一项由调查专家雅各布•尼尔森(Jakob Nielsen)博士所做的电脑用户使用状况年度调查显示,人们在上网时脾气越变越糟、耐心越变越少。调查发现,人们在上网时不再愿意耗在某个网站上浪费时间,而是希望赶快把事情搞定后立马走人。 你上网时是不是也越来越没耐心? 嫌网速太慢?网页设计太差? 网站功能太滥?你在上网时是不是也变得越来越火大? 一项由调查专家雅各布•尼尔森(Jakob Nielsen)博士所做的电脑用户使用状况年度调查显示,人们在上网时脾气越变越糟、耐心越变越少。 调查发现,人们在上网时不再愿意耗在某个网站上浪费时间,而是希望赶快把事情搞定后立马走人。 尽管很多网站都下了不少功夫,希望吸引到访者多逗留一会儿,但事实表明这些努力大都是徒劳的。人们不但对商家的苦心视而不见,甚至还对那些网络促销广告倍加提防。 调查显示,在为了完成某项任务而上网时,人们就好像热锅上的蚂蚁,恨不得能立即搞定。 脚步匆匆 尼尔森博士指出,1999年人们上网办事的成功率为60%,而如今这一指标上升到了75%。 他说:“造成这一现象的原因有两个。第一,网站设计水准上普遍有所提高;第二,人们越来越习惯于网络服务的互动性。” “如今,人们不但对自己上网的目的很明确,而且还知道应该怎样通过网络来实现这些目的。这样一来,无论商家如何挖空心思来吸引用户,但却很难让来去匆匆的网民停下脚步。” 他还说,如今的网民们变得越来越“无情”,越来越没耐心。但大多数网站并没有意识到这一点,并总是主观地认为自己的网站很有趣、很特别。 不仅如此,网站上名目繁多的注册申请、工具下载等“附加”服务,也让网民们觉得很不耐烦。 尼尔森博士说,这样的附加服务只能让用户上网时花费更多时间,从而让人们彻底放弃原来的打算。 搜索引擎 Google独领网络风骚 调查还发现,2004年,有40%的人愿意先进网站主页,然后再从主页寻找并进入自己想进的终极页面。但到了2008年,只有25%的人愿意这样做,绝大多数人都希望能通过链接直接进入自己想去的页面。 尼尔森博士补充说,“目前,搜索引擎主导了网络世界。但这并不表示,Google搜索已经十分完美。” “我们在调查过程中发现,很多人在用Google进行搜索时,常常无法获得自己想要的信息。因此,从长远来看,要想击败Google,就要让搜索引擎变得更简单、更好用。”
网民
互联网呈现向下兼容的趋势 CNNIC报告首次对新增网民构成进行了细化分析。2007年新增网民中,向各层次扩散的趋势明显:18岁以下的网民和30岁以上年龄较大的网民增长较 快;初中及以下受教育程度的网民增长较快;低收入人群开始越来越多地接触互联网。 另外,CNNIC数据显示,快速增长的农村网民成为新增网民的重要组成,7300万新增网民中的4成,即有2917万来自农村;截至2007年12月底, 我国农村网民数量达到5262万,年增长率达到127.7%。这一数据表明:农村网民的高速增长,使得农村成为一个拥有巨大潜力的互联网消费市场,随着 “村村通电话”、“乡乡能上网”、“乡乡有网站”等乡镇信息化普及工程的推进,农村互联网市场必将大有可为。 Www_Chinaz_com 网络基础资源发展势头仍然强劲 随着网民数量的增长,互联网基础资源的发展势头也“当仁不让”。作为基础地址资源 “根本”的IP地址和域名年增长率分别达到了38%和190.4%,保证了互联网的发展需求。截止2007年12月底,我国IP地址数已达到1.35亿 个,但与每个网民一个IP地址的基本需求相比,缺口还很大;国家CN域名在2007年迅速崛起,涨幅高达4倍,即每天增长2万个,创下了世界域名史上增长 奇迹。CN域名和CN域名下网站双双大幅度超过国内COM域名,巩固了国家域名的主流地位。另外,网站数、网页数和网页字节数均以超过60%的速度增长, 网民可以享用的信息资源越来越丰富。 数字娱乐成为中国网民网络应用的重心 对于互联网多种应用模式的解读是本次报告的一大亮点。CNNIC调查显示,中国网民首选的互联网应用发生了转移,娱乐已经成为我国互联网最重要的网络应 用,前七类网络应用的使用率排序依次是:网络音乐(86.6%)>即时通信(81.4%)>网络影视(76.9%)>网络新闻 (73.6%)>搜索引擎(72.4%)>网络游戏(59.3%)>电子邮件(56.5%),体现互联网娱乐作用的网络音乐、网络影视 等排名明显靠前,94.2%的网民对互联网的娱乐功能给出了正面评价。数据显示,使用网络音乐的网民高达1.81亿,使用即时通信的网民高达1.7亿,近 40%的网民选择即时通信为上网第一落脚点,而网络新闻、电子邮件等互联网基础应用落在其后,其中“电子邮件”在2007年之前一直位居中国互联网用户的 应用率最高的榜首。互联网娱乐功能成为网民快速增长的拉动因素之一。 挖掘三大优势,加大研究深度 目前互联网产业规模急剧膨胀,成为世界互联网的主流市场,各种细分领域服务与应用如雨后春笋,发展路径纵横交错,网民差异性越来越大。要认知互联网发展现 状,需要对中国互联网进行更广泛、更深层次的研究、分析,CNNIC将由以往偏重数字记录的“统计报告体系”向领域更广、更有深度的“研究报告体系”转 变。CNNIC将在十年积累的调查数据和科学经验的优势之上,挖掘以下两方面优势的潜力,第一是作为我国互联网基础设施和行业服务机构的优势,第二是多年 来与国际互联网界的合作研究和交流的优势。新的研究报告体系将延续十年互联网统计报告客观、公正的风格,以更权威的数据,更科学的研究方法,更深入的研究 分析,更前瞻的策略建议,为政府、企业和网民提供参考。
