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	<title>网络营销顾问 &#187; 病毒性营销</title>
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		<title>事件营销传播的关键点</title>
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		<pubDate>Mon, 12 May 2008 04:31:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[事件营销传播的关键点在于：理解媒体、解读新闻事件、制造新闻事件。
一、理解媒体
事件营销就是 通过制造新闻事件，吸引媒体注意，通过媒体传播，达到预期的宣传目的。因此，我们应... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p>事件营销传播的关键点在于：<strong>理解媒体、解读新闻事件、制造新闻事件</strong>。</p>
<p>一、<strong>理解媒体</strong></p>
<p>事件营销就是 <strong>通过制造新闻事件，吸引媒体注意，通过媒体传播，达到预期的宣传目的</strong>。因此，我们应该理解 媒体就是进行事件营销的前提要素。</p>
<p>众所周知，西方媒体之间的竞争是非常激烈的，而我国媒体发展到今天，市场化的逻辑也正促其进行改变，首先是注重于媒体自我形象的重塑与包装；其次，努力通过各种方法和手段以强化媒体相关内容的“可售性”，如捕捉、营造新闻“卖点”，进行新闻炒作与新闻策划等。</p>
<p>以上变化反应了我国媒体之间的竞争正逐渐加剧，其显著的外在表现就是，媒体开始由原来的“等料”向主动“找料”转变，很多媒体力图通过各种渠道 来获得新闻事件的“独家采访权”。各媒体纷纷把触角伸到社会的各个角落，去寻觅各类的新闻事件，这无疑给善于制造新闻的企业提供了更大的宣传机会，企业可 以利用自己身处新闻之中而得到了更多注意这一事实，来达到自己的宣传目的。企业应充分利用媒体的这一特点。</p>
<p>应注意的一点是，特定媒体之间的竞争是在特定市场上进行的，有句话叫做“市场创造了媒体”，不同的市场创造了不同的媒体，市场可分为：男性市场 和女性市场、世界市场和区域市场、资本市场和商品市场、农村市场和城市市场等等，不同的媒体是服务于不同市场的，当然其中也有些交叉。因此，企业在进行事 件营销时首先要确定自己的目标受众，继而通过不同的媒体进行传播。</p>
<p>二、<strong>解读新闻事件</strong></p>
<p>新闻事件就是社会上新近发生、正在发生或新近发现的有社会意义的能引起公众兴趣的重要事实。新闻事件是一种投入产出效益非常可观的营销手段，也是事件营销的“载体”。但很多企业对运用新闻事件还很陌生，很多人不懂新闻，更不会写新闻稿。</p>
<p>因此，我们需要对新闻的主要特性做一番解读：</p>
<p>新闻要典型。新闻要有代表性和显著性；</p>
<p>新闻要有趣。新闻要有让公众感兴趣的点；</p>
<p>新闻要新鲜。新闻应提供与众不同的信息；</p>
<p>新闻要稀缺。新闻应是难得一见、鲜为人知的事实；</p>
<p>新闻要贴近社会公众。越贴近公众，新闻性越强；</p>
<p>新闻要有针对性。紧扣某一事件；</p>
<p>新闻要有时效性。要在第一时间对事件作出反应。</p>
<p>满足受众的窥视欲和好奇心，是新闻事件运作的根本目的；新闻事件只有通过新闻传播才可以变为真正意义上的新闻，因此，新闻传播是新闻的本质。</p>
<p>三、<strong>制造新闻事件</strong></p>
<p>所谓“<strong>制造新闻</strong>”，又称<strong>新闻策划，是对新闻活动的一种创意性的谋划</strong>。通过营销人员大脑的创造性思维，来将一件本来可能不具备新闻价值的事件赋予其新闻性。或经过精心策划，有意识地安排某些具有新闻价值的事件在某个选定的时间内发生，由此制造出适于传播媒介报道的新闻事件。</p>
<p>新闻策划是指企业进行事件营销、树立企业品牌形象的新闻策划，它与真正意义上的媒体的新闻策划不是一个概念。所谓企业新闻策划，就是企业的营销 策划人员，或者新闻工作者，从企业实际及营销需求出发，按照新闻规律，“制造”新闻事件和新闻热点，吸引新闻媒体注意和报道，以此来树立企业和品牌形象， 营造企业良好的外部发展环境，创造产品市场，培养、培育消费需求，从而达到与其他企业的产品竞争、销售产品的目的。这是一种在商品质量、服务水平、经营管 理策略等方面创造出有新闻价值的商业经济行为。</p>
<p>企业新闻策划与媒体新闻策划的区别在于，媒体新闻是寻找新闻、发现新闻；而企业新闻策划则是在寻找、挖掘企业经营过程中的新闻的同时，大量的人 为制造或利用新闻事件，吸引新闻媒体和受众的眼球。然后由记者或内部策划人员站在客观公正的立场上，用事实说话，用事实报道，造成新闻现象与效应。</p>
<p>企业广告策划与普通广告策划的区别在于，广告往往是艺术地、直接地、明显地宣传自己。而企业的新闻策划，则是策划人员或媒体的记者站在第三者的 立场上用新闻事实说话，或者用公益活动感召消费者，不是自己说自己好，而是让公众、消费者说好；新闻与广告比较，最大的好处是容易拉近与消费者的距离，可 信度高，感召力强，容易产生轰动效应；此外，新闻<a href="http://www.wangluotuiguang.net/wangluoyingxiaocehua/">策划</a>的另一个优点是，新闻策划相对而言费用较低，甚至可以不花钱。而广告往往要投入巨资。</p>


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		<title>从抵制家乐福事件谈病毒性营销</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Apr 2008 00:28:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络公关广告]]></category>
