Posted in 营销观察 on 八月 22nd, 2011

2011年，在工业和信息化部指导文件出台以后，虽然营销人员为了争夺用户打架争吵、通过不正当手段损害兄弟企业利益的现象有所减少，但仍有许多不良现象冒头。特别是以下五种现象，已经形成一种暗流，不仅对学生和家长造成不良影响，更往运营商脸上“抹了黑”。
1　强制捆绑，暗渡陈仓
南方某运营商人士爆料，尽管工业和信息化部明令不许在录取通知书中夹寄SIM卡，但仍有众多新生接到了包含电话卡的录取通知书。据记者了解，运营商与校方的合作协议往往5月就已签署，但禁令是七月才刚刚下达，许多运营商赶在执行落实之前突击寄卡。另有山东联通人士透露，禁令中说的是“不许在录取通知书中夹寄”，许多运营商都在钻这句话里的空子，从校方获得新生信息，将号卡独立寄给新生，有时还与通知书同时到达，并不违反规则。因此寄卡现象不但没有停止，反而愈演愈烈。
2反面　反面宣传，诋毁友商
“如果G3就是3G，那么国美就是美国。”今年的清华校园中，北京电信这一口号十分醒目，如果说这样做还称得上是打“擦边球”、并不违规的话，那么在某些地方运营商的诋毁友商做法已经到了明目张胆的地步，移动的网络、电信的终端、联通的服务都成为攻击的对象，并且对缺点进行了恶意夸大。这种做法实际上是在误导用户，损害的是整个行业的形象。
3相互　相互抬杠，意气之争
在北京一所大学的校园里，《通信产业报》(网)记者看到了这样一幕：北京联通刚刚打出“入网送120G存储器”的促销手段，北京电信就打出“入网送200G存储器”，紧接着北京移动又打出“入网送250G……”，这种针对对手的临时“抬杠”行为不但伤害了竞争的秩序，也很容易激起对手的强烈反弹，往年许多“肢体冲突”事件就是因此而发。
4排他　排他协议，恶意封锁
此前，记者看到了据说是南方某地强势运营商的校园营销内部方案(该运营商未证实)，里面赫然写着“对校领导、关键人拜访公关、新签续签排他协议”，“继续坚壁封锁竞争对手渠道伙伴”，“通过学生会等组织回收对手高补贴电话卡，消耗其成本”等内容。而在前几年，还曾经在浙江等地出现过对竞争对手网络进行“压力测试”等恶意行为。这些行为，本质上是利用自身社会资源和经济实力，在“战场”之外争取胜利的手段，脱离了正当竞争的轨道。
5赢了　赢了声势，赔了本钱
校园营销已成为地方运营商当前头等大事，除了大量外聘临时营销人员，各运营商的人力、财务、安保等部门都出现在现场。运营商为了校园营销，印制了大量彩页宣传单，以50元/人/天的价格雇佣在校大学生，往往一个营销季下来，总共才办了几十张校园卡，低于原价卖了十几部手机，这是否有些得不偿失