网络营销战略

自2007年露露大刀阔斧地开展了全新的网络营销，在品牌的整体策略下有效地整合网络资源，将媒体的特质为品牌所用，既展示出了网络媒体的丰富多样性，又达到了营销的目的。 成功秘诀：一个阵地，两个奇招一个阵地：微型网站 露露网络营销的策略性首先体现在他有着自己的“阵地”，一个既有品牌全面信息又可以因推广策略而灵活变化的微型网站，为营销策略的开展奠定了坚实的基础。 登陆露露微型网站，首先展现在网友面前的是一个极具品牌特色的动态页面：企业标准准色为背景，渐变的蓝色下隐约出现品牌的新标识和几滴 诱人的露珠儿，新的广告语“喝露露，真滋润”以动态的效果出现。整个网站从设计到频道安排完整合理，随着活动的进展，首页进行升级设计，为企业网络营销的 开展建立了巩固的阵地。 奇招一：“滋润生活”摄影大赛，将“滋润”进行到底 结合“喝露露，真滋润”的传播主题，露露在网络上开展了主题为“滋润生活”的摄影大赛。目的是让网友在参与过程中，体会品牌概念。同时形式多样的网络广告创意，对活动和露露品牌进行了有效的传播。 “心灵需要滋润以善待生命；眼球需要滋润以发现美好；身体需要滋润以获得健康；生活需要滋润以享受温情。一年有四季,春夏秋冬各有不同 的风景,但唯一不变的是滋润的心情。”——具有感染力的文案是对“滋润”的最佳诠释。网友通过对活动的参与，对露露“滋润”的传播主题有了更加深刻的体 会，企业在传播品牌概念的同时达到了与消费者建立情感联系的目的。在短短40天内，曝光量达264676909次，超过2000000张选票对上传的作品 进行投票，活动取得了巨大的成功。 奇招二：露露春雨行动，将网络营销演绎到极致 如果说露露通过“滋润生活”摄影比赛来传达品牌概念的作法是聪明之举，那么接下来开展的“春雨行动”则充分彰显了大品牌的大智慧。“露露春雨行动”不仅是网络营销的一个精彩案例，更为企业的网络公关提供了很好的借鉴。 露露公司向中国残疾人福利基金会捐资三百万元，成立了“露露春雨基金”，以资助贫困残疾青少年完成学业。同时开展了大型扶残助学公益活动—— “露露春雨行动”。以往企业的公益行为只是单纯的捐赠资金，媒体对企业也只是在捐款时短暂性的曝光，达不到持久的营销效果。而且随着越来越多的企业加入到 公益事业当中，如果不做好后续的营销准备，尽管企业捐资再多，其宣传效果亦如昙花一现。露露就恰当地抓住这个公益事业的时机，以网络为阵地，整合多种资 源，开展持续性的网络公关，打造露露“春雨”品牌。 其中最为与众不同的就是“通过网友的力量，发现更多需要帮助的人”，专门开设了“露露春雨论论坛”。在这个网友们热衷的BBS环境 里，网友们将他们身边需要帮助的人的详细信息公布在网络上，以吸引更多人的帮助。如果信息通过了官方（中国残疾人福利基金会）审核，还有可能成为“露露春 雨行动”的救助对象。 由网友来确定受助对象，在公益事业中实属先例。这也充分体现了露露博爱的企业精神和回馈社会的企业文化。 露露此次开展的“春雨行动”，整合了政府资源（中国残疾人福利基金会、中国残疾人联合会）、明星资源（许晴、濮存昕）、媒体资源（门户网站、电视台、电台、平面媒体等）等，完成了一次具有创新性的整合公益活动。 2007年7月20日，“露露春雨行动”的新闻发布会在中国残疾人福利基金会正式召开。著名演员濮存昕、许晴也来到了发布会现场，为活 动助力。作为露露品牌的行象代言人，他们还被现场授予了“春雨行动爱心大使”的称号。两位明星的光临，为发布会掀起了一阵高潮。除了网上直播外，另有30 余家新闻媒体出席了此次新闻发布会，并对“露露春雨行动”进行了详细报道。“露露春雨行动”一经启动，就受到了社会各界的广泛关注。 以往谈及网络营销，网络媒体只是辅助性的工具，而露露的“春雨行动”则打破了这个定律。