		<category><![CDATA[病毒性营销]]></category>

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		<description><![CDATA[日，一篇号召大家5月1日不去家乐福购物的《动员令&#8212;5月1日抵制家乐福一天》帖子在各大论坛和即时通讯工具上被广泛转发，引起了网友的热论。帖子内容大致是家乐福是法国最大超市连锁... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p>日，一篇号召大家5月1日不去家乐福购物的《动员令&#8212;5月1日抵制家乐福一天》帖子在各大论坛和即时通讯工具上被广泛转发，引起了网友的热论。帖子内容大致是家乐福是法国最大超市连锁集团，法国人破坏我们的奥运圣火传递，所以要抵制他们的法货，让他们也受一点经济损失。这篇帖子最早出现在什么时候现在还不能确定，按网上的信息来看估计是在4月11日左右。目前这个帖子仍然被广大网友转发到各处。有网友表示一定响应号召，也有网友则批评这种抵制行为，并针锋相对地表示5月1日一定要去家乐福购物，哪怕只是买一瓶水。</p>
<p>抵制家乐福的信息这几天被年轻人、上班族、上网族们通过<a href="http://www.e138.net/">手机</a>短信、IM、社区、Email等渠道和方式急速扩散，再次显示了借助互联网、<a href="http://www.vecn.com/category/wuxianyingxiao/">无线网络</a>进行<a href="http://www.vecn.com/wangluoyingxiao/?tag=病毒性营销">病毒性营销</a>传播的强大威力。如果把抵制家乐福作为一个产品，要把他快速推广出去，我们来看看热血澎湃的人们通过什么方式把这个产品在短短的几天时间里就推送到buzz的高度，可从一个侧面来探视我们实施<a href="http://www.wangluotuiguang.net/">网络推广</a>、<a href="http://www.vecn.com/category/wangluogongguan/">网络公关</a>该如何发力：</p>
<p>病毒性营销：毋庸置疑，病毒性营销发挥效果是本次令家乐福公关“忙得焦头烂额”的直接原因。病毒源是那个家乐福大股东赞助大赖的短信、帖子，呼吁群众不要去家乐福购物，写得很煽动，在因奥运而爱国热情高涨的关头，在因火炬传递被恶意中断的憋气的状态下，这种东西很容易调动起群众的满腔激愤，简直就是原本烧旺的铁锅，干烧着，突然倒了一瓶油上去，那效果……想象去吧。应该说病毒源质量高，为其火速传播奠定了基础，加上病毒传播渠道诸如短信、IM、社区……都是一等一的口碑传播渠道，哗啦啦，buzz了！buzz炼成了！</p>
<p>网络公关：在抵制家乐福事件营销中，网络公关与病毒性营销水乳交融，已经分不清那个谁谁谁了。网络公关如果作为一种网络推广手段，通常涉及到新闻眼策划、文章撰写、网络媒体选择、发布与助推几方面，从这个流程来看，你完全可以把文章发布形态的网络公关看成一个病毒性营销传播。</p>
<p>当然，从企业行为来看，网络公关除了网络推广，还包括网络信息舆论监管方面。不过，这种扑火救火性质的事情现在就交给家乐福公关去吧，群众只负责放火以及火上加油环节。</p>
<p>互动营销/社区营销：互动营销借助互联网的参与性和互动性，可以很巧妙地制造出buzz效应。比如品牌企业通常喜欢搞的互动营销模式就是针对终端消费者搞在线有奖活动，或者让用户上传点什么，借此扩大宣传、搜集email啥的，那是国外广告公司搞互动营销的传统套路（向来怀疑，这种因短期利益诱导前来的用户，价值有多大？）。互动营销通常是借助社区营销执行（有人管这叫“网络推手”），比如天涯上的关于家乐福的帖子，故意甩出来一个“不赞成抵制法国家乐福”的加高亮的热点标题，好叫一帮人操了家伙扑进去，披上各色马甲，产生板砖横飞，刀光剑影，打得不可开交的热烈效果……乌拉拉，buzz了！又buzz了！</p>
<p>家乐福公关说国人打击错了对象，家乐福是支持奥运的。不过，估计他们的救火行为收效有限，毕竟，至少从我个人的角度，并不在乎打击谁，而关键是要找个打击的对象来出出对法国不满的气，这个出气的对象必须是法国的，品牌大的，出气的结果是要达到：给它点颜色看！所以，这回收拾家乐福，下回谁敢再蹦出来上蹿下跳，咱继续收拾。总之，这事就这么定了，不用再讨论再buzz了，浪费时间。</p>


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		<title>把产品评论整合到网站内容中，以增强口碑行销的威力</title>
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		<pubDate>Thu, 13 Mar 2008 01:53:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[用户行为研究]]></category>
		<category><![CDATA[网络活动策划]]></category>
		<category><![CDATA[口碑传播]]></category>
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		<description><![CDATA[在离线世界，口碑传播是一种强大的行销推动力。合法的口碑广告可以在市场引起轰动，而当进入用户导向的在线内容环境时，其就会变成病毒性行销。加入视频流媒体、试验室外套、软饮料... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p>在离线世界，口碑传播是一种强大的行销推动力。合法的口碑广告可以在市场引起轰动，而当进入用户导向的在线内容环境时，其就会变成病毒性行销。加入视频流媒体、试验室外套、软饮料和薄荷薄荷糖果，你就会进入一个在线行销的环境。</p>
<p>同时，非法的或是虚假的口碑行销活动可能在用户中间产生愤怒，使品牌受损，企业形象受损。因此，在线零售商就不能大胆地采用博客、维客和视频等手段来调节，在业界制造影响，改善与客户的双向沟通。</p>
