Posted in 营销观察 on 二月 3rd, 2010

起床、吃饭、坐公交车去单位、上微博，是在北京一家媒体工作的张芙每天早上必 做的头四件事。自2009年秋天以来，像张芙一样的微博“客”呈爆炸式增长。“忽如一夜东风来，千人万人围脖戴。”网友亲切地昵称微博为“围脖”。

● 新闻进入“秒”时代 微博，就是微型博客，也称即时博客。网友可以把看到、 听到、想到的内容，写成不超过140个字的一句话，发到微博网页上，与其他人分享。

“微博传播速度快，范围广，反馈快。目前微博已经成为媒体监控和跟踪突发消息的重要来源之一。” 北京大学新闻与传播学院副教授胡泳做了一个判断，“微博代表着网络一种新型的发展方向——‘即时网络’。”

在微博里，每个人都是发布者，无论琐碎生活还是宏大主题。网民的表达欲在短短百字间喷涌而出： “别以为我眼里含的是泪，其实是，眼药水……”“楼下的阿姨们又开始闻鸡起舞了。咦，有个阿姨的动作不对啊……”

一些嗅觉灵敏的企业已将微博作为品牌宣传、产品营销的新试验田，而中国扶贫基金会等公益组织也 积极试水微博。云南省政府新闻办则成为国内政府机构中第一个“吃螃蟹者”——开设了“微博云南”。

● 思维趋向碎片化 “微博就像是Web2.0和3G时代集纳各方言语的‘露天菜 市场’，有‘芝麻’，也不乏‘黄金’。”微博的“语录体”更适应互联网时代现代人的生活节奏。

不是所有人都喜欢微博，反对者认为微博太琐碎，是“垃圾箱”、“话唠地”，只是消遣无聊的工具。 而在许多网友看来，获得交流和认同感，得 “社交温暖”，是他们爱上微博的另一个原因。中国人民大学新闻学院教授彭兰认为，微博正在推动人与信息的融合。 只是，微博的只言片语加剧了信息的碎片化，也引发了专家们担忧——它是否会带来语言和思维的碎片化。“对人们的思维方式肯定有影响。”胡泳说，“整个社会 的发展就在往碎片化的方向发展，碎片化的趋势不始于微博，但它加剧了这种倾向。这种碎片化是好是坏，我们可以争议，但这个趋势是不能改变的。”

● 盈利仍是未知数 不管争议怎样，微博的火爆已是可见的趋势。在中国，目前微 博产品也已有10余家，人们对微博竞争的预期，就像当年的博客大战。尽管目前并无清晰的商业模式，盈利点也尚未明确，但“微博在互联网发展史中具有变革 性。”胡泳说，“互联网一定会向即刻、实时、同步获得反馈的方向前进，而微博是即时网络最早的一个实践。”
微博是什么？

微博将是互联网行业未来两三年引导创新的热点，也将是潮流引爆点。不过，至于它最终会发展成为什么样子，估计谁也说不好。这个产品可塑性太强，可发展余地 也太大。那么，在当下，微博客是什么？

*微博是一款Web2.0的产品，不是媒体。媒体也只是微博的一个属性而已。如果说谁把微博简单看做媒体，那就大错特错了。这一点，具有与生俱来的媒体因 子的新浪尤其要注意。

微博当然属于SNS的范畴，而且代表着SNS的未来。

*新型的人际沟通方式，让沟通更为随意。

*订阅器。在国外，越来越多的人把Twitter当作订阅器来使用，看纽约时报、华尔街日报等。这种功能在围脖上也可以实现，很多人都把自己的博客绑定了 南方周末、南都周刊等媒体。

* 口碑营销的绝佳地。我们倡导了这么多年的口碑营销，现在发现，微博才是口碑营销的最好地方：其一：微博里都是一个一个活生生的人，一个一个活生生的用户； 其二：对产品的只言片语的感受才是最真实的感受；其三：微博的核心就是转发，不停的转发。

* 个人言论集散地。每一条微博，就是一粒珍珠，一颗石子，把它们按照一定规律串起来，就是一件上佳首饰。嘀咕就提供了这样的自动把一条条的信息弄成一篇博客 的功能。

* 生活助手，例如通过微博客订餐。在Twitter上，麦当劳、肯德基、星巴克都很火。想吃麦当劳？那就发一条私信吧。

* 最省成本最高效最不失真的新闻发布会，这一点可以去问问李开复。

简约而不简单

每条微博信息不超过140字，相对传统博客而言相当简约。不过，这种简约的模式却有不简单的影响力或者价值。

* 一切简单化。许多人有过这样的感受：比如记者写新闻时，学者做论文时，研究人员写报告时，秘书写讲话稿时，会为了凑字数而凑字数，没话找话。而微博会加快 我们向节约型社会的迈进。

* 不失真。举个例子，一个企业举行个发布会，请了几十家媒体，足足讲了3个多小时，可谓把企业理念、产品特性、营销前景等等讲得很通透。可是，第二天见报一 切都变样了，每家媒体都有自己的价值取向，都会只截取一句话几段话来报道。这就是传播失真的问题。在微博里，这种失真就会无限趋近于零。李开复在前段时间 的离职事件里应该体会很深。

* 及时性。因为微博可以用短信来发，所以它就类比于短信的及时性。

* 发布形式最为多样化。手机短信、彩信、IM(如QQ、MSN、Gtalk等)、Email、Web、WAP等统统可以，以前的任何传播形式都不可比拟。

* 传播速度&转发的几何级数效应。比如2007年旧金山大地震的消息最先是通过Twitter发布的；比如在5·12汶川地震发生 后，Twitter上第一条关于地震的消息是在北京时间下午2点35分35秒，比彭博新闻社快了22秒。

* 真正的自媒体。微博客作为自媒体，会在一定程度上削弱了专业媒体的权力；同时也会进一步削弱了博客中精英的话语权，凸显了草根性与平民化。

达尔文曾经说过：“世界上能够生存下来的物种，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些应变迅速的。”微博带来的种种变化，也要求我们每一个人每 一个企业应变迅速。只要做出应变了，就有可能会抓住这个摩登时代。

风头将超IM以及博客

笔者认为，未来微博客的风头将会盖过博客和IM。

* 传播速度快

从Twitter影响伊朗大选这个案例中可以看出，微博客的传播速度比以往的所有传播介质加起来的速度还要快。微博甚至可以在短短几分钟内将一个突发新闻 事件传遍全球。

* 传播层面广

IM是点对点交流，而微博客是点对面交流。

* 即时信息搜索功能