“露露春雨行动”网站有着最翔实、权威的信息 和最及时的报道。露露春雨行动受助者名单将在这个网站上进行公布，新闻发布会的相关报道第一时间出现在网络上。网友可以了解到“露露春雨行动”的最新进 展，并可以在线参与互动。网友可以通过在线留言、发布评论，来表达自己对活动的看法和感受，也可以通过“露露春雨”主题论坛向主办方推荐自己发现的需要帮 助的人，更可以通过官方捐助热线直接对活动或者某个人进行捐助。这些都说明了网络在企业的营销过程中可以担当重任。 “露露春雨行动”利用网站摄友频道，在各大论坛、社区发布了招募“摄友团”的信息，组织摄影爱好者深入贫困地区进行发现之旅，采集“露露春雨行动”捐助对象的信息，发现更多需要帮助的人，得到了网友的热烈响应。 “露露春雨行动”将活动与媒体资源、政府部门、明星资源进行捆绑，特别是活动网络平台的设立，使得“露露春雨行动”能够有个阵地进行长 期建设，最大限度地发挥露露公益活动的价值。媒介计划在发布会阶段，采用三大门户网站相结合的策略，明显提高了活动的影响力，扩大了影响范围。“露露春雨 行动”将网络营销发挥到了极致。 龙腾网界点评：高明的网络营销不仅要充分整合多种网络资源，而且要使这些资源的价值发挥得淋漓尽致，线下活动的开展则可以使网络营销锦上添花。

毫无疑问，互联网时代已经呈现在我们面前。随着网络发展的逐渐成熟和普及，基于一种新平台的营销革命早已开始。新型的营销手段——网络营销，给迅速发展中的宠之秀带来新的巨大机遇与挑战。支持网络营销已成为我们每位员工刻不容缓的重要工作和义不容辞的责任。宠之秀处起初要考虑到报道文章的再次传播，因为作为宠物用品知名品牌，获得了不少的媒体的报道，我们要保存这些资料，同时要再次传播，这是最起初的想法，后来网络营销战略发展到了一个企业营销战略中的重要一环。 一、什么是网络营销 网络营销不单纯是指网络技术，而是市场营销；网络营销不单纯是网上销售，是企业现有营销体系的有力补充；网络营销是（整合营销）营销理论的必然产物。 网 络营销实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以 现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是市场营销的最新形式，是 由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成网络营销。 二、网站建设是宠之秀网络营销的第一步 宠之秀网站是公司发布信息、收集客户信息、开展业务、提供客户服务的综合平台。现在宠之秀的网站不仅是公司在互联网上的门面，不单纯停留在宣传 公司或品牌的阶段。随着互联网技术的发展及企业的个性化需求，宠之秀网站已经发展成为公司内部之间及公司与外部沟通的平台，处理业务的办公平台，成 为公司的资源共享的平台。 今后，宠之秀要通过整合公司现有的应用系统软件，实现通过宠之秀的网站进行远程查询、统计定制的内部 数据报表，进行远程培训及领导决策。因此宠之秀网站将承载的东西会越来越多，功能也越来越复杂，宠之秀网站将会是公司的资源中心与业务处理中 心、管理中心、客户中心、决策中心。 三、宠之秀网站的域名 域名是网站的标识，是企业在互联网上的品牌。品牌需要长期的塑造与维护。在域名注册时一定要注册符合网站定位以及网站长期发展的域名。宠之秀网站域名为：www.pet-show.cn从从英文域名上很容易看出是做宠物，因为这些好的域名，我们目前在各大搜索引擎上面都排名靠前，基本上都在第一页，所以也大大增加了访问量，提醒大家，所注册域名好记忆，上口，好传播。 四、宠之秀网站的结构 宠之秀网站首页分“公司介绍、新闻中心、《宠之秀》杂志、枕头世界、形象展示、连锁合作、信息反馈、友情链接等”十大类别，整体架构合理，层次清晰、导航明晰、方便浏览。