<p>尽管建立Web 2.0需要计划、时间和金钱，在线零售商仍可轻松地拥抱另外一种用户导向型内容：通过实际用户进行产品评论。产品评论的争论相对较少，而影响却是巨大的。</p>
<p>数据支持的产品评估重要性令人吃惊，据Bazaarvoice收集的数据显示：</p>
<p>——有71%的在线购物者阅读产品评论，制作产品评论最主要的是广泛地阅读用户导向内容。</p>
<p>——用户导向等级和评论是内部搜索功能之后最为重要的网站功能。零售商如果采用产品评论，并视其为差异化和持久战略，就能赢得市场份额。</p>
<p>——63%的用户指出，如果有产品等级和评论，他们更愿意从网站购买产品。</p>
<p>与伦理有关的口碑行销技术植根于用户满意度，可对立双向对话，还可以提供透明的产品交流。当以最优化的方式执行时，与伦理有关的<a href="http://www.vecn.com/seo.htm">SEO</a>为用户导向型 产品评论提供一种自然的桥梁。如果考虑到这一点，在线零售商的产品网页一般都是最陈旧的，最少优化的内容。自然的SEO可经过很长的时间来增强网页和网页 背后的要素，以改善搜索引擎的可视度。</p>
<p><a href="../../"><img class="alignleft" style="float: left;" src="../../pic/299.jpg" alt="网络营销策划" /></a>尽管有些SMS整合了等级和建议，但只有少数的网站能采用明智的、搜索最优化的方式。结果，向第三方外包产品评论就成为在线零售商最快、最有效的把产品评论整合到网站内容中的最好方式。</p>
<p>现在，市场上有两个主要的对手，他们可以帮助在线零售商分立和管理产品评论及产品等级系统，他们是Bazaarvoice和PowerReviews.</p>
<p>这两种企业级的评论服务是相对容易设置并与绝大多数的CMS整合的。通常，产品评论整合包括输也目录层次，建立新的FTP设置，确认<a href="http://www.echinamedia.com/">网页设计</a>和 CSS代理佣金以及准备可输出的数据等。完全的整合需要多层的内容评论、链接和一些剩余的代码。绝大多数的在线零售商可在数周内建立完全。</p>
<p>确保你的网站产品评论以搜索优化模式执行，需要做好以下几点：</p>
<p>——增强产品网页模板。如果你有多个或是不同的产品网页面板，考虑在执行第三方评论服务前，使CMS流线化。标题标签、图像文本以及meta描述可帮助改善你的搜索引擎可视度。</p>
<p>——不要在JavaScript或是基于图像的按钮和弹出式菜单后隐藏链接到产品评论的内容。你可把你的CSS调整为产品评论的默认方式，由“点击打开”改为“始终打开”。</p>
<p>——当多个评论出现在网页上时，要考虑到产品网页关键词密度如何才能淡化。绝大多数的评论者不会在评论中重申产品名称。他们会说“这种产品很出色”或是“产品很差”。你要考虑，如何、在何地可以以搜索最优化、用户友好方式重申产品的名称。</p>
<p>——避免大量的破坏你的网站搜索引擎历史。特别是GOOGLE，会一直为你的网站保留历史数据。大量地输入新的链接，根本上改变网页内容，低质量的内容等都会影响你的网站的搜索引擎可视度。</p>


<p>No related posts.</p>]]></content:encoded>
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		<title>如何利用“病毒式营销”这一利器作推广</title>
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		<pubDate>Sun, 17 Feb 2008 07:01:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[网络实效营销]]></category>
		<category><![CDATA[病毒式营销]]></category>
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		<description><![CDATA[近来，木子美的作品畅销网上网下，并引起了公众关于性道德的激烈讨论。业内人士指出，MZM现象(木子美现象)是一次成功的营销，使用了网络营销常用的手段──病毒式营销。
“让大家告诉... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p>近来，木子美的作品畅销网上网下，并引起了公众关于性道德的激烈讨论。业内人士指出，MZM现象(木子美现象)是一次成功的营销，使用了网络营销常用的手段──病毒式营销。<!--NEWSZW_HZH_BEGIN--><br />
<strong>“让大家告诉大家”</strong></p>
<p>所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销病已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。</p>
<p>传统的营销往往是客户被动地接受产品信息，传统营销的概念可以简单称之为干扰式营销。通常的方式是尽量提高信息传递的声音，期望着嗓门越大，被听到的概率越高;其次，费用高涨，预期效果却很难实现。业界人士认为，“你无法将东西推销给一个不愿听你说话的人。”与传统营销方式截然相反，病毒式营销多以诱导为方式，在宣传产品的同时更主要的是给予客户同类产品的选择、使用、养护、鉴别真伪等相关知识，同时还为消费者提供可参与的娱乐活动、沙龙天地等聚居场所。这样的传销思想核心就是给人们乐意倾听的理由，然后创造一种进行概念病毒传播的机制。未来属于这样的营销者:他们搭建平台、确定程序，让感兴趣的人们相互营销。激活客户网络，然后退到一边，让他们对话。比如，汽车爱好者俱乐部等，让共同的志趣者在网上有一个家，只要一上网，不由自主地就去了那里。久而久之，对这家网站就形成了一种强烈的依赖性。</p>
