如彩铃、WAP、音乐，每一种都找专业公司来做是对的，但缺乏一个整合的规划。这些不同的媒体产品之间怎样去规划，用户怎样共 享，不同的产品之间怎样有效地关联，怎样提升它的互联服务，是移动下一步要考虑的问题。

开放是移动应该坚持的一条重要原则

在媒体业务无线音乐这一块移动做得非常成功，很多国内外唱片公司的老板对无线音乐的成长感到吃惊，没想到中国移动把无线音乐做成了产业化，改变了唱片行业的产业链、价值链。

从深层次来看，可以说这不是中国移动的成功，而是因为音乐的价值链出现了危机，中国移动补救了这个危机。任何一个行业的服务，肯定有一个关键点。比如有人 专门研究一个行业出现什么问题，然后帮他解决这个问题，这就是关键点。音乐行业现在最大的问题是盗版，由于网络上的自由传播、下载，深深威胁到唱片商的收 入，这时候中国移动无线音乐模式的加入很好地去填补了这个漏洞，得到整个音乐行业的支持。在中国，盗版、网络下载非常严重，音乐人、音乐公司的大部分收入 靠唱片的日子一去不复返了，移动能在这时候嗅到这个行业价值，说明移动机遇感灵敏。音乐行业发行唱片这条线走不下去，收入锐减，跟中国移动合作，把这个收 入进行转移甚至扩大，这条价值链很健康，无论是用户还是音乐行业的各个领域、各个环节，包括中国移动都得到了相应的利益分享。因此，做任何一个业务产品， 一定要去分析他行业中出现的问题，包括技术的革新，用户需求的变化，提升他的需求，从而重新构建一个条好的、健康的价值链。移动本身、客户方、直接用户三 方面在价值链中都能获得各自的平衡点，这就是共赢的局面。

手机报从一个媒体的运作来看属于发展用户阶段。在这个阶段，它有较高的发行量，利润不错，用户保有率也比较高，可以说成绩很好。但是下一步要发展到媒体的 运营阶段，核心是怎样运营。手机报要发展媒体运营首要的事情是细分现有的用户。用户访问行为的分析，用户使用业务的记录，这些都要成为数据库里最重要东 西。就像做媒体广告一样，你卖广告位给客户，客户要根据你提供的用户数据来判断这个广告位值不值。这种很详细的用户数据媒体分析非常核心，如果没有这些东 西客户就不会心动。第二个事情是怎样把它包装成一个媒体产品销售出去。这里面所谓的媒体销售不能简单理解为卖广告，移动需要考虑怎么跟CP做内容的结合， 提供一个好的运营平台给各个CP，提出一个好的分成方式，发动CP本身的营销力量，这样真正把手机报这个媒体运营起来。

手机支付是联动优势、中国移动、银联三家合资做的一个业务，这三家本身的资源非常好，发展方向也很好，可能在执行方面有点问题，当然还有一些客观方面的原 因，比如说市场不是很成熟，一些相应的政策影响等，中国人的消费习惯，中国人的文化氛围、生活习惯会对这种业务有所阻碍，像网络支付和支付宝也是通过两三 年培育出来的。手机支付虽然以运营商的名义来推广，但这种应用缺少市场化运作，没有谁去引导消费者，告诉他们可以用这个。手机支付运用的业务又不多，对消 费者的感性告知很少，消费者对这个也不关注，导致恶性循环。运营商应该先把手机支付的综合运用做起来，引入更多的合作伙伴，引入更多的应用服务，真正做到 支付多样化，这样才有相互带动的效应。运营商还要充分考虑用户的体验，做好各方面的应用后，再通过相应的市场，让用户去大胆尝试，用户体验感得到满足以 后，才可能有一个更好的发展，良性循环才能建立起来。手机支付的前景肯定没有问题，但是它需要培养一段时间，两到三年时间也很正常。运营商、服务提供商先 要明确每一个阶段都有相应的投入，把相应的服务构造起来，这是早期的准备工作。

从行业应用的整体来说，金融行业是一个比较大的行业，手机证券是移动运营战略中的一个重要点。从用户的需求来说，移动要满足一部分高端用户的需求，如果因 为这个业务满足不了可能会导致用户的流失，移动可以先解决问题，不用跟联通的产品、技术一比高下。手机操作股票这种应用是进入金融价值链条里面的一块敲门 砖。移动在金融领域中提供手机支付、手机证券等业务，最终是要形成一个良性的价值循环，需要很好地组合。可以先把跟金融行业的关系建立起来，以后再来完善 整条价值链。先打好基础，以后引入新技术，再在基础进行革新，这就是移动站得高看得远的地方。移动在某些行业领域的应用比较成功，比如无线音乐，有些不算 成功，比如IM飞信。从这里不难总结出“开放”是一条很重要的原则。移动能否以开放的姿态去建立一个健康的价值链，了解每个行业应用的真正需求，引导在某 个领域有独特资源或者有自身优势的企业一起去突破每一个行业，这是最重要的一条。集众家之长、纳千家之优，很多问题可以很好地得到解决。真正要做好行业应 用绝不是靠移动一家，一定是行业为主、移动为辅。拿无线音乐的成功来说，重要的还是音乐本身，移动只是其中的一个环节，帮助这个行业获取更高的价值，这种 链条是很健康的，移动需要多建立这种开放的健康的模式。

以上内容是丁志锋先生在2月份接受《卓望通信》采访记录，原文刊登在23期卓望通讯.