从设计与功能方面加以考虑，并考虑了以后的可扩展性、可升级性。 网站的核心部分是新闻中心，报道文章的策划促销活动的不断更新，让网站获得了很高的流量。 这也达到了宠之秀起初考虑到报道 五、宠之秀网站推广策划 宠之秀网站已制定短期与长期运营目标，分析存在的风险，确定可行的运营步骤与周期，已通过合适的有效的推广方式达到了一定的宣传效果。目前宠之网站每天的“流量”已达到近3000人次，利用搜索引擎、互惠链接等方法。 六、宠之秀进行网络营销的六大优势。 宠之秀网站如何把网站的访问量转换成利润的六大优势。 1、勤奋的工作 这是通向成功的一条必由之路，这条成功的黄金定律同样适用于宠之秀网站的经营。不管您有多么好的方案和构思，您都必须努力去兑现它们，不然，时间可是无情的。所以，我们不但敢想而且敢干。 2、把方便留给访问者 为了促使访问者在线购买我们的产品或使用我们的有偿服务，我们已先为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息，绝对不会在这条通道上设置任何障碍，不会有任何强迫访问者进行注册的手续。 3、强调服务质量 我们所提供的产品和服务是一流的，并且不会给客户造成任何的麻烦，比如在产品的质量方面和服务的技术支持方面。当我们收到客户的邮件时，在60分钟之内迅速回复，因为客户的来信比黄金还要珍贵。 4、我们关注点击率，更关注的是交易额 宠之秀网站已有很大的访问量，并且每天以1%的速度在增加，这是件值得恭喜的事。但是有多少访问量最终转化为销售额了呢？我们更重视财务报表而不是页面的计数器。 5、宠之秀网站的更新 我们几乎每2天就更新一次网站内容，始终保持访问者对于网站的兴趣。另外文章的更新对于网站的排名也是非常重要的。 6、Internet无国界 在Internet上，永远不会缺少潜在的需求，客户普遍存在于世界的每个地方，所以，我们网站推广人员的要求是：思维模式的“全球化”。 7、配合博客营销运用 网络创业，可以轻易打造一个传遍网络大地的新星品牌，一个靠网络人气网罗生意的品牌，一个从无到有承载一帮年轻人希望的品牌，宠之秀，就是这样一个网商，……宠之秀状元的博客主要建立在阿里巴巴和企业博客网， 是我们传播品牌，网罗人气的一种营销手段，当初没想到博客对自己和对网友乃至对社会竟有了这么具大的影响力，因为乐以分享网络营销经验，平时会有很多的网 络新手来请教各种各样的问题，以是我在博客上增加了“网络商学院”，收录了我五年的网上贸易经验和技巧心得，供网友和新手们参考参考，竟也受到广大网友发 自内心的好评。 博客与网站可以起到相互补充的作用，博客营销影响力有以下三点： 一、 对提升自身品牌的影响力 从雅虎等各大搜索引擎上查找我们的品牌“宠之秀”，我们看到除了第一个是我们公司主页外，以下整页的都是从宠之秀博客上搜到相关信息：宠之秀 ，因此，建立企业博客无疑是对提升自身品牌有极大的宣传推广影响力。 二、对网友的影响力 现在网络论坛已流行一句话：“新手要做网上贸易，请先上网络商学院”，我们宠之秀，教你四招出奇迹的贴子，被多个论坛列为精华贴并被资讯转载，也被多家其他B2B型网站社区转载并列为资讯发布，引导和影响了一大批有志从网的网友成为网商。 三、 对社会的影响力 这是新兴媒体博客对传统媒体的影响，也是博客对社会的一种影响，因为我们的博客在论坛上的突出表现，引来了杂志采访，采写了“宠之秀，把连锁店开到国外” 的文章，（本链接必定会让大吃一惊，不信看看！）； 这就是网络对营销的神奇作用！ 文章对我公司的业务增长贡献又何止百万元呢？ 作为商业的宠之秀博客，于人、于已、于社会，均已产生了积极的影响作用。既产生了经济效益，又产生了社会效益！