<p>病毒营销并不是什么新概念，它与人们通常说的“口口相传”、“关系营销”没有什么差异，区别只在于病毒营销较多运用在互联网营销中。事实上，在美国，现在已有许多传统企业意识到病毒营销的影响力，并将之与传统营销模式结合起来，有的企业甚至将其作为产品推广和品牌建设的核心策略。随着互联网的飞速成长，“病毒式营销”的方式越来越多，比如搞笑动画，图片，文字，免费打折券，免费邮箱等等。如“阿贵”、“中国娃娃”、“流氓兔”等经典动画，让商家赚得盆满钵满。</p>
<p><strong>病毒性营销战略六项基本要素</strong></p>
<p>美国的<a href="http://www.vecn.com/ecommerce.htm">电子商务</a>专家将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素，一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。这六个基本要素是:提供有价值的产品或服务、提供无须努力地向他人传递信息的方式、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散、利用公共的积极性和行为、利用现有的通信网路、利用别人的资源。著名的Hotmail.com网站，是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展。令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以呈现爆炸式的发展。就是由于利用了“病毒式营销”的巨大效力。其原理和操作方法很简单:总是在邮件的结尾处附上一句关于Hotmail的广告词，邮件接收者可以看出发件人是Hotmail的用户，每一个用户都成了Hotmail的推广者。尽管受语言因素的限制，Hotmail的用户仍然分布在全球220多个国家和地区，在瑞典和印度，Hotmail是最大的电子邮件服务提供商，Hotmail取得了惊人的雪球效应。</p>
<p>病毒式营销的最好策略是能找到“有影响力的人”，也就是早期的接受者。他们传递信息，然后就可能营造出一个目标消费群体。福特汽车公司把一开始推出的野马汽车送给飞机乘务员。乘务员在中途停留的时候开着野马车，附近的居民看到漂亮的空姐开车会上来询问，这比电视广告的效果要好得多。</p>
<p><strong>给营销注入温情</strong></p>
<p>如果商家想开展病毒式营销，让人们快速传播其产品或服务，必须首先让他人获利。人们获利越大，传播产品或服务的速度也越快，这是典型的双赢。这就是说，利益隐藏于病毒式营销的背后，驱使生意信息惊人地传播。“免费”一直是最有效的词语，大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，“免费”吸引眼球，然后，眼球会注意到你出售的其他东西，于是你才可以赚钱。眼球带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等。提供某些东西，卖出一些东西。像山西某药厂在自己的网站上开设了网上赠药的促销措施。只要患者来一个电子邮件，说明自己的病症，药厂的网上医师就会依据患者的病情，寄去药品。当服用初有效果时，患者就会继续向华康邮购药品。同时，药厂还准备了大量的《健康向导》书，只要您有兴趣索要，药厂邮购部也会赠送您一本。在药厂网站上，有产品展示、企业文化、诚征代理、网上赠药、还有患者反馈、选药指南、专家诊病、家庭医生、老人天地、孩子世界、医学美容、生命奥秘、医疗笑话等，给你的感觉，它不仅仅是药厂，而且还是对您的健康呵护至微的家庭护士。</p>
<p>国内肝保健品市场潜力巨大，在容量有限的肝保健品市场上，众多产品竞争激烈。2002年9月在上海上市的肝复春在保健品的冬天，创造了一个奇迹。肝复春的产品概念与竞争产品截然不同，大大降低了传播成本。为吸引消费者购买，肝复春在上市过程中，把赠送常规化，并以此作为和消费者沟通的主要方式。它把“长期赠送试用、试用带动消费”当作指导策略。其篇幅很小的广告，除了宣传自己的平民本色、产品功效外，有限广告大部分用在说服消费者到终端去免费领取试用品上。肝复春只用了10万元广告费，上市两个月就实现赢利。</p>
<p><strong>善加利用</strong></p>
<p>病毒式营销是许多网站的营销利器。几年前，一个72小时网上生存测试让刚刚只有两个月网龄的网站dreamer一夜出名。而在这个“无网不胜”的年代，网络营销正成为企业重要的营销方式。美国商务委员会每年在中国采购几亿美元的商品，采购过程直接在网上进行，提供商品的中国企业必须要有自己企业的国际域名，自己企业的网站。无论在网上还是在网下，病毒性营销描述的是一种信息传递战略，包括任何刺激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。应该说，国内的市场上存在大量的产品和服务创新机会。中国并不是“过剩经济”，所谓“过剩”，不过是缺乏创新能力和低水平同质化竞争的表现。而病毒式营销只要应用恰当，都能得到很好的回报。对于国内企业而言，在不违背道德的前提下，如何利用“病毒式营销”这一利器为自己产品作市场推广，这一问题值得人们思索。</p>


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		<title>网络品牌营销的四种应用模式</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Feb 2008 03:42:23 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[随 着网络技术和消费者信息接触行为的发展，“窄告”，“富媒体”等越来越多的营销传播形式出现在互联网上，令人眼花缭乱，但万变不离其宗，归纳起来有四种基 础营销模式——体验营销... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">随 着网络技术和消费者信息接触行为的发展，“窄告”，“富媒体”等越来越多的营销传播形式出现在互联网上，令人眼花缭乱，但万变不离其宗，归纳起来有四种基 础营销模式——体验营销、社区营销、病毒营销和数据库营销。