企业IT战略是帮助企业迎接挑战的重要手段。它是指基于企业发展目标与经营战略，制定的企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系。

在企业的整个信息系统中，战略性的信息计划是基础，在此基础上构建信息系统才能够良好地支撑企业的战略目标及相应的业务目标。信息系统的框架必须能够整合分散的技术，使其分散性最小。以我们多年的业务实践，认为它包含三个关键组成部分IT应用架构、IT技术体系和IT管理流程。

1. IT应用架构：包括从公司业务层、战术层到战略层的所有信息系统。
1. 业务系统。工作于业务或运作人员信息层，如供应链管理相关系统、客户关系管理相关系统等。
2. 决策支持系统。工作于策略或业务管理级别信息层，如利用信息提高市场地位、扩大市场的市场分析相关系统。
3. 分析系统。工作于战略或主管级别信息层，如利用关键业绩指标来确定未来公司发展战略方向的相关系统。
2. IT技术体系：IT技术体系是关于IT方向和相关标准的说明，通过这些标准能够经济有效地支持公司业务的需要。内容包括企业级操作系统、数据应用策略（数据库、数据仓库、数据分布与转换）、网络和系统管理、网络架构（命名与目录服务、验证与加解密）、文档与知识管理等。
3. IT管理流程：IT管理流程本身可以视为一条价值链，为应用IT系统的整个组织提供IT产品和服务。随着整个过程从计划到交付再到IT支持与运行，管理重点、资源和技巧等也随之而变。IT管理流程是保证IT应用架构和技术体系合理建构和运行的关键。

IT战略规划是根据IT评估的结果，来制定和调整企业信息化的指导纲领，从而达到以最适合的规模，最适合的成本，去做最适合的信息化工作。

首先根据客户的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领，它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例。有效完成信息化使命的保证，然后是制定信息化目标。它是企业在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。

我们通过了解客户的总体战略、战略目标及其业务流程，继而了解进一步理解客户现有IT系统、IT外围接口系统及其方向，梳理其IT技术体系，帮助客户找出现有IT应用与管理的问题，建立其完整的IT建设管理方法及流程和战略一致模型。

具体工作包括但不限于：

1. 识别客户关键业务流程，创建关键流程基于价值增值过程的信息流程图
2. 总结客户现有IT应用架构及其问题
3. 基于客户现有技术体系和业务情况，参照当前IT技术趋势和行业经验，对各种技术体系进行比较和全面评价
4. 总结现有IT建设管理方法及流程在未来运营中可能存在的问题
5. 以客户当前IT应用情况和公司战略目标为基础，参照行业先进模式，分析客户IT应用的机会和发展方向
6. 构建能支撑客户未来业务运营、发展的IT技术体系，给出技术体系各组成的实施计划
7. 基于IT管理流程最佳模式和客户IT建设具体情况，提出包括IT计划、IT交付和IT支持运营的指导方案
8. 对各项IT应用内容、体系建构进行排序，制定较高层的实施计划

我们建议的研究框架和方法如下，通过该框架的完整执行能从技术上保证其可行性。

建议的IT规划项目研究框架

建议的IT规划项目研究方法