由于互联网最大特性在于互动，所以互动营销理念又构成了这四种基础营销模式的根基。</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">体验营销——让用户一“网”情深</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">在网络上有很多可以与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在：</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">浏览体验：是指网络品牌信息接触的顺畅。主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。消费者通过自身对于网络的情感体验，从而对品牌产生感性认识。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">感官体验：充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点，让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识，使其易于区分不同公司及产品，达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">交互体验：交互是网络的重要特点，能够促进消费者与品牌之间的双向传播，通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌，不仅提高了品牌对于消费者的适应性，更提高了消费者的积极性。</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">信任体验：网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等，都构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">案例：“</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Oral-B</span></span><span style="font-family: 宋体;">”针对祛除牙菌斑的</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">D12</span></span><span style="font-family: 宋体;">竞悦系列电动牙刷曾推出“征寻战地记者”的活动。它颇有新意地将人类的口腔比喻成“城市”，将各种牙齿隐患的形成过程比喻成“病菌入侵口腔城市”，消费者可以以“战争场景”作为创意背景，在网上提交创意脚本。然后网友投票评选出最佳创意故事，作为</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">flash</span></span><span style="font-family: 宋体;">脚本进行制作和播出。在牙膏牙刷类产品“知识营销”略显泛滥的今天，“</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Oral-B</span></span><span style="font-family: 宋体;">”的“征寻战地记者”活动给了消费者充分的想象空间，最大限度提升了用户参与和分享的兴趣。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">社区营销——网聚“同质”的力量</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场研究公司</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Jupiter<span> </span>Research</span></span><span style="font-family: 宋体;">的调查显示：</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">77%</span></span><span style="font-family: 宋体;">的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度；超过</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">90%</span></span><span style="font-family: 宋体;">的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有：</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">关系型社区：是指网络用户在某方面具有一定的天然性关联，于是在网络上集结，建立共同的网络社区，如高校论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中，由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里等关系，能够使品牌顺利地在同质人群中传播。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">兴趣型社区：在某方面有共同兴趣的人也可以在网络上聚合，形成兴趣型社区。例如大众</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Polo</span></span><span style="font-family: 宋体;">汽车的爱好者们有一个叫做“菠萝派”的车友俱乐部，专供大家交流</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Polo</span></span><span style="font-family: 宋体;">汽车的购买心得和驾驶报告。有些兴趣型社区存在于关系型社区之中，如高校社区中的摄影爱好者专区。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">幻想型社区：通常是指一些虚拟社区，如“第二人生”等，与网络游戏有一定的相似性。目前很多商家看中在虚拟社区中做植入式广告。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">交易型社区：在交易型网站（如当当网）上，买家与买家之间或者买家与卖家之间也能形成一种交流互动。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">以上几种社区都是在某些方面具有同质性的消费者的集合，或角色或兴趣的共通使信息在社区中的传播非常有效，因此，合理利用舆论导向影响消费者的品牌舆论非常重要。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">案例：宝洁公司与某部门网站健康频道合作创建了一个针对女性消费者的网站</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: Times New Roman;">Capessa</span></span><span style="font-family: 宋体;">，旨在成为女人们讨论诸如减肥、怀孕与育儿话题的论坛。该社区不仅成为宝洁公司和产品的品牌营销平台，而且成为顾客对某种产品或品牌发表看法的信息收集地，成为建立数据库继而研究消费者行为的信息来源。</span><span lang="EN-US"></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: 宋体;">病毒式营销——从点到面，一网打尽</span></span></p>
<p><a href="../../"><img class="alignleft" style="float: left;" src="../../pic/299.jpg" alt="网络营销策划" /></a>所谓“病毒式网络营销”，是企业以网络短片、网络活动或电子邮件的方式在全球网络社群发动的营销传播活动。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌，谈论与品牌之间有趣、不可预测的体验，使得信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，显示出强大的影响力。病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收，因此在运作时须把握以下几点：一是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息；二是寻找方便的品牌传播渠道；三是瞄准易感人群，选择有效的品牌信息传播平台。</p>
<p>案例：通过制作一个教消费者怎样在必胜客的自助沙拉中一次性盛得最多的图解，引起人们饶有兴趣地去研究，使得“吃垮必胜客”的图解在网络上迅速流传开来，有很多人看后当即就去必胜客的店里亲身实验。</p>
<p>数据库营销——全面撒网，重点捕捞</p>
<p>网络为数据库营销插上了一双“网络的翅膀”，表现在：一、信息收集方便，数据动态更新；二、网络互动性强，消费者主动参与；三、改善消费者关系，增加品牌魅力。</p>
<p>案例：信用卡的网络推广通常仅有约2％的回应率，福建兴业银行原定计划向1000万可能的顾客邮寄邀请函以争取20万新户头。而通过专业网络数据库挖掘技术，福建兴业银行产生了3000个最可能的顾客模式，并精选出更小的一个数目，使回应率提升到12％。这使得兴业银行只需发出200万份邀请函即可获得他们想要的20万名顾客，而不是原定的向1000万人发出邀请函。</p>
<p>企业要在网络世界里凸显自身的品牌信息，必须抓住网络上任何一个能够与消费者接触的环节，然后进行差异化营销传播。</p>


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		<title>龙腾网界的网络营销常用方法体系</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Feb 2008 03:20:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络实效营销]]></category>
		<category><![CDATA[网络营销策略]]></category>
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		<category><![CDATA[病毒性营销]]></category>
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		<description><![CDATA[1. 搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引 擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引... 


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			<content:encoded><![CDATA[<p>1. 搜索引擎推广方法</p>
<p>搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引 擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎 的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类 别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。</p>
<p><a href="http://www.vecn.com/google.htm">搜索引擎推广</a>的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。</p>
<p>从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。</p>
<p>2. 电子邮件推广方法</p>
<p>以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。</p>
<p>基 于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的 滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列 表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销 的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮 件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。</p>
<p>3. 资源合作推广方法</p>
<p>通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。</p>
<p>每 个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合 作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互 惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从 合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合 作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他 网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。</p>
<p>4. 信息发布推广方法</p>
<p>将有关的网站推广信息发布在 其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网 站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，尤其在互联网发展早期，网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满 意的效果，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息发布在 网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的 关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。</p>
<p>5. 病毒性营销方法</p>
<p>病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传 播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费 电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应 用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。</p>
<p>6. 快捷网址推广方法</p>
<p><a href="../../"><img class="alignleft" style="float: left;" src="../../pic/299.jpg" alt="网络营销策划" /></a>即合理利用网络实名、通用 网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提 供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体 现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价 值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不 一致，同样存在被用户发现的机会。</p>
<p>7. 网络广告推广方法</p>
<p>网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网 站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的 媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具 相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒 体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。</p>
<p>8. 综合网<a href="http://www.vecn.com/prot.htm">站推广</a>方法</p>
<p>除了前 面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引 擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法可能别出心裁，有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的，例如修改用户浏览 器默认首页设置、自动加入收藏夹，甚至在用户电脑上安装病毒程序等，真</p>


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